Toto oznámenie o ochrane osobných údajov a zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Kamado Joe a jej medzinárodné pobočky ("Kamado Joe") zhromažďujú, používajú a uchovávajú určité informácie získané od vás, používateľov webovej stránky www.kamadojoe.com ("stránka"), aplikácie Kamado Joe ("aplikácia") alebo iných elektronických foriem komunikácie. Spoločnosť Kamado Joe sa zaviazala rešpektovať vaše súkromie a vytvorila tieto zásady, aby vás informovala o tom, ako používame a chránime informácie, ktoré od vás získala.
VAŠE ĎALŠIE POUŽÍVANIE STRÁNKY ALEBO APLIKÁCIE ZNAMENÁ VÁŠ SÚHLAS S TÝMITO ZÁSADAMI. AK NESÚHLASÍTE S TÝMITO ZÁSADAMI, NEPOUŽÍVAJTE NAŠU STRÁNKU ALEBO APLIKÁCIU. VAŠE ĎALŠIE POUŽÍVANIE STRÁNKY A/ALEBO APLIKÁCIE PO ZVEREJNENÍ ZMIEN TÝCHTO ZÁSAD SA BUDE POVAŽOVAŤ ZA SÚHLAS S TÝMITO ZMENAMI.
Stránka Kamado Joe
Osobné údaje od vás zhromažďujeme rôznymi spôsobmi, okrem iného, keď navštívite našu stránku, zaregistrujete sa na stránke, zadáte objednávku, prihlásite sa na odber informačného bulletinu, vyplníte formulár a v súvislosti s inými činnosťami, službami, funkciami alebo zdrojmi, ktoré sprístupňujeme na našej stránke. Spoločnosť Kamado Joe a jej poskytovatelia služieb zhromažďujú nasledujúce kategórie informácií:
Osobné identifikačné údaje | Meno, e-mailová adresa, poštová adresa, fakturačná adresa, telefónne číslo a informácie o kreditnej alebo debetnej karte. |
Neosobné informácie | IP adresa, názov alebo typ prehliadača, typ počítača, technické informácie o vašom pripojení na stránku, používaní poskytovatelia internetových služieb. |
Aplikácia Kamado Joe a súvisiace digitálne produkty
Aplikácia Kamado Joe App ponúka ďalšie výkonnostné možnosti a funkcie vrátane možnosti ovládať určité funkcie/príslušenstvo grilov alebo udiarní Kamado Joe z mobilného telefónu alebo iného podporovaného zariadenia. Ak sa rozhodnete pripojiť svoj gril alebo udiareň Kamado Joe, spoločnosť Kamado Joe a jej poskytovatelia služieb zhromažďujú informácie, keď pristupujete k našej aplikácii, zadávate informácie do našej aplikácie alebo pristupujete k určitým službám alebo funkciám spojeným s našou aplikáciou. Spoločnosť Kamado Joe a jej poskytovatelia služieb zhromažďujú z aplikácie nasledujúce kategórie informácií:
Osobné informácie | Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, informácie o kreditnej karte |
Informácie o zariadení | ID zariadenia, informácie o hovoroch, kontakty, fotografie a mediálne súbory, údaje z úložiska USB, nastavenia Bluetooth |
Technické informácie a informácie o používaní | Údaje o interakcii s produktom, údaje o zrážkach, údaje o výkone, informácie o pripojení Wi-Fi, sieťové pripojenia |
Informácie o zemepisnej polohe | Údaje o polohe založené na systéme GPS a sieti |
Ako používame zhromaždené informácie
Podľa zákonov o ochrane údajov môžeme vaše osobné údaje používať len vtedy, ak na to máme riadny dôvod (napr. na dodržiavanie zákonov, plnenie zmluvných povinností, ak ste nám dali súhlas alebo ak máme oprávnený záujem). Oprávnený záujem je, keď máme obchodný alebo komerčný dôvod na použitie vašich informácií, ktorý neprevažuje nad vašimi vlastnými právami a záujmami. Spoločnosť Kamado Joe zhromažďuje a používa vaše osobné údaje na tieto oprávnené obchodné a komerčné účely:
- Zlepšenie služieb zákazníkom: informácie, ktoré nám poskytnete, nám pomáhajú efektívnejšie reagovať na vaše požiadavky na služby zákazníkom a potreby podpory.
- Prispôsobenie používateľského zážitku: Môžeme použiť súhrnné informácie, aby sme pochopili, ako naši používatelia ako skupina využívajú služby a zdroje poskytované na našich stránkach.
- Vylepšovanie našej lokality a aplikácie: Môžeme použiť vami poskytnutú spätnú väzbu alebo zhromaždené informácie na zlepšenie našich produktov a služieb.
- Spracovanie platieb: Informácie, ktoré o sebe poskytnete pri zadávaní objednávky, môžeme použiť len na poskytnutie služby v súvislosti s touto objednávkou. Tieto informácie neposkytujeme externým stranám s výnimkou rozsahu potrebného na poskytnutie služby.
