FAQ

ALLGEMEINE FRAGEN

  • Die Modell- und Seriennummer deines Kamado Joe-Grills findest du in der Bedienungsanleitung, die deinem Grill beiliegt.

  • Du erreichst den Kundensupport per Ticket auf der Seite Kontakt.

    Für den Garantiesupport legen Sie eine Produktregistrierung vor. Registrieren Sie Ihr Produkt bitte auf der Seite Produktregistrierung.

    Bitte beachten Sie, dass frühere E-Mail-Adressen nicht mehr überwacht werden.

  • Bitte besuche unsere Registrierungsseite, um dein Kamado Joe Produkt für den Garantieschutz zu registrieren. Bitte beachte, dass für die Registrierung deines Produkts eine Kopie des Kaufbelegs benötigt wird. Bewahre daher den physischen und/oder virtuellen Kaufbeleg nach dem Kauf auf.

  • Manchmal ist die Seriennummer unter der Kuppel des Grills eingeprägt. Wenn du diese nicht finden kannst oder deine Bedienungsanleitung verloren hast, kannst du NA in den Abschnitt eintragen, in dem nach der Seriennummer deines Grills gefragt wird.

  • Produkte von Kamado Joe können bei großen unabhängigen und ausgewählten Einzelhändlern in der ganzen Welt erworben werden. Mit unserer praktischen Händlersuchenach findest du einen Kamado Joe-Händler in deiner Nähe.

  • Wenn Sie die Bedienungsanleitung für Ihren Grill verloren haben und/oder sie nicht in der Verpackung war, gehen Sie bitte auf unsere Seite mit den Bedienungsanleitungen und suchen Sie nach Ihrer Modellnummer. Sie können auch auf die jeweilige Produktseite auf dieser Website gehen und auf "Support" klicken.

  • Kamado Joe versendet innerhalb der Vereinigten Staaten und Kanada (außer Hawaii und Alaska).

Big Joe Serie

  • 1. Grillabmessungen:
    Breite: 148 cm
    Höhe: 134 cm
    Tiefe: 94 cm
    (mit Wagen und Ablagen)

    2. Grillgewicht: 160 kg

    3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C

    4. Kochfläche: 61 cm Durchmesser

  • 1. Grillabmessungen:
    Breite: 148 cm
    Höhe: 137 cm
    Tiefe: 91 cm
    (mit Wagen und Ablagen)

    2. Grillgewicht: 169 kg

    3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C

    4. Kochfläche: 61 cm Durchmesser, 2916 cm²
    mit Grillverlängerung: 3897 cm²
    mit 2 Rostsätzen: 5832 cm²
    mit Rosten und Grillverlängerung: 6813 cm²

  • 1. Grillabmessungen:
    Breite: 148 cm
    Höhe: 137 cm
    Tiefe: 91 cm
    (mit Wagen und Ablagen)

    2. Grillgewicht: 221 kg

    3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C
    260 °C Max. bei Verwendung von SlōRoller

    4. Kochfläche: 61 cm Durchmesser, cm², mit dreistufigem Divide & Conquer: 5574 cm²

  • Details und Unterschiede findest du im Grill Vergleich.

Classic Joe Serie

  • 1. Grillabmessungen:
    Breite: 118 cm
    Höhe: 123 cm
    Tiefe: 77 cm
    (mit Wagen und Ablagen)

    2. Grillgewicht: 91 kg

    3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C

    4. Kochfläche: 46 cm Durchmesser, 1580 cm²

  • 1. Grillabmessungen:
    Breite: 118 cm
    Höhe: 122 cm
    Tiefe: 71 cm
    (mit Wagen und Ablagen)

    2. Grillgewicht: 105 kg

    3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C

    4. Kochfläche: 46 cm Durchmesser, 1651 cm²
    mit Grillverlängerung: 2626 cm²
    mit 2 Rostsätzen: 3277 cm²
    mit Rosten und Grillverlängerung: 4248 cm²

  • 1. Grillabmessungen:
    Breite: 118 cm
    Höhe: 128 cm
    Tiefe: 76 cm
    (mit Wagen und Ablagen)

    2. Grillgewicht: 119 kg

    3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C
    260 °C Max. bei Verwendung von SlōRoller

    4. Kochfläche: 46 cm Durchmesser, 1580 cm², mit dreistufigem Divide & Conquer: 3290 cm²

  • Details und Unterschiede findest du im Grill Vergleich.

Joe Jr

  • 1. Grillabmessungen:
    Breite: 50 cm
    Höhe: 69 cm
    Tiefe: 53 cm
    (mit Ständer)

    2. Grillgewicht: 31 kg

    3. Wärmebereich: 107 bis 399 °C

    4. Kochfläche: 34 cm Durchmesser, 923 cm²

Pellet Joe

Kettle Joe

  • 1. Grillabmessungen:
    Breite: 123 cm
    Höhe: 74 cm
    Tiefe: 111 cm
    (mit Wagen)

    2. Grillgewicht: 55 kg

    3. Wärmebereich: bis zu 370 °C

    4. Kochfläche: 57 cm Kochfläche für insgesamt 2342 cm²

    5. Merkmale:
    * Wagen mit Rädern
    * Seitenablagen
    * Patentierter hyperbolischer Räuchereinsatz SlōRoller™
    * Klappbarer Deckel
    * Keramischer Feuerkasten
    * Patentierte SlideOut Ascheschublade
    * Eingebautes Thermometer
    * Zweistufiges Kochsystem Divide and Conquer System

  • 1. Unsere Big Joe Hitzeschutzbleche können auf der unteren Ebene des Kochgestells verwendet werden.

