Zásady ochrany osobních údajů

Toto oznámení o ochraně osobních údajů a zásady vysvětlují, jak společnost Kamado Joe a její mezinárodní pobočky ("Kamado Joe") shromažďují, používají a uchovávají určité informace získané od vás, uživatele webových stránek www.kamadojoe.com ("stránky"), aplikace Kamado Joe ("aplikace") nebo jiných elektronických forem komunikace. Společnost Kamado Joe se zavázala respektovat vaše soukromí a vytvořila tyto zásady, aby vás informovala o tom, jak používáme a chráníme informace, které od vás shromažďujeme.

DALŠÍM POUŽÍVÁNÍM WEBU NEBO APLIKACE VYJADŘUJETE SVŮJ SOUHLAS S TĚMITO ZÁSADAMI. POKUD S TĚMITO ZÁSADAMI NESOUHLASÍTE, NEPOUŽÍVEJTE NAŠE STRÁNKY NEBO APLIKACI. VAŠE DALŠÍ POUŽÍVÁNÍ WEBU A/NEBO APLIKACE PO ZVEŘEJNĚNÍ ZMĚN TĚCHTO ZÁSAD BUDE POVAŽOVÁNO ZA SOUHLAS S TĚMITO ZMĚNAMI.

Stránky Kamado Joe

Osobní údaje od vás shromažďujeme různými způsoby, mimo jiné když navštívíte naše stránky, zaregistrujete se na nich, zadáte objednávku, přihlásíte se k odběru newsletteru, vyplníte formulář a v souvislosti s dalšími aktivitami, službami, funkcemi nebo zdroji, které na našich stránkách zpřístupňujeme. Kamado Joe a její poskytovatelé služeb shromažďují následující kategorie informací:

Aplikace Kamado Joe a související digitální produkty

Aplikace Kamado Joe App nabízí další výkonnostní možnosti a funkce, včetně možnosti ovládat některé funkce/příslušenství grilů nebo udíren Kamado Joe z mobilního telefonu nebo jiného podporovaného zařízení. Pokud se rozhodnete připojit svůj gril nebo udírnu Kamado Joe, společnost Kamado Joe a její poskytovatelé služeb shromažďují informace, když přistupujete k naší aplikaci, zadáváte informace do naší aplikace nebo přistupujete k určitým službám nebo funkcím spojeným s naší aplikací. Společnost Kamado Joe a její poskytovatelé služeb shromažďují z aplikace následující kategorie informací:

Jak používáme shromážděné informace

Podle zákonů o ochraně osobních údajů můžeme vaše osobní údaje používat pouze tehdy, pokud k tomu máme řádný důvod (např. pro dodržování zákonů, plnění smluvních závazků, pokud jste nám k tomu dali souhlas nebo pokud máme oprávněný zájem). Oprávněný zájem je, když máme obchodní nebo komerční důvod pro použití vašich údajů, který nepřevažuje nad vašimi vlastními právy a zájmy. Společnost Kamado Joe shromažďuje a používá vaše osobní údaje pro následující oprávněné obchodní a komerční účely:

• Zlepšení služeb zákazníkům: informace, které nám poskytnete, nám pomáhají efektivněji reagovat na vaše požadavky na služby zákazníkům a potřeby podpory.
• Přizpůsobení uživatelského prostředí: Můžeme použít souhrnné informace, abychom pochopili, jak naši uživatelé jako skupina využívají služby a zdroje poskytované na našich stránkách.
• Zlepšování našich stránek a aplikací: Můžeme použít vámi poskytnutou zpětnou vazbu nebo shromážděné informace ke zlepšení našich produktů a služeb.
• Zpracování plateb: Informace, které nám o sobě poskytnete při zadávání objednávky, můžeme použít pouze k poskytnutí služby v souvislosti s touto objednávkou. Tyto informace nesdílíme s externími stranami s výjimkou rozsahu nezbytného pro poskytnutí služby.
• Spuštění propagační akce, soutěže, průzkumu nebo jiné funkce webu.
• zasílání informací o tématech, o kterých si myslíme, že vás budou zajímat.
• Zasílání pravidelných e-mailů: E-mailovou adresu můžeme použít k zasílání informací a aktualizací týkajících se jejich objednávky nebo k odpovědím na dotazy, otázky a/nebo jiné žádosti. Pokud se rozhodnete přihlásit do našeho seznamu adresátů, budou jim zasílány e-maily, které mohou obsahovat novinky společnosti, aktualizace, související informace o produktech nebo službách atd.

