Integritetspolicy

Detta integritetsmeddelande och denna policy förklarar hur Kamado Joe och dess internationella dotterbolag ("Kamado Joe") samlar in, använder och bevarar viss information som samlas in från dig som användare av webbplatsen www.kamadojoe.com ("Webbplatsen"), Kamado Joe -appen ("Appen") eller andra elektroniska kommunikationsformer. Kamado Joe har åtagit sig att respektera din integritet och har skapat denna policy för att informera dig om hur vi använder och skyddar information som samlas in från dig.

DIN FORTSATTA ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN ELLER APPEN INNEBÄR ATT DU GODKÄNNER DENNA POLICY. OM DU INTE SAMTYCKER TILL DENNA POLICY SKA DU INTE ANVÄNDA VÅR WEBBPLATS ELLER APP. DIN FORTSATTA ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN OCH/ELLER APPEN EFTER ATT ÄNDRINGAR AV DENNA POLICY HAR PUBLICERATS KOMMER ATT ANSES VARA ETT GODKÄNNANDE AV DESSA ÄNDRINGAR.

Kamado Joe

Vi samlar in personuppgifter från dig på en mängd olika sätt, inklusive, men inte begränsat till, när du besöker vår webbplats, registrerar dig på webbplatsen, gör en beställning, prenumererar på ett nyhetsbrev, fyller i ett formulär och i samband med andra aktiviteter, tjänster, funktioner eller resurser som vi gör tillgängliga på vår webbplats. Kamado Joe och dess tjänsteleverantörer samlar in följande kategorier av information:

Kamado Joe App och tillhörande digitala produkter

Kamado Joe -appen erbjuder ytterligare prestanda och funktioner, inklusive att du kan styra vissa funktioner/tillbehör till dina Kamado Joe eller -smokers från en mobiltelefon eller annan enhet som stöds. Om du väljer att ansluta din Kamado Joe Joe-grill eller -smoker till Kamado Joe Joe-appen samlar Kamado Joe Kamado Joe och dess tjänsteleverantörer in information när du öppnar vår app, anger information i vår app eller öppnar vissa tjänster eller funktioner som är kopplade till vår app. Kamado Joe och dess tjänsteleverantörer samlar in följande kategorier av information från appen:

Hur vi använder insamlad information

Enligt dataskyddslagarna får vi endast använda dina personuppgifter om vi har en korrekt anledning att göra det (t.ex. för att följa lagar, för att fullgöra avtalsenliga skyldigheter, om du har gett ditt samtycke eller om vi har ett berättigat intresse). Ett berättigat intresse är när vi har en affärsmässig eller kommersiell anledning att använda din information som inte åsidosätter dina egna rättigheter och intressen. Kamado Joe samlar in och använder dina personuppgifter för följande legitima affärsmässiga och kommersiella syften:

• För att förbättra kundtjänsten: information som du lämnar hjälper oss att svara på dina kundtjänstförfrågningar och supportbehov på ett mer effektivt sätt.
• För att anpassa användarupplevelsen: Vi kan använda information i samlad form för att förstå hur våra användare som grupp använder de tjänster och resurser som tillhandahålls på vår webbplats.
• För att förbättra vår webbplats och app: Vi kan använda feedback som du ger eller information som samlas in för att förbättra våra produkter och tjänster.
• För att behandla betalningar: Vi kan använda den information som du lämnar om dig själv när du gör en beställning endast för att tillhandahålla tjänster för den beställningen. Vi delar inte denna information med utomstående parter utom i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten.
• För att genomföra en kampanj, tävling, undersökning eller annan funktion på webbplatsen.
• För att skicka information som du samtyckt till att få om ämnen som vi tror kan vara av intresse för dig.
• För att skicka periodiska e-postmeddelanden: Vi kan använda e-postadressen för att skicka information och uppdateringar som rör deras beställning eller svara på förfrågningar, frågor och / eller andra förfrågningar. Om du väljer att anmäla dig till vår e-postlista kommer du att få e-postmeddelanden som kan innehålla företagsnyheter, uppdateringar, relaterad produkt- eller serviceinformation etc.
• För att anpassa marknadsföringskommunikation: Om du väljer att delta kan vi analysera din App-aktivitet och interaktionsdata för att skicka dig personliga kampanjer, meddelanden och erbjudanden baserat på dina preferenser. Denna användning baseras på ditt samtycke, som kan ges när du skapar ett konto och som kan återkallas när som helst genom att justera dina inställningar i appen.

