Vanliga Frågor

ALLMÄNNA FRÅGOR

Hur hittar jag modellen och serienumret?

Modell- och serienummer för din Kamado Joe-grill finns i handboken som medföljer grillen.

Hur kommer du i kontakt med kundtjänst?

Kundsupport kan nås genom att skapa ett kundsupportärende på sidan Kontakta oss.

För att få hjälp med garantin krävs att en produktregistrering fylls i innan du får hjälp. För att registrera produkten, besök vår Produktregistrering sida.

Observera att tidigare e-postadresser inte längre kontrolleras.

Hur registrerar du din garanti?

Besök vår Registreringssida för att registrera din Kamado Joe-produkt så att du får garantiskydd. Observera att du behöver en kopia av ditt kvitto när du registrerar produkten, så se till att du behåller ditt fysiska och/eller virtuella kvitto efter köpet.

Hur registrerar jag grillen utan serienummer?

Ibland finns serienumret stämplat under grillens kupol. Om du inte kan hitta det eller om du har tappat bort handboken kan du ange NA i avsnittet där du frågar efter grillens serienummer.

Var kan man köpa?

Kamado Joe-produkter kan köpas hos stora oberoende och utvalda återförsäljare över hela världen. Använd vår praktiska lokaliseringssida för återförsäljare för att hitta en Kamado Joe återförsäljare nära dig.

Hur hittar man en handbok?

Om du har tappat bort bruksanvisningen till din grill och/eller om den inte fanns i lådan kan du gå till vår sida med bruksanvisningar och söka med hjälp av ditt modellnummer. Du kan också gå till den enskilda produktsidan på den här webbplatsen och klicka på "Kundsupport".

Uppgifter om leverans

Kamado Joe levererar inom USA och Kanada (utom Hawaii och Alaska).

Konnected Joe

Vad är Konnected Joe™, den digitala kolgrillen och röken?
Konnected Joe är den första Kamado Joe-grillen med en inbyggd digital styrenhet för att ge en digitalt ansluten keramisk grillupplevelse. Tänd kolet med en knapptryckning och kontrollera och övervaka din matlagning via grillens Kontrol Board eller Kamado Joe-appen. Konnected Joe har också Kamado Joes standardinnovation med 2-Tier Divide & Conquer matlagningssytem, skjutbar asklåda, Air Lift™ gånggärn och mycket mer.
Hur fungerar Konnected Joe?
  1. 1. Den automatiska eldstartaren (AFS) tänder snabbt kolet med en knapptryckning via ett värmeelement inuti grillen.
  2. 2. Kontrol Board™ gör det möjligt för användaren att ställa in och övervaka tillagningslägen, grilltemperatur, köttermometer och få grafer på dina grillsessioner. Anslut till Kamado Joe-appen via WiFi.
  3. 3. Den digitala fläkten upprätthåller och reglerar temperaturen under hela tillagningen genom att skapa ett luftflöde genom grillens inre. Du kan också använda Classic Cook-läget för en traditionell Kamado Joe-grillning.
Vilka tillbehör följer med i lådan?
Konnected Joe™ levereras som standard med det flexibla matlagningssystemet Divide & Conquer med 2 nivåer, tillbehörsställ, 2 keramiska värmeavledare, 2 rostfria grillgaller, askverktyg, grillgrepp och 1 köttermometer.
Tillbehör som passar
Konnected Joe passar till de flesta tillbehören i Classic Joe™-serien (Classic Joe kolkorg passar INTE till Konnected Joe-grillen).
Kan en Konnected Joe passa in i ett utekök?
Ja, Konnected Joe kan byggas in i ett utekök. Ta bara bort skruvarna från vagnen och använd produkten som en fristående grill (se bruksanvisningen för mer information).
Vad är temperaturspannet för en Konnected Joe?
Konnected Joe kan steka på hög värme upp till 370 °C (700° F) eller laga "low and slow" vid 107 °C (225° F).
Vilken app används med Konnected Joe?