Některé osobní údaje jsou nutné k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby. Pokud nám neposkytnete požadované osobní údaje, může to zpozdit nebo znemožnit poskytnutí těchto služeb.

Propagační komunikace

Vaše osobní údaje můžeme použít k zasílání aktuálních informací (e-mailem, textovou zprávou, telefonicky nebo poštou) o našich produktech, včetně exkluzivních nabídek, propagačních akcí nebo nových produktů.

Máme oprávněný zájem zpracovávat vaše osobní údaje pro propagační účely. To znamená, že k zasílání propagačních sdělení obvykle nepotřebujeme váš souhlas. Pokud však souhlas potřebujeme, požádáme o něj zvlášť a jasně.

S vašimi osobními údaji budeme vždy zacházet s maximální úctou a nikdy je nebudeme prodávat ani sdílet s jinými organizacemi mimo společnost Kamado Joe pro marketingové účely.

Máte právo se kdykoli odhlásit ze zasílání propagačních sdělení:

• Kontaktujte nás
• Použití odkazu "odhlásit" v e-mailech nebo čísla "STOP" v textech; nebo
• Aktualizace vašich marketingových preferencí v naší aplikaci

Můžeme vás požádat o potvrzení nebo aktualizaci vašich marketingových preferencí, pokud nás v budoucnu požádáte o poskytování dalších produktů nebo služeb nebo pokud dojde ke změnám v zákonech, předpisech nebo struktuře našeho podnikání.

Soubory cookie

Naše Stránky a/nebo Aplikace mohou používat "cookies" pro zlepšení uživatelského komfortu. Soubory cookie mohou být umístěny na vašem pevném disku pro účely uchovávání záznamů a někdy i pro sledování informací o vás. Svůj webový prohlížeč můžete nastavit tak, aby soubory cookie odmítal, nebo aby vás upozorňoval na jejich odesílání. Pokud tak učiníte, upozorňujeme, že některé části webu nebo aplikace nemusí fungovat správně.

Chcete-li spravovat a/nebo obnovit svůj souhlas se soubory cookie, navštivte stránku Žádost o vymazání údajů.

Jak chráníme vaše informace

Přijímáme komerčně přiměřené postupy shromažďování, ukládání a zpracování dat a bezpečnostní opatření na ochranu před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením vašich osobních údajů, uživatelského jména, hesla, informací o transakcích a dat uložených na našich stránkách a/nebo v aplikaci.

Výměna citlivých a soukromých dat mezi webem a jeho uživateli probíhá prostřednictvím zabezpečeného komunikačního kanálu SSL a je šifrována a chráněna digitálními podpisy. Vaše osobní údaje neukládáme na našich serverech. Rovněž neuchováváme údaje o kreditních nebo debetních kartách.

Aplikace ukládá zašifrované přihlašovací údaje a jméno a příjmení uživatele na našich serverech po neomezenou dobu.

Osobní identifikační údaje budeme od uživatelů shromažďovat pouze v případě, že nám je dobrovolně poskytnou. Poskytnutí osobních identifikačních údajů můžete kdykoli odmítnout; může vám to však zabránit v účasti na některých činnostech souvisejících s webem a/nebo aplikací.

Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní identifikační údaje neprodáváme, neobchodujeme s nimi ani je nepronajímáme jiným osobám. Obecné souhrnné demografické informace, které nejsou spojeny s žádnými osobními identifikačními údaji návštěvníků a uživatelů, můžeme sdílet s našimi obchodními partnery, důvěryhodnými přidruženými společnostmi a inzerenty pro výše uvedené účely. Využíváme poskytovatele služeb třetích stran, kteří nám pomáhají provozovat naše podnikání, Stránky a Aplikaci nebo spravovat činnosti naším jménem. Vaše údaje můžeme s těmito třetími stranami sdílet pro omezené účely za předpokladu, že jste nám k tomu dali souhlas.