Viss personlig information krävs för att tillhandahålla tjänster till dig. Om du inte tillhandahåller personuppgifter som vi ber om kan det försena eller hindra oss från att tillhandahålla dessa tjänster till dig.

Kampanjkommunikation

Vi kan använda dina personuppgifter för att skicka dig uppdateringar (via e-post, sms, telefon eller post) om våra produkter, inklusive exklusiva erbjudanden, kampanjer eller nya produkter.

Vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i marknadsföringssyfte. Det innebär att vi vanligtvis inte behöver ditt samtycke för att skicka reklamkommunikation till dig. Om samtycke behövs kommer vi dock att be om detta samtycke separat och på ett tydligt sätt.

Vi kommer alltid att behandla dina personuppgifter med största respekt och aldrig sälja eller dela dem med andra organisationer utanför Kamado Joe för marknadsföringsändamål.

Du har rätt att när som helst välja bort att ta emot reklammeddelanden genom att

• Kontakta oss
• Använda länken "avsluta prenumeration" i e-postmeddelanden eller "STOP"-numret i sms; eller
• Uppdatering av dina marknadsföringspreferenser i vår App

Vi kan be dig att bekräfta eller uppdatera dina marknadsföringspreferenser om du instruerar oss att tillhandahålla ytterligare produkter eller tjänster i framtiden, eller om det sker förändringar i lagar, förordningar eller strukturen på vår verksamhet.

Kakor

Vår webbplats och/eller app kan använda "cookies" för att förbättra användarupplevelsen. Dina cookies kan placeras på din hårddisk för registreringsändamål och ibland för att spåra information om dig. Du kan välja att ställa in din webbläsare så att den inte accepterar cookies, eller så att den varnar dig när cookies skickas. Om du gör det bör du notera att vissa delar av webbplatsen eller appen kanske inte fungerar som de ska.

För att hantera och/eller återställa ditt cookie-samtycke, besök sidan Begär/radera data

Hur vi skyddar din information

Vi tillämpar kommersiellt rimliga metoder för insamling, lagring och bearbetning av data samt säkerhetsåtgärder för att skydda mot obehörig åtkomst, ändring, utlämning eller förstörelse av dina personuppgifter, ditt användarnamn, lösenord, transaktionsinformation och data som lagras på vår webbplats och/eller app.

Utbyte av känsliga och privata uppgifter mellan webbplatsen och dess användare sker via en SSL-säkrad kommunikationskanal och är krypterad och skyddad med digitala signaturer. Vi lagrar inte din personliga information på våra servrar. Vi behåller inte heller kredit- eller betalkortsuppgifter.

Appen lagrar krypterade inloggningsuppgifter samt användarens för- och efternamn på våra servrar på obestämd tid.

Vi samlar in personlig identifieringsinformation från användare endast om de frivilligt lämnar sådan information till oss. Du kan alltid vägra att lämna ut personlig identifieringsinformation, men det kan hindra dig från att delta i vissa aktiviteter som är relaterade till webbplatsen och/eller appen.

Dela med dig av dina personuppgifter

Vi säljer, byter eller hyr inte ut din personliga identifieringsinformation till andra. Vi kan dela generisk aggregerad demografisk information som inte är kopplad till någon personlig identifieringsinformation om besökare och användare med våra affärspartners, betrodda dotterbolag och annonsörer för de ändamål som beskrivs ovan. Vi använder tredjepartsleverantörer för att hjälpa oss att driva vår verksamhet, webbplatsen och appen, eller för att administrera aktiviteter för vår räkning. Vi kan dela din information med dessa tredje parter för begränsade syften, förutsatt att du har gett oss ditt tillstånd.

