Integritetspolicy

Detta sekretessmeddelande och policy förklarar hur Kamado Joe och dess internationella dotterbolag (”Kamado Joe”) samlar in, använder och underhåller viss information som samlats in från dig, en användare av webbplatsen international.kamadojoe.com (”Webbplatsen”), Kamado Joe app (”Appen”) eller andra elektroniska kommunikationsformer. Kamado Joe har åtagit sig att respektera din integritet och har skapat denna policy för att informera dig om hur vi använder och skyddar information som samlas in från dig.

DIN FORTSATTA ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN ELLER APPEN INNEBÄR ATT DU ACCEPTERAR DENNA POLICY. OM DU INTE GODKÄNNER DENNA POLICY, ANVÄND INTE VÅR WEBBPLATS ELLER APP. DIN FORTSATTA ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN OCH/ELLER APPEN EFTER ATT ÄNDRINGAR AV DENNA POLICY HAR PUBLICERATS KOMMER ATT BETRAKTAS SOM ETT GODKÄNNANDE AV DESSA ÄNDRINGAR.

Kamado Joe webbplats

Vi samlar in personlig information från dig på olika sätt, Inklusive, men inte begränsad till, när du besöker vår webbplats, registrerar dig på webbplatsen, gör en beställning, prenumererar på ett nyhetsbrev, fyller i ett formulär, och i samband med andra aktiviteter, tjänster, funktioner eller resurser som vi gör tillgängliga på vår webbplats. Kamado Joe och dess tjänsteleverantörer samlar in följande kategorier av information:

Kamado Joe app och tillhörande digitala produkter

Kamado Joe-appen erbjuder ytterligare prestandafunktioner och funktioner, inklusive att du kan styra vissa funktioner/tillbehör på dina Kamado Joe-grillar eller rökar från en mobiltelefon eller annan enhet som stöds. Om du väljer att ansluta din Kamado Joe-grill eller rökar, Kamado Joe och dess tjänsteleverantörer samlar in information när du öppnar vår app, lägger in information i vår app, eller få tillgång till vissa tjänster eller funktioner som är associerade med vår app. Kamado Joe och våra tjänsteleverantörer samlar in följande kategorier av information från appen:

Hur vi använder insamlad information

Enligt dataskyddslagar kan vi endast använda dina personuppgifter om vi har ett giltigt skäl till detta (t.ex. för att följa lagar, för att fullgöra avtalsförpliktelser, om du har gett ditt samtycke eller om vi har ett legitimt intresse). Ett legitimt intresse är när vi har ett affärsmässigt eller kommersiellt skäl att använda din information som inte åsidosätter dina egna rättigheter och intressen. Kamado Joe samlar in och använder dina personuppgifter för följande legitima affärs- och kommersiella ändamål:

• För att förbättra kundservicen: information du tillhandahåller hjälper oss att svara på dina kundtjänstförfrågningar och supportbehov mer effektivt.
• För att anpassa användarupplevelsen: Vi kan använda information i sammanställningen för att förstå hur våra användare som grupp använder de tjänster och resurser som tillhandahålls på vår webbplats.
• För att förbättra vår webbplats och app: Vi kan använda feedback du tillhandahåller eller information som samlas in för att förbättra våra produkter och tjänster.
• För att behandla betalningar: Vi använder den information du lämnar om dig själv när du gör en beställning endast för att tillhandahålla service till just den beställningen. Vi delar inte denna information med utomstående parter förutom i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten.
• Att köra en kampanj, tävling, undersökning eller annan webbplatsfunktion
• För att vi ska få skicka information gick du med på att ta del av ämnen som vi tror kommer att vara av intresse för dig.
• För att skicka regelbundna e-postmeddelanden: Vi kan använda e-postadressen för att skicka information och uppdateringar som rör din beställning eller svara på frågor och/eller andra förfrågningar. Om du väljer att anmäla dig till vår e-postlista: du kommer att få e-postmeddelanden som kan innehålla företagsnyheter, uppdateringar, relaterad produkt- eller serviceinformation, etc.