Webové stránky třetích stran

Na našich stránkách a/nebo v aplikaci můžete najít reklamu nebo jiný obsah, který odkazuje na stránky a služby našich partnerů, dodavatelů, inzerentů, sponzorů, poskytovatelů licencí a dalších třetích stran. Nemáme kontrolu nad obsahem nebo odkazy, které se na těchto stránkách objevují, a nejsme zodpovědní za praktiky používané na webových stránkách, na které odkazují naše Stránky a/nebo Aplikace, nebo které jsou na ně odkazovány. Kromě toho se tyto stránky nebo služby, včetně jejich obsahu a odkazů, mohou neustále měnit. Tyto stránky a služby mohou mít vlastní zásady ochrany osobních údajů a zásady zákaznického servisu. Prohlížení a interakce na jakýchkoli jiných webových stránkách, včetně webových stránek, které mají odkaz na naše Stránky, podléhá vlastním podmínkám a zásadám těchto webových stránek.

Sběr dat třetích stran

Společnosti třetích stran mohou během vaší návštěvy těchto stránek používat informace, které neumožňují identifikaci osoby (např. informace o toku kliknutí, typ prohlížeče, čas a datum, předmět reklamy, na kterou jste klikli nebo kterou jste prošli), aby vám poskytly reklamy na zboží a služby, které by vás mohly více zajímat.

Chcete-li se dozvědět více o reklamě založené na zájmech nebo se odhlásit od tohoto typu reklamy u třetích stran, které jsou členy samoregulačních programů, jako je Network Advertising Initiative, navštivte webové stránky NAI (.https://thenai.org/), které vám umožní odhlásit se z reklamy založené na zájmech jednoho nebo všech členů NAI.

Práva specifická pro obyvatele Evropy

Každý uživatel v Evropě má nárok na následující práva na ochranu údajů:

• Právo na přístup: Máte právo požádat společnost Kamado Joe o kopie svých osobních údajů. Za tuto službu vám můžeme účtovat malý poplatek.
• Právo na opravu: Máte právo požádat společnost Kamado Joe o opravu jakýchkoli informací, o kterých se domníváte, že jsou nepřesné. Máte také právo požadovat, aby společnost Kamado Joe doplnila informace, o kterých se domníváte, že jsou neúplné.
• Právo na výmaz: Za určitých podmínek máte právo požádat společnost Kamado Joe o výmaz vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat, aby společnost Kamado Joe za určitých podmínek omezila zpracování vašich osobních údajů.
• Právo vznést námitku proti zpracování: Máte právo vznést za určitých podmínek námitku proti zpracování vašich osobních údajů společností Kamado Joe.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo požadovat, aby společnost Kamado Joe za určitých podmínek přenesla údaje, které jsme shromáždili, na jinou organizaci nebo přímo na vás.

Abychom vám mohli poskytovat služby, je někdy nutné, abychom vaše osobní údaje sdíleli mimo Evropu, např.: s našimi pobočkami mimo Evropu, bez vašich a našich poskytovatelů služeb mimo Evropu, pokud sídlíte mimo Evropu nebo pokud služby, které vám poskytujeme, mají mezinárodní rozměr.

Informace specifické pro daný stát

Ve vašem státě můžete mít zvláštní práva na ochranu soukromí. Další informace o vašich právech na ochranu osobních údajů naleznete v našem Oznámení o ochraně osobních údajů pro určité státy a území.

Děti

Stránky a aplikace nejsou určeny k používání dětmi mladšími 16 let ani pro ně nejsou určeny a záměrně neshromažďujeme žádné informace o dětech mladších tohoto věku. Pokud zjistíme, že nám informace poskytlo dítě mladší 16 let, pokusíme se tyto informace vymazat. Pokud se domníváte, že bychom mohli mít informace od dítěte mladšího 16 let, kontaktujte nás.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Společnost Kamado Joe může tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. Pokud tak učiníme, změníme datum aktualizace v dolní části této stránky. Doporučujeme vám, abyste tuto stránku často kontrolovali, zda nedošlo ke změnám, a zůstali tak informováni o tom, jak pomáháme chránit osobní údaje, které shromažďujeme. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že je vaší povinností pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů a seznámit se s jejich změnami.

Potřebujete další pomoc?

Pokud si přejete toto oznámení v jiném formátu (například ve zvukové podobě, ve zvětšeném písmu nebo v Braillově písmu), kontaktujte nás.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, postupů na těchto stránkách nebo vašeho jednání s těmito stránkami, kontaktujte nás prosím na adrese:

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 14. března 2023.