Tredje parts webbplatser

Du kan hitta reklam eller annat innehåll på vår webbplats och/eller app som länkar till webbplatser och tjänster som tillhör våra partners, leverantörer, annonsörer, sponsorer, licensgivare och andra tredje parter. Vi kontrollerar inte innehållet eller länkarna som visas på dessa webbplatser och ansvarar inte för de metoder som används på webbplatser som är länkade till eller från vår webbplats och/eller app. Dessutom kan dessa webbplatser eller tjänster, inklusive deras innehåll och länkar, vara i ständig förändring. Dessa webbplatser och tjänster kan ha sina egna sekretesspolicyer och kundtjänstpolicyer. Surfning och interaktion på andra webbplatser, inklusive webbplatser som har en länk till vår webbplats, är föremål för den webbplatsens egna villkor och policyer.

Datainsamling från tredje part

Tredjepartsföretag kan använda icke-personligt identifierbar information (t.ex. information om klickflöde, webbläsartyp, tid och datum, ämne för annonser som klickats på eller bläddrats över) under ditt besök på denna webbplats för att tillhandahålla annonser om varor och tjänster som sannolikt är av större intresse för dig.

För att lära dig mer om intressebaserad annonsering eller för att välja bort denna typ av annonsering av de tredje parter som är medlemmar i självreglerande program som Network Advertising Initiative, besök NAI:s webbplats (https://thenai.org/) som gör det möjligt för dig att välja bort intressebaserad annonsering från en eller alla NAI-medlemmar.

Rättigheter som är specifika för personer bosatta i Europa

Varje användare i Europa har rätt till följande dataskyddsrättigheter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära att Kamado Joe tillhandahåller kopior av dina personuppgifter. Vi kan komma att ta ut en mindre avgift för denna tjänst.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att Kamado Joe rättar till information som du anser är felaktig. Du har också rätt att begära att Kamado Joe kompletterar den information som du anser är ofullständig.
• Rätten till radering: Du har rätt att begära att Kamado Joe raderar dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.
• Rätten att begränsa behandlingen: Du har rätt att begära att Kamado Joe begränsar behandlingen av dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.
• Rätt att invända mot behandling: Du har rätt att invända mot Kamado Joe behandling av dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.
• Rätten till dataportabilitet: Du har rätt att begära att Kamado Joe överför de uppgifter som vi har samlat in till en annan organisation, eller direkt till dig, under vissa förutsättningar.

För att kunna leverera tjänster till dig är det ibland nödvändigt för oss att dela dina personuppgifter utanför Europa, t.ex. med våra kontor utanför Europa, utan dina och våra tjänsteleverantörer utanför Europa, om du är baserad utanför Europa eller om det finns en internationell dimension i de tjänster vi tillhandahåller dig.

Delstatsspecifik information

Du kan ha särskilda integritetsrättigheter i ditt land. Mer information om dina integritetsrättigheter finns i vårt integritetsmeddelande för vissa stater och territorier.

Barn och ungdomar

Webbplatsen och appen är inte avsedda att användas av eller riktade till barn under 16 år, och vi samlar inte avsiktligt in någon information om barn som är under denna ålder. Om vi upptäcker att ett barn under 16 år har lämnat information till oss kommer vi att försöka radera informationen. Om du tror att vi kan ha information från ett barn under 16 år, vänligen kontakta oss.

Ändringar av denna integritetspolicy

Kamado Joe har rätt att uppdatera denna sekretesspolicy när som helst. När vi gör det kommer vi att revidera uppdateringsdatumet längst ner på denna sida. Vi uppmuntrar dig att ofta kontrollera denna sida för eventuella ändringar för att hålla dig informerad om hur vi hjälper till att skydda den personliga information vi samlar in. Du bekräftar och samtycker till att det är ditt ansvar att regelbundet läsa igenom denna integritetspolicy och ta del av eventuella ändringar.

Behöver du extra hjälp?

Om du vill ha detta meddelande i ett annat format (t.ex. ljud, storstil, punktskrift), vänligen kontakta oss.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna sekretesspolicy, rutinerna på denna webbplats eller dina kontakter med denna webbplats, vänligen kontakta oss på

Om du fortfarande har frågor om din skyddade information eller något annat i vår integritetspolicy är det bara att kontakta oss.

Denna integritetspolicy uppdaterades senast den december 2025.