ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

ZÁKLADNÉ / VŠEOBECNÉ OTÁZKY

Ako zistím model a sériové číslo?

Číslo modelu a sériové číslo grilu Kamado Joe nájdete v príručke pre majiteľa, ktorá je súčasťou grilu. Sériové číslo a dátumový kód nájdete aj na červenej nálepke na zadnej strane základne vášho zariadenia.  

Pri jednotkách Konnected Joe sa nachádza na kovovom štítku na zadnej strane jednotky. 

Ako sa spojíte so zákazníckou podporou?

Zákaznícku podporu môžete kontaktovať vytvorením lístka zákazníckej podpory na stránke Kontaktujte nás.

Záručná podpora vyžaduje, aby ste pred poskytnutím pomoci vyplnili registráciu produktu. Ak chcete zaregistrovať svoj produkt, navštívte našu stránku Registrácia produktu.

Upozorňujeme, že predchádzajúce e-mailové adresy sa už nesledujú.

Ako zaregistrujete svoju záruku?

Navštívte našu registračnú stránku a zaregistrujte svoj výrobok Kamado Joe pre záručnú ochranu. Upozorňujeme, že budete potrebovať kópiu dokladu o kúpe. pri registrácii produktu, preto si po nákupe nezabudnite uschovať fyzickú a/alebo virtuálnu účtenku.

Kde nakúpiť?

Výrobky Kamado Joe si môžete zakúpiť u veľkých nezávislých a vybraných predajcov na celom svete. Použite našu praktickú stránku s vyhľadávačom predajcov a nájdite predajcu Kamado Joe vo svojom okolí.

Ako nájsť príručku?

Ak ste stratili príručku ku svojmu grilu a/alebo nebola v krabici, prejdite na našu stránku s návodmi na použitie a vyhľadajte ju pomocou čísla svojho modelu. Môžete tiež prejsť na stránku jednotlivých výrobkov na tejto stránke a kliknúť na "Podpora".

Správna údržba a starostlivosť
Informácie o preprave

Kamado Joe sa dodáva v rámci Spojených štátov a Kanady (okrem Havaja a Aljašky).

Pokyny pre samostatný gril

Big Joe / Classic Joe Požiadavky na stôl

MATERIÁLY: Uistite sa, že použité materiály sú nehorľavé a odolávajú vysokým teplotám.

ZÁKLADŇA: Uistite sa, že sa používajú keramické nožičky Kamado Joe, ktoré vytvárajú vzduchovú medzeru pod základňou grilu. NEUMIESTŇUJTE gril priamo na povrch stola bez vzduchovej medzery.

PRÍSTUP: Zabezpečte prístup spredu, aby zásuvka na popol nebola blokovaná.

Voľný priestor: Uistite sa, že medzi hornou časťou stola a okrajom grilu je voľný priestor. Doska stola sa NESMIE priamo dotýkať grilu.

Sprievodca inštaláciou Big Joe / Classic Joe

Tento návod použite ako všeobecný návod na inštaláciu zariadenia Kamado Joe do vstavanej vonkajšej kuchyne alebo grilovacieho stola.

Dôrazne odporúčame zmerať skutočný inštalovaný gril.

Kresba nie je v mierke.

Klasický Joe/Big Joe Zabudovaný sprievodca

Konnected Joe Table Požiadavky

MATERIÁLY: Uistite sa, že použité materiály sú nehorľavé a odolávajú vysokým teplotám.

PODSTAVEC: Uistite sa, že priamo pod grilom je otvor, ktorým sa k spodnej časti grilu dostáva chladný vzduch. Buďte opatrní, iskry a horúci popol sa môžu dostať do spodnej časti grilu.

  • * Veľkosť pripojeného otvoru Joe: 12,25 palca (32 cm) v priemere
  • * Veľkosť otvoru Big Joe Konnected Joe: priemer 16,5 palca (42 cm)

Poznámka: keramické nožičky Kamado Joe sa nesmú používať, ak nie je otvor pod grilom. Otvor je potrebný a
keramické nožičky NIE sú kompatibilné so zariadením Konnected Joe.