    2. Alle Classic Joe Kochflächen passen oben auf den Feuerkasten.

    3. Kettle Joe Abdeckung (KJ15080320)

    * Die Joetisserie, DoJoe und iKamand sind nicht mit diesem Gerät kompatibel.

  • 1. Im Vergleich zu anderen Kugelgrills ermöglicht die Ascheschublade eine einfache und schnelle Reinigung.

    2. Wir empfehlen immer, den Grill mit einer Abdeckung zu schützen, auch wenn die Beschichtung des Grills verhindert, dass er rostet. Er rostet erst, wenn die Porzellanbeschichtung abplatzt.

    3. Mit unserer Standard-KJ-Garantie. Erfahre mehr über unsere Garantie.

  • Unsere Grillgehäuse Classic und Big Joe bestehen vollständig aus Keramik. Der Kettle Joe hat zwar Keramikeinsätze, aber einen traditionellen Kesselkörper aus Stahl hat. Der Kettle Joe hat einen keramischen Feuerkasten für bessere Wärmespeicherung und Haltbarkeit.

iKamand

  • Wenn Probleme mit dem iKamand auftreten, besuche bitte die iKamand-Supportseite.

  • 1. Befestige den iKamand-Adapter am Holzkohlegrill (Videoanleitung).

    2. Schalte das Gerät ein.

    3. Lade die iKamand-App herunter.

    Apple App Store

    Android App bei Google Play

    4. Erstelle ein Konto und synchronisiere dein Gerät.

    5. Beginne mit dem Kochen.

  • 1. No es compatible con redes WiFi de 5GHz. Compruebe su router, su proveedor de servicios de Internet o su aplicación móvil (ATT, Xfinity, etc.) para determinar qué wi-fi tiene.

    2. Compatible con redes WiFi de 2.4GHz

    3. Aplicaciones IOS y Android disponibles

    4. Conectar su iKamand (video)

  • 1. Kamado Joe Classic Lüftungsadapter oder Kamado Joe Big Joe Lüftungsadapter

    2. 1. Tiefensonde

    3. 1. Lebensmittelsonde

    4. 12 V DC-Netzadapter

    5.1. iKamand-Steuerung

    6.1. Kunststoffkappe für den Lüftungsadapter

  • Nur kompatibel mit den Serien Classic und Big Joe

  • 1. Nicht starken Regen und/oder Sturm aussetzen.

    2. Nicht mit ätzenden Materialien in Berührung bringen.

    3. Nicht in den Pool oder ins Feuer werfen.

    4. Wenn du einen Grillvorgang bei hoher Temperatur beendest, nimm bitte den iKamand ab und bewahre ihn in seinem Gehäuse auf.

    5. Für das iKamand gilt eine einjährige Herstellergarantie. Sechs Monate Garantie auf iKamand-Temperatursensoren, ausgenommen Schäden durch starke Hitzeeinwirkung außerhalb der Betriebstemperaturen (maximal 260 °C).

Tipps und Leitfäden

  • Brauchst du Hilfe beim Stapeln deer Holzkohle? Wir haben dieses hilfreiche Video für dich zusammengestellt: https://www.youtube.com/watch?v=1-vFR0haipk.

  • Die Temperaturregelung deines neuen Kamado Joe Grills ist einer der wichtigsten Aspekte beim Grillen mit Keramik, und dieses nützliche Video zeigt dir, wie das geht: https://www.youtube.com/watch?v=eDpeEr6PuWU

  • In diesem praktischen Video findest du eine Anleitung zur Installation des iKamand https://www.youtube.com/watch?v=M2U4dN4nrw4

  • 1. Abstand: Erfahre mehr über den Abstand auf dem Kamado Joe mit diesem hilfreichen Video.

    2. Feuer: Feuer ist das wichtigste Element beim Grillen. Wie man damit umgeht, erfährst du hier in diesem hilfreichen Video.

    3. Oberflächen: Die Kochfläche hat die Fähigkeit, die Art des Kochens zu verändern, und unterschiedliche Lebensmittel erfordern unterschiedliche Oberflächen. Erfahre alles über die Verwendung von Kochflächen deines Kamado Joe Grill in diesem Video.

    4. Rauchen: Rauch ist der beste Freund des Geschmacks. Wie du dirdie Kraft des Rauchs zunutze machen kannst, wenn du auf deinem Kamado Joe-Grill grillst, erfährst du in diesem Video.

  • Vom Anzünden des Grills über das Abkühlen bis hin zum Reinigen und Abdecken. Kamado Joe hat für die meisten Fragen ein praktisches Anleitungsvideo. Wir empfehlen , sich die Video-Wiedergabeliste anzusehen, um sich mit dem Grill vertraut zu machen und ein perfekter Kamado Joe-Griller zu werden.

  • Lässt sich der iKamand nicht richtig am Grill befestigen oder gibt es Probleme, das Joetisserie-Zubehör am Grill zu befestigen? Keine Sorge, wir haben Anleitungsvideos, die dich Schritt für Schritt durch diese Fragen und mehr führen.