FAQ

ALLGEMEINE FRAGEN

Wo finde ich die Modell- und Seriennummer?

Die Modellnummer und die Seriennummer Ihres Kamado Joe-Grills finden Sie in der Bedienungsanleitung, die Ihrem Grill beiliegt. Sie können die Seriennummer und den Datumscode auch auf einem roten Aufkleber auf der Rückseite der Basis Ihres Geräts finden.

Bei Konnected Joe-Geräten finden Sie diese auf der Metallplatte auf der Rückseite des Geräts.

Wie erreiche ich den Kundensupport?

Du erreichst den Kundensupport per Ticket auf der Seite Kontakt.

Für den Garantiesupport legen Sie eine Produktregistrierung vor. Registrieren Sie Ihr Produkt bitte auf der Seite Produktregistrierung.

Bitte beachten Sie, dass frühere E-Mail-Adressen nicht mehr überwacht werden.

Wie kann ich die Garantie registrieren?

Bitte besuche unsere Registrierungsseite, um dein Kamado Joe Produkt für den Garantieschutz zu registrieren. Bitte beachte, dass für die Registrierung deines Produkts eine Kopie des Kaufbelegs benötigt wird. Bewahre daher den physischen und/oder virtuellen Kaufbeleg nach dem Kauf auf.

Wo kann ich Kamado kaufen?

Produkte von Kamado Joe können bei großen unabhängigen und ausgewählten Einzelhändlern in der ganzen Welt erworben werden. Mit unserer praktischen Händlersuchenach findest du einen Kamado Joe-Händler in deiner Nähe.

Wo finde ich das Handbuch?

Wenn Sie die Bedienungsanleitung für Ihren Grill verloren haben und/oder sie nicht in der Verpackung war, gehen Sie bitte auf unsere Seite mit den Bedienungsanleitungen und suchen Sie nach Ihrer Modellnummer. Sie können auch auf die jeweilige Produktseite auf dieser Website gehen und auf "Support" klicken.

Richtige Wartung und Pflege
Versandinformationen

Kamado Joe versendet innerhalb der Vereinigten Staaten und Kanada (außer Hawaii und Alaska).

Anleitung für den Standalone-Grill

Big Joe / Classic Joe Tischanforderungen

MATERIALIEN: Vergewissern Sie sich, dass die verwendeten Materialien nicht brennbar sind und hohen Temperaturen standhalten können.

BASIS: Stellen Sie sicher, dass die Kamado Joe Keramikfüße verwendet werden, um einen Luftspalt unter der Basis des Grills zu schaffen. Stellen Sie den Grill NICHT direkt auf die Tischoberfläche ohne einen Luftspalt.

ZUGANG: Vergewissern Sie sich, dass der Zugang von vorne möglich ist, damit die Ascheschublade nicht blockiert wird.

ABSTAND: Vergewissern Sie sich, dass zwischen der Tischplatte und der Kante des Grills Platz ist. Die Tischplatte DARF NICHT in direktem Kontakt mit dem Grill stehen.

Big Joe / Classic Joe Installationsanleitung

Bitte verwenden Sie dies als allgemeine Anleitung für die Installation Ihres Kamado Joe in einer eingebauten Außenküche oder einem Grilltisch.

Wir empfehlen dringend, den tatsächlich zu installierenden Grill zu vermessen.

Die Zeichnung ist nicht maßstabsgetreu.

Anforderungen an den Konnected Joe-Tisch

MATERIALIEN: Stellen Sie sicher, dass die verwendeten Materialien nicht brennbar sind und hohen Temperaturen standhalten.

BASIS: Stellen Sie sicher, dass sich direkt unter dem Grill ein Loch mit einem Durchmesser von 32 cm (12,25 Zoll) befindet, damit kühle Luft den Boden des Grills erreichen kann. Seien Sie vorsichtig, Funken und heiße Asche können den Boden des Grills erreichen.Hinweis: Die Kamado Joe Keramikfüße dürfen nicht verwendet werden, wenn das Loch unter dem Grill nicht vorhanden ist. Das Loch ist erforderlich und die Keramikfüße sind NICHT mit dem Konnected Joe kompatibel.

ZUGANG: Stellen Sie sicher, dass der Hauptschalter von hinten zugänglich ist. Vergewissern Sie sich, dass der Zugang von vorne möglich ist, so dass das Kontrolboard oder die Ascheschublade nicht blockiert werden.