Vissa personuppgifter krävs för att vi ska kunna tillhandahålla tjänster till dig. Om du inte lämnar de personuppgifter som vi ber om kan det fördröja eller hindra oss från att tillhandahålla dessa tjänster till dig.

Kampanjkommunikation

Vi kan använda dina personuppgifter för att skicka uppdateringar (via e-post, sms, telefon eller post) om våra produkter, inklusive exklusiva erbjudanden, kampanjer eller nya produkter.

Vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i marknadsföringssyfte. Detta innebär att vi vanligtvis inte behöver ditt samtycke för att skicka reklammeddelanden till dig. I alla fall, där samtycke behövs, kommer vi att be om detta samtycke separat och tydligt.

Vi kommer alltid att behandla din personliga information med största respekt och aldrig sälja eller dela den med andra organisationer utanför Kamado Joe för marknadsföringsändamål.

Du har rätt att välja bort att ta emot reklamkommunikation när som helst genom att:

• Kontakta oss
• med länken ”avsluta prenumerationen” i e-postmeddelanden eller ”STOPP” -nummer i texter; eller
• Uppdatera dina marknadsföringspreferenser i vår app

Vi kan be dig bekräfta eller uppdatera dina marknadsföringspreferenser om du ber oss att tillhandahålla ytterligare produkter eller tjänster i framtiden, eller om det sker förändringar i lagar, bestämmelser eller i vår verksamhetsstruktur.

Cookies

Vår webbplats och/eller app kan använda ”cookies” för att förbättra användarupplevelsen. Dina cookies kan placeras på din hårddisk för registreringsändamål och ibland för att spåra information om dig. Du kan välja att ställa in din webbläsare så att den nekar cookies, eller att varna dig när cookies skickas. Om du gör det, notera att vissa delar av webbplatsen eller appen kanske inte fungerar korrekt.

För att hantera och/eller återställa ditt samtycke till cookies, besök sidan Begär/ta bort uppgifter.

Hur vi skyddar din information

Vi antar kommersiellt rimliga metoder för insamling, lagring och bearbetning av data och säkerhetsåtgärder för att skydda mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse av din personliga information, användarnamn, lösenord, transaktionsinformation och data som lagras på vår webbplats och/eller app.

Utbyte av känsliga och privata uppgifter mellan webbplatsen och dess användare sker via en SSL-säker kommunikationskanal och krypteras och skyddas med digitala signaturer. Vi lagrar inte dina personuppgifter på våra servrar. Vi behåller inte heller kredit- eller betalkortsuppgifter.

Appen lagrar krypterade inloggningsuppgifter och för- och efternamn på användaren på våra servrar på obestämd tid.

Vi samlar in personlig identifieringsinformation från användare endast om de frivilligt skickar sådan information till oss. Du kan alltid vägra att tillhandahålla personlig identifieringsinformation; det kan dock hindra dig från att delta i vissa webbplats- och/eller apprelaterade aktiviteter.

Dela din personliga information

Vi varken säljer, handlar, eller hyr ut din personliga information till andra. Vi kan dela generisk ihopsamlad demografisk information som inte är kopplad till någon personlig information om besökare och användare med våra affärspartners, betrodda dotterbolag och annonsörer för de syften som beskrivs ovan. Vi använder tredjepartsleverantörer för att hjälpa oss att driva vår verksamhet, webbplatsen och appen, eller administrera aktiviteter för vår räkning. Vi kan dela din information med dessa tredje parter för begränsade ändamål förutsatt att du har gett oss ditt tillstånd.

