Datenschutzhinweis und Datenschutzrichtlinie

Dieser Datenschutzhinweis und die Datenschutzlinie erläutern, wie Kamado Joe und seine internationalen Tochtergesellschaften („Kamado Joe“) bestimmte Informationen sammeln, verwenden und verwalten, die von Ihnen, einem Benutzer der Website international.kamadojoe.com („Website“), der Kamado Joe App („App“) oder anderer elektronischer Kommunikationsformen gesammelt wurden. Kamado Joe verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren, und hat diese Richtlinie erstellt, um Sie darüber zu informieren, wie wir die von Ihnen gesammelten Informationen verwenden und schützen.

IHRE FORTGESETZTE NUTZUNG DER WEBSITE ODER APP BEDEUTET, DASS SIE DIESE RICHTLINIE AKZEPTIEREN. BITTE VERWENDEN SIE UNSERE WEBSITE ODER APP NICHT, WENN SIE MIT DIESER RICHTLINIE NICHT EINVERSTANDEN SIND. IHRE FORTGESETZTE NUTZUNG DER WEBSITE UND/ODER APP NACH DER VERÖFFENTLICHUNG VON ÄNDERUNGEN AN DIESER RICHTLINIE GILT ALS ANNAHME DIESER ÄNDERUNGEN.

Website Kamado Joe

Wir erheben auf verschiedene Weise personenbezogene Daten von Ihnen, unter anderem, wenn Sie unsere Website besuchen, sich auf der Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, einen Newsletter abonnieren, ein Formular ausfüllen und in Verbindung mit anderen Aktivitäten, Services, Funktionen oder Ressourcen, die wir auf unserer Website zur Verfügung stellen. Kamado Joe und seine Serviceanbieter sammeln die folgenden Kategorien von Informationen:

Kamado Joe App und zugehörige digitale Produkte

Die Kamado Joe App bietet zusätzliche Leistungsmerkmale und Funktionen, einschließlich der Möglichkeit, bestimmte Funktionen/Zubehörteile des Kamado Joe-Grills oder Smoker von einem Mobiltelefon oder einem anderen unterstützten Gerät aus zu steuern. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Kamado Joe-Grill oder Smoker anzuschließen, erfassen Kamado Joe und seine Serviceanbieter Informationen, wenn Sie auf unsere App zugreifen, Informationen in unsere App eingeben oder auf bestimmte Services oder Funktionen zugreifen, die mit unserer App verbunden sind. Kamado Joe und seine Serviceanbieter erheben die folgenden Kategorien von Informationen aus der App:

Verwendung der gesammelten Informationen

Gemäß den Datenschutzgesetzen können wir Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden, wenn wir dafür einen triftigen Grund haben (z. B. zur Einhaltung von Gesetzen, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn wir ein berechtigtes Interesse haben). Ein berechtigtes Interesse liegt vor, wenn wir einen geschäftlichen oder kommerziellen Grund haben, Ihre Daten zu verwenden, der Ihre eigenen Rechte und Interessen nicht überwiegt. Kamado Joe sammelt und verwendet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden legitimen Geschäfts- und Handelszwecke:

• Um den Kundendienst zu verbessern: Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, helfen uns, Ihre Kundendienstanfragen und Supportanforderungen effizienter zu beantworten.
• Zur Personalisierung der Benutzererfahrung: Wir können Informationen in ihrer Gesamtheit verwenden, um zu verstehen, wie unsere Benutzer als Gruppe die auf unserer Website bereitgestellten Services und Ressourcen nutzen.
• Zur Verbesserung unserer Website: Wir können Ihr Feedback oder die gesammelten Informationen verwenden, um unsere Produkte und Services zu verbessern.
• Zur Zahlungsabwicklung: Wir können die Informationen, die Sie bei der Bestellung über sich selbst angeben, nur verwenden, um diese Bestellung zu bearbeiten. Wir geben diese Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung des Services erforderlich.
• Zur Durchführung von Werbeaktionen, einen Gewinnspielen, Umfragen oder für andere Funktionen der Website.
• Zum Versenden von Informationen, denen Sie zugestimmt haben, zu Themen, von denen wir glauben, dass sie für sie von Interesse sind.
• Zum Versenden regelmäßiger E-Mails: Wir können die E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Informationen und Neuigkeiten zu ihrer Bestellung zu senden oder auf Anfragen, Fragen und/oder andere Anfragen zu antworten. Wenn Sie sich für unsere Mailingliste entscheiden, erhalten sie E-Mails, die Unternehmensnachrichten, Updates, verwandte Produkt- oder Serviceinformationen usw. enthalten können.

Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, um Ihnen Services anbieten zu können. Wenn Sie die von uns angeforderten personenbezogenen Daten nicht angeben, kann das die Erbringung dieser Services für Sie verzögern oder verhindern.

Werbemitteilungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Neuigkeiten (per E-Mail, Textnachricht, Telefon oder Post) über unsere Produkte, einschließlich exklusiver Angebote, Werbeaktionen oder neuer Produkte, zu senden.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre personenbezogenen Daten für Werbezwecke zu verarbeiten. Das bedeutet, dass wir normalerweise nicht Ihre Zustimmung benötigen, um Ihnen Werbemitteilungen zu senden. Wenn jedoch eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir diese Zustimmung separat und deutlich einholen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten stets mit größtem Respekt behandeln und sie niemals zu Marketingzwecken verkaufen oder an andere Organisationen außerhalb von Kamado Joe weitergeben.

Sie haben das Recht, den Erhalt von Werbemitteilungen jederzeit abzubestellen, indem

• Sie uns
• über den Link „Abbestellen“ in E-Mails oder die „STOP“ -Nummer in Textnachrichten informieren oder
• Ihre Marketingpräferenzen in unserer App aktualisieren

Wir können Sie bitten, Ihre Marketingpräferenzen zu bestätigen oder zu aktualisieren, wenn Sie uns anweisen, in Zukunft weitere Produkte oder Services anzubieten, oder wenn sich die Gesetze, Vorschriften oder die Struktur unseres Unternehmens ändern.

Cookies

Unsere Website und/oder App können „Cookies“ verwenden, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Ihre Cookies können zu Aufzeichnungszwecken und manchmal auch zur Erfassung von Informationen über Sie auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Cookies gesendet werden. Wenn Sie das tun, sollten Sie beachten, dass einige Teile der Website oder App möglicherweise nicht richtig funktionieren.

Um Ihre Cookie-Zustimmung zu verwalten und/oder zurückzusetzen, besuchen Sie bitte die Seite Daten anfordern/löschen.

So schützen wir Ihre Daten

Wir ergreifen wirtschaftlich angemessene Verfahren zur Datenerfassung, Speicherung und Verarbeitung sowie Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort, Ihre Transaktionsinformationen und die auf unserer Website und/oder App gespeicherten Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Der vertrauliche und private Datenaustausch zwischen der Website und ihren Benutzern erfolgt über einen SSL-gesicherten Kommunikationskanal und ist verschlüsselt und mit digitalen Signaturen geschützt. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht auf unseren Servern. Wir speichern auch keine Kredit- oder Debitkarteninformationen.

Die App speichert verschlüsselte Anmeldeinformationen sowie den Vor- und Nachnamen des Benutzers auf unbestimmte Zeit auf unseren Servern.

Wir erheben personenbezogene Identifikationsinformationen von Benutzern nur, wenn sie uns diese Informationen freiwillig zur Verfügung stellen. Sie können sich jederzeit weigern, personenbezogene Daten anzugeben. Das kann Sie jedoch daran hindern, bestimmte Aktivitäten im Zusammenhang mit der Website und/oder App durchzuführen.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre personenbezogenen Identifikationsdaten nicht an Dritte. Wir können allgemeine aggregierte demografische Informationen, die nicht mit personenbezogenen Identifikationsinformationen über Besucher und Benutzer verknüpft sind, für die oben genannten Zwecke an unsere Geschäftspartner, vertrauenswürdigen verbundenen Unternehmen und Werbetreibenden weitergeben. Wir nutzen Drittanbieter, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts, der Website und der App oder bei der Verwaltung von Aktivitäten in unserem Namen unterstützen. Wir können Ihre Daten für begrenzte Zwecke an diese Dritten weitergeben, sofern Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben.