ABSTAND: Vergewissern Sie sich, dass zwischen der Tischplatte und der Kante des Grills Platz ist. Die Tischplatte DARF NICHT in direktem Kontakt mit dem Grill stehen.

Konnected Joe Installationsanleitung

Bitte verwenden Sie dies als allgemeine Anleitung für die Installation Ihres Konnected Joe in einer eingebauten Außenküche oder einem Grilltisch. Wir empfehlen dringend, den tatsächlich zu installierenden Grill zu vermessen.

Die Zeichnung ist nicht maßstabsgetreu, der Tisch sollte auf dem Boden oder an der Wand befestigt werden. Für die Konstruktion werden nicht brennbare Baumaterialien benötigt.

Platzierung des Tisches

Der Tisch sollte auf dem Boden oder an der Wand befestigt werden. Für den Bau sind nicht brennbare Baumaterialien erforderlich.

Füße

Verwenden Sie Kamado Joe Keramikfüße, um einen Luftspalt unter Big Joe und Classic Joe Grills zu schaffen.

Kamado Joe Keramikfüße dürfen nicht verwendet werden, wenn unter einem Konnected Joe Grill kein Loch vorhanden ist. Das Loch ist erforderlich und die Keramikfüße sind NICHT mit Konnected Joe kompatibel.

Konnected Joe

Was ist der Konnected Joe™ Digital Charcoal Grill und Smoker?
Der Konnected Joe ist der erste Kamado Joe-Grill mit eingebauten digitalen Bedienelementen, die ein digital vernetztes Keramik-Grillerlebnis bieten. Zünde die Holzkohle mit einem Knopfdruck an und steuere und überwache deine Kochvorgänge über das Kontrolboard oder die Kamado Joe App. Der Konnected Joe bietet auch die Standard-Innovationen von Kamado Joe mit dem 2-Ebenen Divide & Conquer Kochsystem, der ausziehbaren Ascheschublade, dem Air Lift™ Scharnier und mehr.
Wie funktioniert der Konnected Joe?
  1. 1. Der Automatischer Feuerstarter (AFS) entzündet die Holzkohle schnell per Knopfdruck über ein Heizelement im Inneren des Grills.
  2. 2. Mit dem Kontrol-Board™ lassen sich Kochmodi, Grilltemperatur, Fleischsonden und Sitzungsdiagramme einstellen und überwachen. Verbinde dich über WiFi mit der Kamado Joe App.
  3. 3. Der digitale Lüfter hält die Temperatur während des gesamten Garvorgangs konstant, indem er einen Luftstrom durch das Innere des Grills erzeugt. Der Classic Cook-Modus ist dein Modus für ein traditionelles Kamado Joe-Grillerlebnis.
Welches Zubehör ist in der Box enthalten?
Der Konnected Joe™ wird standardmäßig mit dem 2-stufigen Divide & Conquer Flexible Cooking System, einem Zubehörgestell, 2 keramischen Hitzeschutzblechen, 2 Edelstahl-Kochrosten, einem Ascheaufsatz, einem Grillgreifer und 1 Fleischsonde geliefert.
Kompatibles Zubehör
Der Konnected Joe ist mit den meisten Zubehörteilen der Classic Joe™ Serie kompatibel (der Classic Joe Holzkohlekorb ist NICHT mit dem Konnected Joe Grill kompatibel).
Passt der Konnected Joe in eine Außenküche?
Ja, der Konnected Joe kann in eine Außenküche eingebaut werden. Entfernen Sie einfach die Schrauben vom Wagen und verwenden Sie Ihr Produkt als eigenständigen Grill (siehe Benutzerhandbuch für weitere Details).
Wie groß ist der Temperaturbereich eines Konnected Joe?
Der Konnected Joe kann bei hohen Temperaturen von bis zu 370° C anbraten oder bei Temperaturen von 107° C langsam und langsam garen.
Welche App wird mit dem Konnected Joe verwendet?

Verwenden Sie die offizielle Kamado Joe App, um Ihre Grilltemperatur und Garzeiten einzustellen und neue Rezepte zu entdecken.

Bei App Store Herunterladen

Android App Bei Google Play

Big Joe und Classic Joe Serie

Unterschied zwischen Grills der Serie I, Serie II und Serie III

Details und Unterschiede findest du im Grill Vergleich.

Joe Jr

Kompatibles Zubehör
Woraus besteht der Joe Jr-Wagen?

