FAQ

ALLGEMEINE FRAGEN

Wo finde ich die Modell- und Seriennummer?

Die Modell- und Seriennummer deines Kamado Joe-Grills findest du in der Bedienungsanleitung, die deinem Grill beiliegt.

Wie erreiche ich den Kundensupport?

Du erreichst den Kundensupport per Ticket auf der Seite Kontakt.

Für den Garantiesupport legen Sie eine Produktregistrierung vor. Registrieren Sie Ihr Produkt bitte auf der Seite Produktregistrierung.

Bitte beachten Sie, dass frühere E-Mail-Adressen nicht mehr überwacht werden.

Wie kann ich die Garantie registrieren?

Bitte besuche unsere Registrierungsseite, um dein Kamado Joe Produkt für den Garantieschutz zu registrieren. Bitte beachte, dass für die Registrierung deines Produkts eine Kopie des Kaufbelegs benötigt wird. Bewahre daher den physischen und/oder virtuellen Kaufbeleg nach dem Kauf auf.

Wie kann ich meinen Grill ohne Seriennummer registrieren?

Manchmal ist die Seriennummer unter der Kuppel des Grills eingeprägt. Wenn du diese nicht finden kannst oder deine Bedienungsanleitung verloren hast, kannst du NA in den Abschnitt eintragen, in dem nach der Seriennummer deines Grills gefragt wird.

Wo kann ich Kamado kaufen?

Produkte von Kamado Joe können bei großen unabhängigen und ausgewählten Einzelhändlern in der ganzen Welt erworben werden. Mit unserer praktischen Händlersuchenach findest du einen Kamado Joe-Händler in deiner Nähe.

Wo finde ich das Handbuch?

Wenn Sie die Bedienungsanleitung für Ihren Grill verloren haben und/oder sie nicht in der Verpackung war, gehen Sie bitte auf unsere Seite mit den Bedienungsanleitungen und suchen Sie nach Ihrer Modellnummer. Sie können auch auf die jeweilige Produktseite auf dieser Website gehen und auf "Support" klicken.

Versandinformationen

Kamado Joe versendet innerhalb der Vereinigten Staaten und Kanada (außer Hawaii und Alaska).

Konnected Joe

Was ist der Konnected Joe™ Digital Charcoal Grill und Smoker?
Der Konnected Joe ist der erste Kamado Joe-Grill mit eingebauten digitalen Bedienelementen, die ein digital vernetztes Keramik-Grillerlebnis bieten. Zünde die Holzkohle mit einem Knopfdruck an und steuere und überwache deine Kochvorgänge über das Kontrolboard oder die Kamado Joe App. Der Konnected Joe bietet auch die Standard-Innovationen von Kamado Joe mit dem 2-Ebenen Divide & Conquer Kochsystem, der ausziehbaren Ascheschublade, dem Air Lift™ Scharnier und mehr.
Wie funktioniert der Konnected Joe?
  1. 1. Der Automatischer Feuerstarter (AFS) entzündet die Holzkohle schnell per Knopfdruck über ein Heizelement im Inneren des Grills.
  2. 2. Mit dem Kontrol-Board™ lassen sich Kochmodi, Grilltemperatur, Fleischsonden und Sitzungsdiagramme einstellen und überwachen. Verbinde dich über WiFi mit der Kamado Joe App.
  3. 3. Der digitale Lüfter hält die Temperatur während des gesamten Garvorgangs konstant, indem er einen Luftstrom durch das Innere des Grills erzeugt. Der Classic Cook-Modus ist dein Modus für ein traditionelles Kamado Joe-Grillerlebnis.
Welches Zubehör ist in der Box enthalten?
Der Konnected Joe™ wird standardmäßig mit dem 2-stufigen Divide & Conquer Flexible Cooking System, einem Zubehörgestell, 2 keramischen Hitzeschutzblechen, 2 Edelstahl-Kochrosten, einem Ascheaufsatz, einem Grillgreifer und 1 Fleischsonde geliefert.
Kompatibles Zubehör
Der Konnected Joe ist mit den meisten Zubehörteilen der Classic Joe™ Serie kompatibel (der Classic Joe Holzkohlekorb ist NICHT mit dem Konnected Joe Grill kompatibel).
Passt der Konnected Joe in eine Außenküche?
Ja, der Konnected Joe kann in eine Außenküche eingebaut werden. Entfernen Sie einfach die Schrauben vom Wagen und verwenden Sie Ihr Produkt als eigenständigen Grill (siehe Benutzerhandbuch für weitere Details).
Wie groß ist der Temperaturbereich eines Konnected Joe?
Der Konnected Joe kann bei hohen Temperaturen von bis zu 370° C anbraten oder bei Temperaturen von 107° C langsam und langsam garen.
Welche App wird mit dem Konnected Joe verwendet?