Tredjepartswebbplatser

Du kan hitta reklam eller annat innehåll på vår webbplats och/eller app som länkar till webbplatser och tjänster från våra partners, leverantörer, annonsörer, sponsorer, licensgivare och andra tredje parter. Vi kontrollerar inte innehållet eller länkarna som visas på dessa webbplatser och ansvarar inte för de metoder som används av webbplatser som är länkade till eller från vår webbplats och/eller app. Dessutom kan dessa webbplatser eller tjänster, inklusive deras innehåll och länkar, förändras under tiden. Dessa webbplatser och tjänster kan ha sina egna sekretesspolicyer och kundtjänstpolicyer. Surfning och interaktion på någon annan webbplats, inklusive webbplatser som har en länk till vår webbplats är föremål för webbplatsens egna villkor och policyer.

Tredjepartsdatainsamling

Tredjepartsdatainsamling Tredjepartsföretag kan använda icke-personligt identifierbar information (t.ex. klickströminformation, webbläsartyp, tid och datum, föremål för klickade eller rullade över annonser) under ditt besök på denna webbplats. De används för att tillhandahålla annonser om varor och tjänster som sannolikt kommer att vara av visst intresse för dig.

Om du vill veta mer om intressebaserad annonsering eller välja bort denna typ av reklam från tredje parter som är medlemmar i självreglerande program som Network Advertising Initiative, besök NAI:s webbplats (https://thenai.org/). Då kan du kan välja bort intressebaserad annonsering av en eller alla NAI-medlemmar.

Rättigheter som är specifika för invånare i Europa

Varje användare i Europa har rätt till följande dataskyddsrättigheter:

• Rätten till åtkomst: Du har rätt att begära kopior av dina personuppgifter från Kamado Joe. Vi kan debitera dig en liten avgift för denna tjänst.
• Rätten till rättelse: Du har rätt att begära att Kamado Joe korrigerar all information som du anser är felaktig. Du har också rätt att begära att Kamado Joe kompletterar den information du anser är ofullständig.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att Kamado Joe raderar dina personuppgifter under vissa förutsättningar.
• Rätten att begränsa behandlingen: Du har rätt att begära att Kamado Joe begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa förutsättningar.
• Rätten att invända mot behandling: Du har rätt att invända mot Kamado Joes behandling av dina personuppgifter under vissa förutsättningar.
• Rätten till dataportabilitet: Du har rätt att begära att Kamado Joe överför de uppgifter som vi har samlat in till en annan organisation, eller direkt till dig, under vissa förutsättningar.

För att leverera tjänster till dig är det ibland nödvändigt för oss att dela dina personuppgifter utanför Europa, t.ex. med våra kontor utanför Europa, utan tillstånd från dig och våra tjänsteleverantörer som är belägna utanför Europa, om du är bor utanför Europa, eller om det finns en internationell dimension i de tjänster som vi tillhandahåller dig.

Statsspecifik information

Du kan ha specifika integritetsrättigheter i din stat. Klicka Sekretessmeddelande som är specifikt för vissa stater och territorier från och med för mer information om dina integritetsrättigheter.

Barn

Webbplatsen och appen är inte avsedda att användas av eller riktas till barn under 16 års ålder och vi samlar inte avsiktligt in information om barn som är under denna ålder. Om vi upptäcker att ett barn är under 16 år och har lämnat information till oss kommer vi att försöka ta bort informationen. Om du tror att vi kan ha information från ett barn under 16 år, vänligen kontakta oss.

Ändringar av denna sekretesspolicy

Kamado Joe har rätt att uppdatera denna integritetspolicy när som helst. När vi gör det kommer vi att revidera uppdateringsdatumet längst ner på denna sida. Vi uppmuntrar dig att ofta kontrollera den här sidan för eventuella ändringar och för att hålla dig informerad om hur vi hjälper till att skydda den personliga information vi samlar in. Du bekräftar och samtycker till att det är ditt ansvar att granska denna integritetspolicy regelbundet och vara medveten om ändringarna.

Behöver du extra hjälp?

Om du vill ha detta meddelande i ett annat format (till exempel: ljud, stort tryck, punktskrift) vänligen kontakta oss.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna sekretesspolicy, praxis på denna webbplats, eller dina kontakter med denna webbplats, vänligen kontakta oss på:

Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 27 mars 2023.