PRÍSTUP: Prístup k hlavnému vypínaču je zabezpečený zozadu. Zabezpečte prístup spredu, aby bolo možné ovládač
Doska alebo zásuvka na popol nie sú zablokované.

Voľný priestor: Uistite sa, že medzi hornou časťou stola a okrajom grilu je voľný priestor. Vrchná doska stola MALA BYŤ
NEprichádzajte do priameho kontaktu s grilom.

Sprievodca inštaláciou Konnected Joe

Tento návod použite ako všeobecný návod na inštaláciu zariadenia Konnected Joe do zabudovanej vonkajšej kuchyne alebo grilovacieho stola. Dôrazne odporúčame
odporúčame zmerať skutočnú inštalovanú mriežku. Nákres nie je v mierke.

Stôl by mal byť upevnený na zemi alebo na stene. Na stavbu sú potrebné nehorľavé stavebné materiály.

Zabudovaný sprievodca Konnected Joe

Big Joe Konnected Joe Zabudovaný sprievodca

Umiestnenie tabuľky

Stôl by mal byť upevnený na zemi alebo na stene. Na stavbu sú potrebné nehorľavé stavebné materiály.

Nohy

Na vytvorenie vzduchovej medzery pod grilmi Big Joe a Classic Joe použite keramické nožičky Kamado Joe.

Keramické nožičky Kamado Joe sa nesmú používať, ak pod grilom Konnected Joe nie je otvor. Otvor je potrebný a keramické nožičky NIE sú kompatibilné s grilom Konnected Joe.

Konnected Joe

Čo je digitálny gril a udiareň na drevené uhlie Konnected Joe?

Konnected Joe je úplne prvý gril Kamado Joe, ktorý ponúka zabudované digitálne ovládacie prvky na zabezpečenie digitálne prepojeného grilovania na keramike. Zapáľte drevené uhlie stlačením tlačidla a ovládajte a monitorujte svoje pokrmy prostredníctvom dosky Kontrol Board alebo aplikácie Kamado Joe. Konnected Joe ponúka aj štandardné inovácie Kamado Joe s 2-úrovňovým systémom varenia Divide & Conquer, výsuvnou zásuvkou na popol, závesom Air Lift™ a ďalšími.

Konnected Joe je k dispozícii v dvoch veľkostiach: 46 cm (18 palcov) a Big Joe 61 cm (24 palcov).

Ako funguje služba Konnected Joe?
  1. 1. Automatický zapaľovač (AFS) rýchlo zapáli drevené uhlie stlačením tlačidla prostredníctvom vykurovacieho telesa vo vnútri grilu.
  2. 2. Kontrol Board™ umožňuje používateľovi nastavovať a monitorovať režimy varenia, teplotu grilu, mäsové sondy a grafy relácie. Pripojenie k aplikácii Kamado Joe prostredníctvom WiFi.
  3. 3. Digitálny ventilátor udržiava a reguluje konzistentnú teplotu počas celého grilovania generovaním prúdenia vzduchu cez vnútorný priestor grilu. Na tradičné grilovanie na grile Kamado Joe môžete použiť aj režim Classic Cook.
Aké príslušenstvo je súčasťou balenia?

Obe veľkosti grilu Konnected Joe™ sú štandardne vybavené 2-úrovňovým flexibilným systémom varenia Divide & Conquer, sklopnými hliníkovými bočnými policami, odolným grilovacím vozíkom z práškovanej ocele, 2 keramickými tepelnými deflektormi, 2 grilovacími roštami z nehrdzavejúcej ocele, nástrojom na popol, grilovacím chápadlom a 1 sondou na mäso.

Kompatibilné príslušenstvo

Originálny gril Konnected Joe s priemerom 46 cm je kompatibilný s väčšinou príslušenstva série Classic Joe (kôš na drevené uhlie Classic Joe NIE JE kompatibilný s grilom Konnected Joe).