Verwenden Sie die offizielle Kamado Joe App, um Ihre Grilltemperatur und Garzeiten einzustellen und neue Rezepte zu entdecken.

Bei App Store Herunterladen

Android App Bei Google Play

Konnected Joe Spezifikationen

Höhe: 122 cm

Breite: 119 cm

Tiefe: 79 cm

Gewicht: 98 kg

Big Joe Serie

Technische Daten des Big Joe I

1. Grillabmessungen:
Breite: 148 cm
Höhe: 134 cm
Tiefe: 94 cm
(mit Wagen und Ablagen)

2. Grillgewicht: 160 kg

3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C

4. Kochfläche: 61 cm Durchmesser

Technische Daten des Big Joe II

1. Grillabmessungen:
Breite: 148 cm
Höhe: 137 cm
Tiefe: 91 cm
(mit Wagen und Ablagen)

2. Grillgewicht: 169 kg

3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C

4. Kochfläche: 61 cm Durchmesser, 2916 cm²
mit Grillverlängerung: 3897 cm²
mit 2 Rostsätzen: 5832 cm²
mit Rosten und Grillverlängerung: 6813 cm²

Technische Daten des Big Joe III

1. Grillabmessungen:
Breite: 148 cm
Höhe: 137 cm
Tiefe: 91 cm
(mit Wagen und Ablagen)

2. Grillgewicht: 221 kg

3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C
149 °C Max. bei Verwendung von SlōRoller

4. Kochfläche: 61 cm Durchmesser, cm², mit dreistufigem Divide & Conquer: 5574 cm²

Der Unterschied der Big Joe Grills

Details und Unterschiede findest du im Grill Vergleich.

Classic Joe Serie

Technische Daten des Classic Joe I

1. Grillabmessungen:
Breite: 118 cm
Höhe: 123 cm
Tiefe: 77 cm
(mit Wagen und Ablagen)

2. Grillgewicht: 91 kg

3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C

4. Kochfläche: 46 cm Durchmesser, 1580 cm²

Technische Daten des Classic Joe II

1. Grillabmessungen:
Breite: 118 cm
Höhe: 122 cm
Tiefe: 71 cm
(mit Wagen und Ablagen)

2. Grillgewicht: 105 kg

3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C

4. Kochfläche: 46 cm Durchmesser, 1651 cm²
mit Grillverlängerung: 2626 cm²
mit 2 Rostsätzen: 3277 cm²
mit Rosten und Grillverlängerung: 4248 cm²

Technische Daten des Classic Joe III

1. Grillabmessungen:
Breite: 118 cm
Höhe: 128 cm
Tiefe: 76 cm
(mit Wagen und Ablagen)

2. Grillgewicht: 119 kg

3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C
149 °C Max. bei Verwendung von SlōRoller

4. Kochfläche: 46 cm Durchmesser, 1580 cm², mit dreistufigem Divide & Conquer: 3290 cm²

Unterschiedliche Classic Joe Grills

Details und Unterschiede findest du im Grill Vergleich.