Använd den officiella Kamado Joe-appen för att ställa in grilltemperaturen, tillagningstiderna och för att upptäcka, nya recept.

Ladda Ner På App Store (iOS)

Android-Appen På Google Play (Android)

Specifikationer för Konnected Joe

Höjd: 122 cm

Bredd: 119 cm

Djup: 79 cm

Vikt: 98 kg

Big Joe Series

Big Joe I Specifikation

1. Grilldimentioner:
Bredd: 148 cm
Höjd: 134 cm
Djup: 91 cm
(med vagn och hyllor)

2. Grillens vikt: 160 kg

3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C

4. Matlagningsyta: 61 cm diameter

Big Joe II Specifikation

1. Grilldimentioner:
Bredd: 148 cm
Höjd: 137 cm
Djup: 91 cm
(med vagn och hyllor)

2. Grillens vikt: 169 kg

3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C

4. Matlagningsyta: 61 cm diameter, 2916 cm²
- Med grill-expansion 3879 cm²
- Med två uppsättningar galler: 5832 cm²
- Med både galler och grill-expansion: 6813 cm²

Big Joe III Specifikation

1. Grilldimentioner:
Bredd: 148 cm
Höjd: 137 cm
Djup: 91 cm
(med vagn och hyllor)

2. Grillens vikt: 221 kg

3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C
149°C Max. when using SlōRoller

4. Matlagningsyta: 61 cm i diameter, med 3 nivåer Divide & Conquer: 5574 cm²

Vad är skillnaden mellan Big Joe-grillarna

Se vår Big Joe grilljämförelse för uppgifter om skillnader mellan grillar.

Classic Joe Series

Classic Joe I specifikation

1. Grilldimentioner
Bredd: 118 cm
Höjd: 123 cm
Djup: 77 cm
(med vagn och hyllor)

2. Grillens vikt: 91 kg

3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C

4. Matlagningsyta: 46 cm i diameter, 1580 cm²

Classic Joe II specifikation

1. Grilldimentioner
Bredd: 118 cm
Höjd: 122 cm
Djup: 71 cm
(med vagn och hyllor)

2. Grillens vikt: 105 kg

3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C

4. Matlagningsyta 46 cm i diameter, 1651 cm²
med grill-expansion: 2626 cm²
med två uppsättningar galler: 3277 cm²
med båda grillgallren och grill-expansion: 4248 cm²

Classic Joe III specifikation

1. Grilldimentioner:
Bredd: 118 cm
Höjd: 128 cm
Djup: 76 cm
(med vagn och hyllor)

2. Grillens vikt: 119 kg

3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C
149 °C Max. när man använder SlōRoller

4. Matlagningsyta: 46 cm i diameter, ed 3 nivåer Divide & Conquer: 1580 cm²

Vad är skillnaden mellan Classic Joe-grillarna?

Se vår Big Joe grilljämförelse för uppgifter om skillnader mellan grillar.

Joe Jr

Joe Jr specifikation

1. Grilldimentioner:
Bredd: 50 cm
Höjd: 69 cm
Djup: 53 cm
(med ställ)

2. Grillens vikt: 31 kg

3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C

4. Matlagningsyta: 34 cm i diameter, 954 cm²

Tillbehör som är kompatibla
Vad är Joe Jr-vagnen tillverkad av?

Vagnen är tillverkad av kraftigt pulverlackerat stål så att den kan stå emot väder och vind.

Hur hög blir Joe Jr när den är i vagnen?

Vagnen höjer Joe Jr:s matlagningshöjd till 76 vm (31 in.) över marken.

Hur många hyllor har Joe Jr-vagnen?

3 hyllor - två fällbara sidohyllor med verktygskrokar och en bottenhylla som är tillräckligt stor för alla Joe Jr:s matlagningstillbehör.

Passar mitt Joe Jr-överdrag fortfarande?

Ja, Joe Jr-överdraget (KJ15080420) är kompatibelt även med din Jr i vagnen!

