Vanliga Frågor
ALLMÄNNA FRÅGOR
Hur hittar jag modellen och serienumret?
Modellnumret och serienumret för din Kamado Joe-grill hittar du i bruksanvisningen som medföljer grillen. Du kan också hitta serienumret och datumkoden på ett rött klistermärke på baksidan av basen på din enhet. För Konnected Joe-enheter finns detta på metallplattan på enhetens baksida.
Hur kommer du i kontakt med kundtjänst?
Kundsupport kan nås genom att skapa ett kundsupportärende på sidan Kontakta oss.
För att få hjälp med garantin krävs att en produktregistrering fylls i innan du får hjälp. För att registrera produkten, besök vår Produktregistrering sida.
Observera att tidigare e-postadresser inte längre kontrolleras.
Hur registrerar du din garanti?
Besök vår Registreringssida för att registrera din Kamado Joe-produkt så att du får garantiskydd. Observera att du behöver en kopia av ditt kvitto när du registrerar produkten, så se till att du behåller ditt fysiska och/eller virtuella kvitto efter köpet.
Var kan man köpa?
Kamado Joe-produkter kan köpas hos stora oberoende och utvalda återförsäljare över hela världen. Använd vår praktiska lokaliseringssida för återförsäljare för att hitta en Kamado Joe återförsäljare nära dig.
Hur hittar man en handbok?
Om du har tappat bort bruksanvisningen till din grill och/eller om den inte fanns i lådan kan du gå till vår sida med bruksanvisningar och söka med hjälp av ditt modellnummer. Du kan också gå till den enskilda produktsidan på den här webbplatsen och klicka på "Kundsupport".
Korrekt underhåll och skötsel
Uppgifter om leverans
Kamado Joe levererar inom USA och Kanada (utom Hawaii och Alaska).
Instruktioner för fristående grill
Krav på Big Joe / Classic Joe-bord
MATERIAL: Se till att de material som används är obrännbara och klarar höga temperaturer.
BAS: Se till att Kamado Joe-keramikfötterna används för att skapa en luftspalt under grillens bas. Placera INTE grillen direkt på bordsytan utan en luftspalt.
TILLGÅNG: Se till att det finns åtkomst framifrån så att asklådan inte blockeras.
AVSTÅND: Se till att det finns utrymme mellan bordets ovansida och grillens kant. Bordsskivan SKA INTE komma i direkt kontakt med grillen.
Big Joe / Classic Joe Installationsguide
Använd detta som en allmän guide för att installera din Kamado Joe i ett inbyggt utomhuskök eller grillbord.
Vi rekommenderar starkt att den faktiska grillen som ska installeras mäts.
Ritningen är inte skalenlig.
Konnected Joe Bordskrav
MATERIAL: Se till att de material som används är obrännbara och klarar höga temperaturer.
BAS: Se till att det finns ett hål med en diameter på 32 cm (12,25 tum) direkt under grillen så att sval luft kan nå grillens botten. Var försiktig, gnistor och het aska kan nå grillens botten.
Obs: Kamado Joe keramikfötter ska inte användas om det inte finns något hål under grillen. Hålet krävs och keramikfötterna är INTE kompatibla med Konnected Joe.
ÅTKOMST: Se till att det finns åtkomst till huvudströmbrytaren bakifrån. Se till att det finns åtkomst framtill så att Kontrol
Board eller asklådan inte blockeras.
RUM: Se till att det finns utrymme mellan bordets ovansida och grillens kant. Bordsskivan SKA
INTE komma i direkt kontakt med grillen.
Konnected Joe Installationshandbok
Använd detta som en allmän guide för att installera din Konnected Joe i ett inbyggt utomhuskök eller grillbord. Vi rekommenderar starkt
rekommenderar att den faktiska grillen som installeras mäts. Ritningen är inte skalenlig.
Bordet ska fästas på marken eller väggen. Icke brandfarliga byggmaterial krävs för konstruktionen.
Bordsplacering
Bordet ska fästas på marken eller väggen. Icke brandfarliga byggmaterial krävs för konstruktionen.
Fötter
Använd Kamado Joe keramikfötter för att skapa en luftspalt under Big Joe- och Classic Joe-grillar.
Kamado Joe keramikfötter får inte användas om det inte finns något hål under en Konnected Joe-grill. Hålet krävs och de keramiska fötterna är INTE kompatibla med Konnected Joe.
Konnected Joe
Vad är Konnected Joe™, den digitala kolgrillen och röken?
Hur fungerar Konnected Joe?
- 1. Den automatiska eldstartaren (AFS) tänder snabbt kolet med en knapptryckning via ett värmeelement inuti grillen.
- 2. Kontrol Board™ gör det möjligt för användaren att ställa in och övervaka tillagningslägen, grilltemperatur, köttermometer och få grafer på dina grillsessioner. Anslut till Kamado Joe-appen via WiFi.
- 3. Den digitala fläkten upprätthåller och reglerar temperaturen under hela tillagningen genom att skapa ett luftflöde genom grillens inre. Du kan också använda Classic Cook-läget för en traditionell Kamado Joe-grillning.
Vilka tillbehör följer med i lådan?
