Vanliga Frågor

ALLMÄNNA FRÅGOR

  • Modell- och serienummer för din Kamado Joe-grill finns i handboken som medföljer grillen.

  • Kundsupport kan nås genom att skapa ett kundsupportärende på sidan Kontakta oss.

    För att få hjälp med garantin krävs att en produktregistrering fylls i innan du får hjälp. För att registrera produkten, besök vår Produktregistrering sida.

    Observera att tidigare e-postadresser inte längre kontrolleras.

  • Besök vår Registreringssida för att registrera din Kamado Joe-produkt så att du får garantiskydd. Observera att du behöver en kopia av ditt kvitto när du registrerar produkten, så se till att du behåller ditt fysiska och/eller virtuella kvitto efter köpet.

  • Ibland finns serienumret stämplat under grillens kupol. Om du inte kan hitta det eller om du har tappat bort handboken kan du ange NA i avsnittet där du frågar efter grillens serienummer.

  • Kamado Joe-produkter kan köpas hos stora oberoende och utvalda återförsäljare över hela världen. Använd vår praktiska lokaliseringssida för återförsäljare för att hitta en Kamado Joe återförsäljare nära dig.

  • Om du har tappat bort bruksanvisningen till din grill och/eller om den inte fanns i lådan kan du gå till vår sida med bruksanvisningar och söka med hjälp av ditt modellnummer. Du kan också gå till den enskilda produktsidan på den här webbplatsen och klicka på "Kundsupport".

  • Kamado Joe levererar inom USA och Kanada (utom Hawaii och Alaska).

Big Joe Series

  • 1. Grilldimentioner:
    Bredd: 148 cm
    Höjd: 134 cm
    Djup: 91 cm
    (med vagn och hyllor)

    2. Grillens vikt: 160 kg

    3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C

    4. Matlagningsyta: 61 cm diameter

  • 1. Grilldimentioner:
    Bredd: 148 cm
    Höjd: 137 cm
    Djup: 91 cm
    (med vagn och hyllor)

    2. Grillens vikt: 169 kg

    3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C

    4. Matlagningsyta: 61 cm diameter, 2916 cm²
    - Med grill-expansion 3879 cm²
    - Med två uppsättningar galler: 5832 cm²
    - Med både galler och grill-expansion: 6813 cm²

  • 1. Grilldimentioner:
    Bredd: 148 cm
    Höjd: 137 cm
    Djup: 91 cm
    (med vagn och hyllor)

    2. Grillens vikt: 221 kg

    3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C
    260°C Max. when using SlōRoller

    4. Matlagningsyta: 61 cm i diameter, med 3 nivåer Divide & Conquer: 5574 cm²

  • Se vår grilljämförelse för uppgifter om skillnader mellan grillar.

Classic Joe Series

  • 1. Grilldimentioner
    Bredd: 118 cm
    Höjd: 123 cm
    Djup: 77 cm
    (med vagn och hyllor)

    2. Grillens vikt: 91 kg

    3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C

    4. Matlagningsyta: 46 cm i diameter, 1580 cm²

  • 1. Grilldimentioner
    Bredd: 118 cm
    Höjd: 122 cm
    Djup: 71 cm
    (med vagn och hyllor)

    2. Grillens vikt: 105 kg

    3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C

    4. Matlagningsyta 46 cm i diameter, 1651 cm²
    med grill-expansion: 2626 cm²
    med två uppsättningar galler: 3277 cm²
    med båda grillgallren och grill-expansion: 4248 cm²

  • 1. Grilldimentioner:
    Bredd: 118 cm
    Höjd: 128 cm
    Djup: 76 cm
    (med vagn och hyllor)

    2. Grillens vikt: 119 kg

    3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C
    260 °C Max. när man använder SlōRoller

    4. Matlagningsyta: 46 cm i diameter, ed 3 nivåer Divide & Conquer: 1580 cm²

  • Se vår grilljämförelse för uppgifter om skillnader mellan grillar.

Joe Jr

  • 1. Grilldimentioner:
    Bredd: 50 cm
    Höjd: 69 cm
    Djup: 53 cm
    (med ställ)

    2. Grillens vikt: 31 kg

    3. Värmeskala: 107 °C till 399 °C

    4. Matlagningsyta: 34 cm i diameter, 954 cm²

Pellet Joe

Kettle Joe

  • 1. Grilldimentioner:
    Bredd: 123 cm
    Djup: 74 cm
    Höjd: 111 cm
    (med vagn)

    2. Grillens vikt: 55 kg (monterad)

    3. Värmeskala: Upp till 370 °C

    4. Matlagningsyta: 57 cm matlagningsyta på totalt 2342 cm²

    5. Funktioner:
    * Vagn med hjul
    * Sidohyllor
    * Patenterad SlōRoller™ hyperbolisk rökkammare
    * Lock med gångjärn
    * Keramisk brännkammare
    * Patenterad utdragbar asklåda
    * Inbyggd termometer
    * 2-nivå Divide & Conquer System

  • 1. Våra Big Joe deflectorplattor kan användas på den nedre delen av kokplattan.