Websites Dritter

Möglicherweise finden Sie auf unserer Website und/oder App Werbung oder andere Inhalte, die auf die Websites und Services unserer Partner, Lieferanten, Werbetreibenden, Sponsoren, Lizenzgeber und anderer Dritter verweisen. Wir kontrollieren nicht den Inhalt oder die Links, die auf diesen Websites erscheinen, und sind nicht verantwortlich für die Praktiken von Websites, die mit oder von unserer Website und/oder App verlinkt sind. Darüber hinaus können sich diese Websites oder Services, einschließlich ihrer Inhalte und Links, ständig ändern. Diese Websites und Services können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Kundendienstrichtlinien haben. Das Surfen und die Interaktion auf anderen Websites, einschließlich Websites, die einen Link zu unserer Website haben, unterliegen den eigenen Bedingungen und Richtlinien dieser Website.

Datenerfassung durch Dritte

Drittunternehmen können während Ihres Besuchs auf dieser Website nicht personenbezogene Daten (z. B. Clickstream-Informationen, Browsertyp, Uhrzeit und Datum, Gegenstand der angeklickten oder übersprungenen Werbung) verwenden, um Werbung für Waren und Services zu schalten, die für Sie wahrscheinlich von größerem Interesse sind.

Wenn Sie mehr über interessenbezogene Werbung erfahren oder diese Art von Werbung durch Dritte, die Mitglieder von Selbstregulierungsprogrammen wie der Network Advertising Initiative sind, ablehnen möchten, besuchen Sie bitte die Website der NAI (https://thenai.org/). Dort können Sie interessenbezogene Werbung durch ein oder alle NAI-Mitglieder ablehnen.

Spezifische Rechte für Einwohner Europas

Jeder Benutzer in Europa hat Anspruch auf die folgenden Datenschutzrechte:

• Das Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Kamado Joe um Kopien Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten. Für diesen Service können wir Ihnen eine geringe Gebühr berechnen.
• Das Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von Kamado Joe die Korrektur aller Informationen zu verlangen, die Sie für ungenau halten. Sie haben auch das Recht, Kamado Joe um die Vervollständigung der Informationen zu bitten, die Sie für unvollständig halten.
• Das Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen von Kamado Joe die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken: Unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, von Kamado Joe die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen: Unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Kamado Joe zu widersprechen.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Kamado Joe die von uns gesammelten Daten unter bestimmten Bedingungen an eine andere Organisation oder direkt an Sie überträgt.

Um Ihnen Services anbieten zu können, ist es manchmal erforderlich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas weitergeben, z. B. an unsere Niederlassungen außerhalb Europas, ohne dass Sie und unsere Serviceanbieter außerhalb Europas ansässig sind, wenn Sie außerhalb Europas ansässig sind oder wenn die Services, die wir Ihnen anbieten, eine internationale Dimension haben.

Landesspezifische Informationen

In Ihrem Bundesstaat haben Sie möglicherweise bestimmte Datenschutzrechte. Bitte clicken Sie Spezifischer Datenschutzhinweis für bestimmte Bundesstaaten und Territorien für weitere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten.

Kinder

Die Website und App sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 16 Jahren bestimmt und wir sammeln nicht absichtlich Informationen über Kinder unter 16 Jahren. Wenn wir feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren Informationen an uns übermittelt hat, werden wir versuchen, die Informationen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind unter 16 Jahren haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Kamado Joe behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wenn wir das tun, werden wir das Aktualisierungsdatum unten auf dieser Seite überarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen, um darüber auf dem Laufenden zu bleiben, wie wir zum Schutz der von uns gesammelten personenbezogenen Daten beitragen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen und sich über Änderungen zu informieren.

Benötigen Sie zusätzliche Hilfe?

Wenn Sie diesen Hinweis in einem anderen Format wünschen (zum Beispiel: Audio, Großdruck, Braille), kontaktieren Sie uns bitte.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, den Praktiken dieser Website oder Ihrem Umgang mit dieser Website haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 27 März 2023 aktualisiert.