Tillbehör som passar
Kan en Konnected Joe passa in i ett utekök?
Vad är temperaturspannet för en Konnected Joe?
Vilken app används med Konnected Joe?
Använd den officiella Kamado Joe-appen för att ställa in grilltemperaturen, tillagningstiderna och för att upptäcka, nya recept.
Ladda Ner På App Store (iOS)
Android-Appen På Google Play (Android)
Big Joe och Classic JoeSeries
Skillnad mellan serie I-, serie II- och serie III-grillar
Se vår jämförelsetabell för grillar för mer information om skillnader mellan olika grillar.
Joe Jr
Tillbehör som är kompatibla
Vad är Joe Jr-vagnen tillverkad av?
Vagnen är tillverkad av kraftigt pulverlackerat stål så att den kan stå emot väder och vind.
Hur hög blir Joe Jr när den är i vagnen?
Vagnen höjer Joe Jr:s matlagningshöjd till 76 vm (31 in.) över marken.
Hur många hyllor har Joe Jr-vagnen?
3 hyllor - två fällbara sidohyllor med verktygskrokar och en bottenhylla som är tillräckligt stor för alla Joe Jr:s matlagningstillbehör.
Passar mitt Joe Jr-överdrag fortfarande?
Ja, Joe Jr-överdraget (KJ15080420) är kompatibelt även med din Jr i vagnen!
Pellet Joe
Tillbehör som är kompatibla
Fungerar inte med Joetisserie eller Divide & Conquer matlagningssystem.
Tillbehör som är kompatibla
1. KJ-HCICG – Gjutet järngaller
2. KJ-HCIGRIDDLE – Grillplatta i gjutjärn som kan vändas
3. KJ-HCGSSTONE – Täljstensyta för matlagning
6. KJ-HCG – Standard halvgaller
7. KJ-HSSCGFV – Stekplatta i rostfritt stål
8. KJ-GC23BWFS – Kamado Classic grillöverdrag
9. DōJoe
Kettle Joe
Tillbehör som är kompatibla
1. Våra Big Joe deflectorplattor kan användas på den nedre delen av kokplattan.
2. Alla Classic Joe-tillagningsyter passar ovanpå eldstaden.
3. Kettle Joe Cover (KJ15080320)
* Joetisserie, DoJoe och iKamand är inte kompatibla med den här enheten.
Skötsel och garanti
1. En asklåda ger dig en enkel och snabb rengöring jämfört med andra kittelgrillar.
2. Vi rekommenderar alltid att du skyddar din grill med ett överdrag, men beläggningen på grillen förhindrar att den rostar. Den rostar bara om porslinsbeläggningen går sönder.
3. Innehåller vår standard KJ-garanti. Läs mer om vår garanti.
Skillnaden mellan keramiska grillar och Kettle Joe Grill
Våra Grill-stommar Classic och Big Joe är helt tillverkade i keramik, medan Kettle Joe har keramiska insatser, men en traditionell stomme av stål. Kettle Joe har en keramisk brännkammare för bättre värmehållning och hållbarhet.
Tips och vägledningar
Hur man lägger i grillkol
Behöver du hjälp med att lägga på gtillkolet? Vi har en nyttig video som hjälper dig: https://www.youtube.com/watch?v=1-vFR0haipk
Håll grillen på rätt temperatur
Kontrollera temperaturen på din nya Kamado Joe-grill är en av de viktigaste faktorerna i keramisk grillmatlagning, och denna video visar hur du gör det: https://www.youtube.com/watch?v=eDpeEr6PuWU
Lär känna grunderna för din Kamado Joe-grill
1. Avstånd: Lär dig mer om grunderna för avstånd på Kamado Joe med denna nyttiga video.
2. Eld: Eld är det viktigaste elementet i vår grill, lär dig hur man hanterar den med den här nyttiga videon.
3. Ytor: Matlagningsytan kan påverka hur du lagar mat, och olika maträtter kräver olika ytor. Lär dig allt om hur du använder tillagningsytor på din Kamado Joe-grill i den här videon.
4. Rök: Rök är smakens bästa vän. Lär dig hur du utnyttjar rökens effekt när du lagar mat på din Kamado Joe-grill i den här videon.
Lär känna din grill
Varför har jag springor mellan väggarna i min eldstad?
Mellanrum mellan väggarna i eldstaden på din Kamado Joe orsakas av normal expansion och sammandragning på grund av värme. Även om de kan se oroande ut är det vanligtvis inget större problem så länge mellanrummen inte orsakar prestandaproblem. Kom ihåg att med korrekt registrering, om något problem skulle uppstå, är våra vänliga och kunniga kundtjänstmedarbetare glada att ta en titt.
SlōRoller-installation
-
Felsökning
Undrar du över något? Behöver du hjälp? Vi har allt du behöver.
-
Garanti
Visa garantiinformationen för din Kamado Joe® Grill
-
Produkthandböcker
Behöver du en produkthandbok? De finns här om du behöver dem.
-
Produktregistrerering
Skydda din inverstring Registrera din Kamado Joe®-produkt.
-
Kontakta oss
Vi finns alltid till hands om du behöver oss. Skicka in en begäran så hjälper vi dig att komma igång igen.