Joe Jr

Technische Daten des Joe Jr

1. Grillabmessungen:
Breite: 50 cm
Höhe: 69 cm
Tiefe: 53 cm
(mit Ständer)

2. Grillgewicht: 31 kg

3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C

4. Kochfläche: 34 cm Durchmesser, 923 cm²

Kompatibles Zubehör

Pellet Joe

Technische Daten des Pellet Joe

1. Grillabmessungen:
Breite: 118 cm
Höhe: 122 cm
Tiefe: 76 cm
(mit Wagen und Ablagen)

2. Grillgewicht: 90 kg

3. Wärmebereich: 107 bis 315 °C

4. Kochfläche: 46 cm Durchmesser

Kompatibles Zubehör

Kettle Joe

Kettle Joe Spezifikationen

1. Grillabmessungen:
Breite: 123 cm
Höhe: 74 cm
Tiefe: 111 cm
(mit Wagen)

2. Grillgewicht: 55 kg

3. Wärmebereich: bis zu 370 °C

4. Kochfläche: 57 cm Kochfläche für insgesamt 2342 cm²

5. Merkmale:
* Wagen mit Rädern
* Seitenablagen
* Patentierter hyperbolischer Räuchereinsatz SlōRoller™
* Klappbarer Deckel
* Keramischer Feuerkasten
* Patentierte SlideOut Ascheschublade
* Eingebautes Thermometer
* Zweistufiges Kochsystem Divide and Conquer System

Kompatibles Zubehör

1. Unsere Big Joe Hitzeschutzbleche können auf der unteren Ebene des Kochgestells verwendet werden.

2. Alle Classic Joe Kochflächen passen oben auf den Feuerkasten.

3. Kettle Joe Abdeckung (KJ15080320)

* Die Joetisserie, DoJoe und iKamand sind nicht mit diesem Gerät kompatibel.

Pflege und Garantie

1. Im Vergleich zu anderen Kugelgrills ermöglicht die Ascheschublade eine einfache und schnelle Reinigung.

2. Wir empfehlen immer, den Grill mit einer Abdeckung zu schützen, auch wenn die Beschichtung des Grills verhindert, dass er rostet. Er rostet erst, wenn die Porzellanbeschichtung abplatzt.

3. Mit unserer Standard-KJ-Garantie. Erfahre mehr über unsere Garantie.

Was ist der Unterschied zwischen Kamado Joe Keramik- und Kugel-Grills?

Unsere Grillgehäuse Classic und Big Joe bestehen vollständig aus Keramik. Der Kettle Joe hat zwar Keramikeinsätze, aber einen traditionellen Kesselkörper aus Stahl hat. Der Kettle Joe hat einen keramischen Feuerkasten für bessere Wärmespeicherung und Haltbarkeit.

Tipps und Leitfäden

Stapeln der Holzkohle

Brauchst du Hilfe beim Stapeln deer Holzkohle? Wir haben dieses hilfreiche Video für dich zusammengestellt: https://www.youtube.com/watch?v=1-vFR0haipk.

Die richtige Grilltemperatur

Die Temperaturregelung deines neuen Kamado Joe Grills ist einer der wichtigsten Aspekte beim Grillen mit Keramik, und dieses nützliche Video zeigt dir, wie das geht: https://www.youtube.com/watch?v=eDpeEr6PuWU

Die Grundlagen deines Kamado Joe Grills

1. Abstand: Erfahre mehr über den Abstand auf dem Kamado Joe mit diesem hilfreichen Video.

2. Feuer: Feuer ist das wichtigste Element beim Grillen. Wie man damit umgeht, erfährst du hier in diesem hilfreichen Video.

3. Oberflächen: Die Kochfläche hat die Fähigkeit, die Art des Kochens zu verändern, und unterschiedliche Lebensmittel erfordern unterschiedliche Oberflächen. Erfahre alles über die Verwendung von Kochflächen deines Kamado Joe Grill in diesem Video.

4. Rauchen: Rauch ist der beste Freund des Geschmacks. Wie du dirdie Kraft des Rauchs zunutze machen kannst, wenn du auf deinem Kamado Joe-Grill grillst, erfährst du in diesem Video.

Lerne deinen Grill kennen

Vom Anzünden des Grills über das Abkühlen bis hin zum Reinigen und Abdecken. Kamado Joe hat für die meisten Fragen ein praktisches Anleitungsvideo. Wir empfehlen , sich die Video-Wiedergabeliste anzusehen, um sich mit dem Grill vertraut zu machen und ein perfekter Kamado Joe-Griller zu werden.

Anleitung zur Video-Wiedergabeliste

Lässt sich der iKamand nicht richtig am Grill befestigen oder gibt es Probleme, das Joetisserie-Zubehör am Grill zu befestigen? Keine Sorge, wir haben Anleitungsvideos, die dich Schritt für Schritt durch diese Fragen und mehr führen.

Installation des SlōRoller