Der Wagen ist aus strapazierfähigem, pulverbeschichtetem Stahl gefertigt, damit er den Elementen standhalten kann.

Wie hoch wird der Joe Jr sein, wenn er auf dem Wagen steht?

Der Wagen hebt die Kochhöhe des Joe Jr® auf 76 cm (31 in.) über dem Boden an.

Wie viele Ablagen hat der Joe Jr Wagen?

3 Ablagen - zwei klappbare Seitenablagen mit Werkzeughaken und eine untere Ablage, die groß genug für alle Joe Jr.

Passt mein Joe Jr Abdeckung noch?

Ja, die Joe Jr Abdeckung (KJ15080420) ist kompatibel, auch wenn dein Jr im Wagen installiert ist!

Kettle Joe

Kompatibles Zubehör

1. Unsere Big Joe Hitzeschutzbleche können auf der unteren Ebene des Kochgestells verwendet werden.

2. Alle Classic Joe Kochflächen passen oben auf den Feuerkasten.

3. Kettle Joe Abdeckung (KJ15080320)

* Die Joetisserie, DoJoe und iKamand sind nicht mit diesem Gerät kompatibel.

Pflege und Garantie

1. Im Vergleich zu anderen Kugelgrills ermöglicht die Ascheschublade eine einfache und schnelle Reinigung.

2. Wir empfehlen immer, den Grill mit einer Abdeckung zu schützen, auch wenn die Beschichtung des Grills verhindert, dass er rostet. Er rostet erst, wenn die Porzellanbeschichtung abplatzt.

3. Mit unserer Standard-KJ-Garantie. Erfahre mehr über unsere Garantie.

Was ist der Unterschied zwischen Kamado Joe Keramik- und Kugel-Grills?

Unsere Grillgehäuse Classic und Big Joe bestehen vollständig aus Keramik. Der Kettle Joe hat zwar Keramikeinsätze, aber einen traditionellen Kesselkörper aus Stahl hat. Der Kettle Joe hat einen keramischen Feuerkasten für bessere Wärmespeicherung und Haltbarkeit.

Tipps und Leitfäden

Stapeln der Holzkohle

Brauchst du Hilfe beim Stapeln deer Holzkohle? Wir haben dieses hilfreiche Video für dich zusammengestellt: https://www.youtube.com/watch?v=1-vFR0haipk.

Die richtige Grilltemperatur

Die Temperaturregelung deines neuen Kamado Joe Grills ist einer der wichtigsten Aspekte beim Grillen mit Keramik, und dieses nützliche Video zeigt dir, wie das geht: https://www.youtube.com/watch?v=eDpeEr6PuWU

Die Grundlagen deines Kamado Joe Grills

1. Abstand: Erfahre mehr über den Abstand auf dem Kamado Joe mit diesem hilfreichen Video.

2. Feuer: Feuer ist das wichtigste Element beim Grillen. Wie man damit umgeht, erfährst du hier in diesem hilfreichen Video.

3. Oberflächen: Die Kochfläche hat die Fähigkeit, die Art des Kochens zu verändern, und unterschiedliche Lebensmittel erfordern unterschiedliche Oberflächen. Erfahre alles über die Verwendung von Kochflächen deines Kamado Joe Grill in diesem Video.

4. Rauchen: Rauch ist der beste Freund des Geschmacks. Wie du dirdie Kraft des Rauchs zunutze machen kannst, wenn du auf deinem Kamado Joe-Grill grillst, erfährst du in diesem Video.

Lerne deinen Grill kennen

Vom Anzünden des Grills über das Abkühlen bis hin zum Reinigen und Abdecken. Kamado Joe hat für die meisten Fragen ein praktisches Anleitungsvideo. Wir empfehlen , sich die Video-Wiedergabeliste anzusehen, um sich mit dem Grill vertraut zu machen und ein perfekter Kamado Joe-Griller zu werden.

Warum habe ich Lücken zwischen meinen Feuerraumwänden?

Lücken zwischen den Feuerraumwänden Ihres Kamado Joe werden durch die normale Ausdehnung und Kontraktion durch die Hitze verursacht. Sie sehen zwar besorgniserregend aus, aber solange die Lücken keine Leistungsprobleme verursachen, sind sie normalerweise kein großes Problem. Denken Sie daran, dass unsere freundlichen und sachkundigen Kundendienstmitarbeiter bei einer ordnungsgemäßen Registrierung gerne einen Blick darauf werfen, sollte ein Problem auftreten.

Installation des SlōRoller