- Spustenie propagačnej akcie, súťaže, prieskumu alebo inej funkcie stránky.
- zasielanie informácií o témach, o ktorých si myslíme, že vás budú zaujímať.
- Odosielanie pravidelných e-mailov: Môžeme použiť e-mailovú adresu na zasielanie informácií a aktualizácií týkajúcich sa ich objednávky alebo na odpovede na otázky, dotazy a/alebo iné požiadavky. Ak sa rozhodnú prihlásiť do nášho zoznamu adresátov, budú dostávať e-maily, ktoré môžu obsahovať novinky spoločnosti, aktualizácie, súvisiace informácie o produktoch alebo službách atď.
Niektoré osobné údaje sú potrebné na poskytovanie služieb. Ak nám neposkytnete osobné údaje, ktoré požadujeme, môže to spôsobiť oneskorenie alebo zabrániť tomu, aby sme vám tieto služby poskytli.
Propagačná komunikácia
Vaše osobné údaje môžeme použiť na zasielanie aktualizácií (e-mailom, textovou správou, telefonicky alebo poštou) o našich produktoch vrátane exkluzívnych ponúk, propagačných akcií alebo nových produktov.
Máme oprávnený záujem spracúvať vaše osobné údaje na propagačné účely. To znamená, že na zasielanie propagačných oznámení zvyčajne nepotrebujeme váš súhlas. Ak je však súhlas potrebný, požiadame oň osobitne a jasne.
S vašimi osobnými údajmi budeme vždy zaobchádzať s maximálnym rešpektom a nikdy ich nebudeme predávať ani zdieľať s inými organizáciami mimo spoločnosti Kamado Joe na marketingové účely.
Máte právo kedykoľvek sa odhlásiť zo zasielania propagačných správ:
- Kontaktujte nás
- Použitie odkazu "Odhlásiť" v e-mailoch alebo čísla "STOP" v textoch alebo
- Aktualizácia vašich marketingových preferencií v našej aplikácii
Môžeme vás požiadať o potvrdenie alebo aktualizáciu vašich marketingových preferencií, ak nás v budúcnosti poveríte poskytovaním ďalších produktov alebo služieb, alebo ak dôjde k zmenám v zákonoch, predpisoch alebo štruktúre nášho podnikania.
Cookies
Naša webová lokalita a/alebo aplikácia môže používať súbory "cookie" na zlepšenie používateľského zážitku. Súbory cookie sa môžu ukladať na váš pevný disk na účely uchovávania záznamov a niekedy aj na sledovanie informácií o vás. Môžete si nastaviť svoj webový prehliadač tak, aby odmietal súbory cookie alebo aby vás upozorňoval na odosielanie súborov cookie. Ak tak urobíte, upozorňujeme, že niektoré časti webovej lokality alebo aplikácie nemusia fungovať správne.
Ak chcete spravovať a/alebo obnoviť svoj súhlas so súbormi cookie, navštívte stránku Žiadosť o vymazanie údajov.
Ako chránime vaše informácie
Prijímame komerčne primerané postupy zhromažďovania, uchovávania a spracovania údajov a bezpečnostné opatrenia na ochranu pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením vašich osobných údajov, používateľského mena, hesla, informácií o transakciách a údajov uložených na našej webovej lokalite a/alebo v aplikácii.
Výmena citlivých a súkromných údajov medzi stránkou a jej používateľmi prebieha prostredníctvom zabezpečeného komunikačného kanála SSL a je šifrovaná a chránená digitálnymi podpismi. Vaše osobné údaje neukladáme na našich serveroch. Takisto neuchovávame údaje o kreditných alebo debetných kartách.
Aplikácia ukladá zašifrované prihlasovacie údaje a meno a priezvisko používateľa na našich serveroch na dobu neurčitú.
Osobné identifikačné údaje používateľov zhromažďujeme len vtedy, ak nám ich dobrovoľne poskytnú. Poskytnutie osobných identifikačných údajov môžete vždy odmietnuť, môže vám to však zabrániť v zapojení sa do určitých činností súvisiacich so stránkou a/alebo aplikáciou.
Zdieľanie vašich osobných údajov
Vaše osobné identifikačné údaje nepredávame, nevymieňame ani neprenajímame iným osobám. Všeobecné súhrnné demografické informácie, ktoré nie sú spojené so žiadnymi osobnými identifikačnými údajmi návštevníkov a používateľov, môžeme zdieľať s našimi obchodnými partnermi, dôveryhodnými pridruženými spoločnosťami a inzerentmi na vyššie uvedené účely. Využívame poskytovateľov služieb tretích strán, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše podnikanie, Webovú lokalitu a Aplikáciu alebo spravovať činnosti v našom mene. Vaše údaje môžeme zdieľať s týmito tretími stranami na obmedzené účely za predpokladu, že ste nám na to dali súhlas.
