Kontaktujte nás

Těšíme se na vaši pomoc. Nejlépe se s námi spojíte vyplněním níže uvedeného formuláře.

  • Pracovní doba v Evropě je od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 (GMT+1 a GMT+2).
  • Na vaši žádost se snažíme odpovědět do 48 pracovních hodin. V období vysoké poptávky však může odpověď trvat až 5 pracovních dnů. Oceňujeme vaši trpělivost v těchto obdobích.
  • Odeslání více žádostí by mohlo dobu odezvy dále zpozdit.
  • Pokud se ptáte na stav své objednávky, upozorňujeme, že vzhledem k vysoké poptávce jsou naše dodací lhůty v současné době delší než obvykle.
  • Některé blokátory reklam nebo souborů cookie mohou způsobit problémy se správným odesláním tohoto formuláře. Pro odeslání tohoto formuláře musíte přijmout nezbytně nutné soubory cookie.

Všechna pole označená * jsou povinná

Informace pro zákazníky

Informace o produktu

Zaregistrovali jste svůj produkt?
Používáte výrobek v komerčním prostředí? *
Důvod dotazu

Další informace

Soubory musí mít velikost menší než 10 MB. ( .jpg, .png, .gif nebo .pdf )

Přiložte obrázek svého produktu
Přiložte obrázek problému
Připojte další obrázek

Jak snížit velikost souboru obrázku
  • Pro iPhone: Ořezávání a úpravy fotografií v aplikaci iPhone nezmenšují velikost souboru. Místo toho vyhledejte v App Store aplikace "photo compressor" nebo "image resize". Pomocí některé z těchto aplikací zmenšete velikost souboru fotografie před jejím odesláním.
  • Pro systém Android:
    • Pořiďte snímek obrazovky s fotografií. Snímky obrazovky mají obvykle menší velikost než původní fotografie.
    • Otevřete fotografii, klepněte na ikonu tužky nebo "Upravit", ořízněte ji nebo změňte její velikost a uložte ji. Můžete také použít možnost "Sdílet" a poslat fotografii sami sobě a vybrat menší velikost, pokud je k dispozici.
  • Zkontrolujte velikost souboru: Po úpravách zkontrolujte velikost souboru ve fotogalerii nebo správci souborů. Před odesláním se ujistěte, že je menší než 10 MB.
Přihlášení k odběru propagačních e-mailů

Po jednom odeslání budete přesměrováni na stránku s poděkováním. Poté byste měli zkontrolovat svou e-mailovou schránku nebo složku s nevyžádanou poštou, kde najdete číslo svého případu. Pokud žádný e-mail neobdržíte, odešlete formulář znovu. Po druhém odeslání bez potvrzovacího e-mailu nás kontaktujte prostřednictvím služby Facebook Messenger.

Kliknutím na tlačítko odeslat souhlasíte s našimi Podmínky a pravidla a vzít na vědomí naši Zásady ochrany osobních údajů .