Garantie

Eingeschränkte Garantie

Diese Garantie gilt für alle Kamado Joe® Produkte.

Garantie für kommerzielle Nutzung

Für jeden Kamado Joe Kamado Joe und -Smoker, der in einem kommerziellen Umfeld verwendet wird, wird dem ursprünglichen Käufer oder Besitzer, der das Produkt von einem autorisierten Händler gekauft und seine Garantie wie erforderlich registriert hat, für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab Kaufdatum garantiert, dass er bei normaler und angemessener kommerzieller Nutzung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist (die "kommerzielle Garantie").

Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Missbrauch oder eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts entstanden sind, für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Montage, Wartung oder Installation entstanden sind, für Schäden, die durch Unfälle oder Naturkatastrophen entstanden sind, für Schäden, die durch nicht genehmigte Anbauten oder Veränderungen entstanden sind, oder für Schäden während des Transports (z. B. bei der Verwendung in mobilen oder Pop-up-Restaurants oder in Food Trucks oder anderen mobilen Küchen). Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch normale Abnutzung des Produkts entstehen (z. B. Kratzer, Beulen, Dellen und Absplitterungen) oder Veränderungen im Aussehen des Grills, die seine Leistung nicht beeinträchtigen. 

DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE GILT EXKLUSIV UND ANSTELLE JEDER ANDEREN SCHRIFTLICHEN ODER MÜNDLICHEN, AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DIE DAUER JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, IST AUSDRÜCKLICH AUF DIE DAUER DER GARANTIE FÜR DIE JEWEILIGE KOMPONENTE BESCHRÄNKT.

Begrenzte lebenslange Garantie auf keramische Teile

Kamado Joe® garantiert, dass die wichtigsten Keramikteile, die in diesem Kamado Joe® Grill und Smoker verwendet werden, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, solange der Erstkäufer den Grill besitzt.

5 Jahre Garantie auf Metallteile und Kettle Joe Grills

Kamado Joe® garantiert, dass die wichtigsten Metall- und Gusseisenteile, die in diesem Kamado Joe® Grill und Smoker verwendet werden, für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

3 Jahre Garantie auf elektronische Komponenten, Hitzeabweiser und Pizzasteine

Kamado Joe® garantiert, dass die elektronischen Komponenten dieses Kamado Joe® Grills und Smokers für einen Zeitraum von drei (3) Jahren frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

2-Jahres-Garantie auf verschiedene Komponenten und eigenständiges Zubehör

Kamado Joe® garantiert, dass alle anderen in diesem Kamado Joe® Grill und Smoker verwendeten Komponenten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Thermometer und die Dichtungen) oder jegliches Kamado Joe für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

Wann beginnt der Gewährleistungsanspruch?

Die Garantie beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum und gilt nur für den Erstkäufer. Damit die Garantie gilt, musst du dein Kamado Joe® Produkt über die Produktregistrierungsseite auf unserer Website registrieren. Wenn du während der geltenden Garantiezeit bei normalem Gebrauch und normaler Wartung einen Material- oder Verarbeitungsfehler feststellst, wird Kamado Joe® nach eigenem Ermessen die defekte Komponente ersetzen oder reparieren, ohne dass dir für die Komponente selbst Kosten entstehen. Diese Garantie gilt nicht für Arbeitsstunden oder andere Kosten, die im Zusammenhang mit der Wartung, Reparatur oder dem Betrieb des Grills entstehen. Kamado Joe übernimmt alle Versandkosten für Garantieteile.

NUR FÜR AUSTRALISCHE UND NEUSEELÄNDISCHE BÜRGER: Unsere Waren werden mit Garantien geliefert, die nach dem australischen oder neuseeländischen Verbraucherrecht nicht ausgeschlossen werden können. Du hast Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung bei einem schwerwiegenden Fehler und auf Entschädigung für alle anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verluste oder Schäden. Du hast außerdem Anspruch auf eine Reparatur oder einen Ersatz der Ware, wenn die Ware nicht von akzeptabler Qualität ist und es sich nicht um einen schwerwiegenden Fehler handelt.

Was ist nicht abgedeckt?

Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Missbrauch oder eine zweckentfremdete Nutzung des Produkts verursacht wurden, für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Montage, Wartung oder Installation entstanden sind, für Schäden, die durch Unfälle oder Naturkatastrophen verursacht wurden, für Schäden, die durch nicht autorisierte Anbauten oder Veränderungen entstanden sind, oder für Schäden während des Transports. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch normale Abnutzung des Produkts entstehen (z. B. Kratzer, Beulen, Dellen und Absplitterungen) oder Veränderungen des Aussehens des Grills, die seine Leistung nicht beeinträchtigen.

DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE GILT EXKLUSIV UND ANSTELLE JEDER ANDEREN SCHRIFTLICHEN ODER MÜNDLICHEN, AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DIE DAUER JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, IST AUSDRÜCKLICH AUF DIE DAUER DER GARANTIE FÜR DIE JEWEILIGE KOMPONENTE BESCHRÄNKT.

DER AUSSCHLIESSLICHE RECHTSBEHELF DES KÄUFERS BEI VERLETZUNG DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE ODER EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE IST WIE HIER ANGEGEBEN AUF DEN ERSATZ BESCHRÄNKT. KAMADO JOE® HAFTET IN KEINEM FALL FÜR BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN.

Diese Garantie wird dir zusätzlich zu allen Rechten und Rechtsmitteln gewährt, die dir durch Verbraucherschutzgesetze und -vorschriften eingeräumt werden. Diese Garantie berührt in keiner Weise deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte in deinem Bundesland oder deinem Wohnsitzstaat. Je nach Staat oder Land, in dem du wohnst, kann es sein, dass die Länge einer stillschweigenden Garantie oder der dir zustehende Schadenersatz durch diese Garantie nicht eingeschränkt wird.

Wodurch wird die Garantie ungültig?

Wenn du ein Kamado Joe® Produkt über einen nicht autorisierten Händler kaufst, erlischt die Garantie. Als nicht autorisierter Händler gilt jeder Einzelhändler, der nicht ausdrücklich von Kamado Joe® die Erlaubnis erhalten hat, Kamado Joe® Produkte zu verkaufen.

Brauchst du Hilfe? Kontaktiere uns

Unsere Garantiebedingungen können sich von Zeit zu Zeit ändern. Eine aktuelle Version unserer Garantie findest du unter www.kamadojoe.com/pages/warranty. Wenn du Hilfe benötigst oder eine aktualisierte Version unserer Garantie anfordern möchtest, wende dich an die unten stehende Adresse.

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