Webové stránky tretích strán
Na našej stránke a/alebo v aplikácii môžete nájsť reklamu alebo iný obsah, ktorý odkazuje na stránky a služby našich partnerov, dodávateľov, inzerentov, sponzorov, poskytovateľov licencií a iných tretích strán. Nemáme kontrolu nad obsahom alebo odkazmi, ktoré sa na týchto stránkach zobrazujú, a nezodpovedáme za postupy, ktoré používajú webové stránky, na ktoré sa odkazuje alebo ktoré sú prepojené s našou stránkou a/alebo aplikáciou. Okrem toho sa tieto stránky alebo služby vrátane ich obsahu a odkazov môžu neustále meniť. Tieto stránky a služby môžu mať vlastné zásady ochrany osobných údajov a zásady zákazníckych služieb. Prezeranie a interakcia na akejkoľvek inej webovej lokalite vrátane webových lokalít, ktoré majú odkaz na našu lokalitu, podlieha vlastným podmienkam a zásadám danej webovej lokality.
Zhromažďovanie údajov tretích strán
Spoločnosti tretích strán môžu počas vašej návštevy tejto stránky používať informácie, ktoré neumožňujú identifikáciu osoby (napr. informácie o toku kliknutí, typ prehliadača, čas a dátum, predmet reklám, na ktoré ste klikli alebo ktoré ste prešli), aby vám poskytli reklamy na tovar a služby, ktoré by vás mohli viac zaujímať.
Ak sa chcete dozvedieť viac o reklame založenej na záujmoch alebo ak chcete odmietnuť tento typ reklamy od tretích strán, ktoré sú členmi samoregulačných programov, ako je napríklad Iniciatíva pre sieťovú reklamu, navštívte webovú stránku NAI (https://thenai.org/), ktorá vám umožní odmietnuť reklamu založenú na záujmoch jedného alebo všetkých členov NAI.
Práva obyvateľov Európy
Každý používateľ v Európe má nárok na tieto práva na ochranu údajov:
- Právo na prístup: Máte právo požiadať spoločnosť Kamado Joe o kópie vašich osobných údajov. Za túto službu vám môžeme účtovať malý poplatok.
- Právo na opravu: Máte právo požiadať spoločnosť Kamado Joe o opravu akýchkoľvek informácií, o ktorých sa domnievate, že sú nepresné. Máte tiež právo požiadať spoločnosť Kamado Joe o doplnenie informácií, ktoré považujete za neúplné.
- Právo na vymazanie: Za určitých podmienok máte právo požiadať spoločnosť Kamado Joe o vymazanie vašich osobných údajov.
- Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požiadať spoločnosť Kamado Joe o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov za určitých podmienok.
- Právo namietať proti spracovaniu: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov spoločnosťou Kamado Joe za určitých podmienok.
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požiadať, aby spoločnosť Kamado Joe za určitých podmienok preniesla údaje, ktoré sme zhromaždili, inej organizácii alebo priamo vám.
Aby sme vám mohli poskytovať služby, je niekedy potrebné, aby sme vaše osobné údaje zdieľali mimo Európy, napr.: s našimi kanceláriami mimo Európy, bez vašich a našich poskytovateľov služieb, ktorí sa nachádzajú mimo Európy, ak máte sídlo mimo Európy alebo ak služby, ktoré vám poskytujeme, majú medzinárodný rozmer.
Informácie špecifické pre jednotlivé štáty
Vo vašom štáte môžete mať osobitné práva na ochranu osobných údajov. Viac informácií o vašich právach na ochranu osobných údajov nájdete v našom oznámení o ochrane osobných údajov v niektorých štátoch a územiach.
Deti
Webové stránky a aplikácia nie sú určené na používanie deťmi mladšími ako 16 rokov ani na ne nie sú zamerané a zámerne nezhromažďujeme žiadne informácie o deťoch mladších ako tento vek. Ak zistíme, že nám informácie poskytlo dieťa mladšie ako 16 rokov, pokúsime sa tieto informácie vymazať. Ak sa domnievate, že môžeme mať informácie od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, kontaktujte nás.
Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov
Kamado Joe má právo kedykoľvek aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. Keď tak urobíme, upravíme dátum aktualizácie v dolnej časti tejto stránky. Odporúčame vám, aby ste často kontrolovali túto stránku, či nedošlo k nejakým zmenám, aby ste boli informovaní o tom, ako pomáhame chrániť osobné údaje, ktoré zhromažďujeme. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že je vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať tieto zásady ochrany osobných údajov a oboznamovať sa s ich úpravami.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Ak si želáte toto oznámenie v inom formáte (napr. zvukovom, vo veľkom písme, v Braillovom písme), kontaktujte nás.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, postupov na tejto stránke alebo vašich kontaktov s touto stránkou, kontaktujte nás na adrese:
Premier Specialty Brands, LLChttps://www.kamadojoe.com/pages/contact-us
5367 New Peachtree Road, Suite 150
Chamblee, GA 30341
Tieto zásady ochrany osobných údajov boli naposledy aktualizované 14. marca 2023.