    2. Alla Classic Joe-tillagningsyter passar ovanpå eldstaden.

    3. Kettle Joe Cover (KJ15080320)

    * Joetisserie, DoJoe och iKamand är inte kompatibla med den här enheten.

  • 1. En asklåda ger dig en enkel och snabb rengöring jämfört med andra kittelgrillar.

    2. Vi rekommenderar alltid att du skyddar din grill med ett överdrag, men beläggningen på grillen förhindrar att den rostar. Den rostar bara om porslinsbeläggningen går sönder.

    3. Innehåller vår standard KJ-garanti. Läs mer om vår garanti.

  • Våra Grill-stommar Classic och Big Joe är helt tillverkade i keramik, medan Kettle Joe har keramiska insatser, men en traditionell stomme av stål. Kettle Joe har en keramisk brännkammare för bättre värmehållning och hållbarhet.

iKamand

  • Om du har problem med din iKamand kan du besöka iKamand-supportsida.

  • 1. Nicht kompatibel mit 5GHz WLAN-Netzwerken. Bitte überprüfe deinen Router, Internetanbieter oder die Mobilfunk-App (T-Mobile, Vodafone, O2, usw.), um festzustellen, welches WLAN du hast.

    2. Kompatibel mit 2,4 GHz WLAN-Netzwerken

    3. IOS und Android Apps verfügbar

    4. Verbinde den iKamand (Video)

  • 1. Inte kompatibel med 5GHz WiFi-nätverk. Kontrollera din router, internetleverantör eller mobilapp (ATT, Xfinity etc.) för att avgöra vilket wi-fi du har.

    2. Kompatibel med 2,4 GHz WiFi-nätverk

    3. IOS- och Android-appar tillgängliga

    4. Ansluta din iKamand (video)

  • 1. Kamado Joe Classic ventilationsadapter eller Kamado Joe Big Joe ventilationsadapter

    2. 1 hålgivare

    3. 1 matgivare

    4. 12V DC strömadapter

    5. 1 iKamand styrenhet

    6. 1 plastlock för din ventilationsadapter

  • Endast kompatibel med Classic- och Big Joe-serierna

  • 1. Utsätt den inte för kraftigt regn och/eller storm.

    2. Utsätt den inte för frätande material.

    3. Kasta den inte i poolen eller i elden

    4. När du avslutar en matlagning vid hög temperatur ska du demontera din iKamand och förvara den i fodralet.

    5. Det finns en ettårig begränsad garanti på iKamand. Sex månaders garanti på iKamand-temperaturgivare, med undantag för skador från hög värmeexponering utanför driftstemperaturen (högst 260 °C).

Tips och vägledningar

  • Behöver du hjälp med att lägga på gtillkolet? Vi har en nyttig video som hjälper dig: https://www.youtube.com/watch?v=1-vFR0haipk

  • Kontrollera temperaturen på din nya Kamado Joe-grill är en av de viktigaste faktorerna i keramisk grillmatlagning, och denna video visar hur du gör det: https://www.youtube.com/watch?v=eDpeEr6PuWU

  • Vi har ordnat din iKamand-installation med den här praktiska instruktionsfilmen: https://www.youtube.com/watch?v=M2U4dN4nrw4

  • 1. Avstånd: Lär dig mer om grunderna för avstånd på Kamado Joe med denna nyttiga video.

    2. Eld: Eld är det viktigaste elementet i vår grill, lär dig hur man hanterar den med den här nyttiga videon.

    3. Ytor: Matlagningsytan kan påverka hur du lagar mat, och olika maträtter kräver olika ytor. Lär dig allt om hur du använder tillagningsytor på din Kamado Joe-grill i den här videon.

    4. Rök: Rök är smakens bästa vän. Lär dig hur du utnyttjar rökens effekt när du lagar mat på din Kamado Joe-grill i den här videon.

  • Från att lära sig hur man tänder grillen och kyler ner den till att rengöra den och sätta ett överdrag på den - Kamado Joe har en hjälpande instruktionsvideo för de flesta av dina frågor. Vi rekommenderar att du kollar in den här videoavspelningslistan så att du kan bli säkrare med grillen och bli den bästa Kamado Joe-grillaren som finns.

  • Har du svårt att få din iKamand monterad på grillen eller har du problem med att få ditt Joetisserie-tillbehör monterat på grillen? Oroa dig inte, vi har instruktionsvideor som hjälper dig steg för steg att lösa dessa frågor och mycket mer, titta på dem här.