Pellet Joe

Pellet Joe specifikation

1. Grilldimentioner:
Bredd: 118 cm
Höjd: 122 cm
Djup: 76 cm
(med vagn och hyllor)

2. Grillens vikt: 90 kg

3. Värmeskala: 107 °C till 315 °C

4. Matlagningsytor: 46 cm i diameter

Tillbehör som är kompatibla

Kettle Joe

Kettle Joe specifikation

1. Grilldimentioner:
Bredd: 123 cm
Djup: 74 cm
Höjd: 111 cm
(med vagn)

2. Grillens vikt: 55 kg (monterad)

3. Värmeskala: Upp till 370 °C

4. Matlagningsyta: 57 cm matlagningsyta på totalt 2342 cm²

5. Funktioner:
* Vagn med hjul
* Sidohyllor
* Patenterad SlōRoller™ hyperbolisk rökkammare
* Lock med gångjärn
* Keramisk brännkammare
* Patenterad utdragbar asklåda
* Inbyggd termometer
* 2-nivå Divide & Conquer System

Tillbehör som är kompatibla

1. Våra Big Joe deflectorplattor kan användas på den nedre delen av kokplattan.

2. Alla Classic Joe-tillagningsyter passar ovanpå eldstaden.

3. Kettle Joe Cover (KJ15080320)

* Joetisserie, DoJoe och iKamand är inte kompatibla med den här enheten.

Skötsel och garanti

1. En asklåda ger dig en enkel och snabb rengöring jämfört med andra kittelgrillar.

2. Vi rekommenderar alltid att du skyddar din grill med ett överdrag, men beläggningen på grillen förhindrar att den rostar. Den rostar bara om porslinsbeläggningen går sönder.

3. Innehåller vår standard KJ-garanti. Läs mer om vår garanti.

Skillnaden mellan keramiska grillar och Kettle Joe Grill

Våra Grill-stommar Classic och Big Joe är helt tillverkade i keramik, medan Kettle Joe har keramiska insatser, men en traditionell stomme av stål. Kettle Joe har en keramisk brännkammare för bättre värmehållning och hållbarhet.

Tips och vägledningar

Hur man lägger i grillkol

Behöver du hjälp med att lägga på gtillkolet? Vi har en nyttig video som hjälper dig: https://www.youtube.com/watch?v=1-vFR0haipk

Håll grillen på rätt temperatur

Kontrollera temperaturen på din nya Kamado Joe-grill är en av de viktigaste faktorerna i keramisk grillmatlagning, och denna video visar hur du gör det: https://www.youtube.com/watch?v=eDpeEr6PuWU

Lär känna grunderna för din Kamado Joe-grill

1. Avstånd: Lär dig mer om grunderna för avstånd på Kamado Joe med denna nyttiga video.

2. Eld: Eld är det viktigaste elementet i vår grill, lär dig hur man hanterar den med den här nyttiga videon.

3. Ytor: Matlagningsytan kan påverka hur du lagar mat, och olika maträtter kräver olika ytor. Lär dig allt om hur du använder tillagningsytor på din Kamado Joe-grill i den här videon.

4. Rök: Rök är smakens bästa vän. Lär dig hur du utnyttjar rökens effekt när du lagar mat på din Kamado Joe-grill i den här videon.

Lär känna din grill

Från att lära sig hur man tänder grillen och kyler ner den till att rengöra den och sätta ett överdrag på den - Kamado Joe har en hjälpande instruktionsvideo för de flesta av dina frågor. Vi rekommenderar att du kollar in den här videoavspelningslistan så att du kan bli säkrare med grillen och bli den bästa Kamado Joe-grillaren som finns.

Hur man gör en videospellista
Har du svårt att få din iKamand monterad på grillen eller har du problem med att få ditt Joetisserie-tillbehör monterat på grillen? Oroa dig inte, vi har instruktionsvideor som hjälper dig steg för steg att lösa dessa frågor och mycket mer, titta på dem här.
SlōRoller-installation