Gril Big Joe Konnected Joe s priemerom 61 cm je kompatibilný s väčšinou príslušenstva série Big Joe (kôš na drevené uhlie Big Joe NIE JE kompatibilný s grilom Big Joe Konnected Joe).

Môže sa zariadenie Konnected Joe zmestiť do vonkajšej kuchyne?

Áno, zariadenie Konnected Joe možno zabudovať do vonkajšej kuchyne. Jednoducho odstráňte skrutky z vozíka a používajte výrobok ako samostatný gril.

Aký je teplotný rozsah zariadenia Konnected Joe?

Konnected Joe dokáže piecť pri vysokých teplotách až do 370 °C alebo variť pomaly pri teplote 107 °C.

Aká aplikácia sa používa so zariadením Konnected Joe?

Používajte oficiálnu aplikáciu Kamado Joe na nastavenie teploty grilu, času prípravy a objavenie
nové recepty.

Stiahnutie v App Store (iOS)

Získajte ju v službe Google Play (Android)

Série Big Joe a Classic Joe

Rozdiel medzi mriežkami série I, série II a série III

Podrobnosti o rozdieloch medzi grilmi nájdete v našej porovnávacej tabuľke grilov.

Joe Jr.

Kompatibilné príslušenstvo
Z čoho je vyrobený vozík Joe Jr?

Vozík je vyrobený z odolnej ocele s práškovým nástrekom, takže odolá aj nepriaznivým vplyvom počasia.

Akú výšku bude mať Joe Jr, keď bude vo vozíku?

Vozík zvyšuje výšku varnej dosky Joe Jr na 76 cm nad zemou.

Koľko políc má vozík Joe Jr?

3 police - dve sklopné bočné police s háčikmi na náradie a spodná polica dostatočne veľká na všetko kuchynské príslušenstvo Joe Jr.

Bude môj kryt Joe Jr stále vhodný?

Áno, kryt Joe Jr (KJ15080420) je kompatibilný aj s Joe Jr nainštalovaným vo vozíku!

Kettle Joe

Kompatibilné príslušenstvo

1. Naše tepelné deflektory Big Joe sa môžu používať na spodnej úrovni varného roštu.

2. Všetky varné plochy Classic Joe sa zmestia na hornú časť ohniska.

3. Kryt na kanvicu Joe (KJ15080320)

* JoeTisserie a DōJoe nie sú kompatibilné s týmto zariadením.

Starostlivosť a záruka

1. Zásuvka na popol vám v porovnaní s inými kotlovými grilmi umožňuje jednoduché a rýchle čistenie.

2. Vždy odporúčame chrániť gril krytom, ale povrchová úprava grilu zabráni jeho hrdzaveniu. Zhrdzavie len vtedy, ak sa porcelánový povlak rozštiepi.

3. Obsahuje našu štandardnú záruku KJ. Získajte viac informácií o našej záruke.

Rozdiely medzi keramickými grilmi Kamado Joe a Kettle Joe

Naše grilovacie telesá Classic a Big Joe sú kompletne vyrobené z keramiky, zatiaľ čo Kettle Joe má keramické vložky, ale tradičné telo kanvice je vyrobené z ocele. Kettle Joe je vybavený keramickým ohniskom pre lepšie udržanie tepla a dlhšiu životnosť.

Tipy a príručky

Ako ukladať drevené uhlie

Potrebujete pomôcť s ukladaním dreveného uhlia? Pomôže vám toto užitočné video: https://www.youtube.com/watch?v=1-vFR0haipk.

Udržiavanie vhodnej teploty grilu

Regulácia teploty na vašom novom grile Kamado Joe je jedným z najdôležitejších aspektov prípravy pokrmov na keramickom grile a toto užitočné video opisuje, ako na to: https://www.youtube.com/watch?v=eDpeEr6PuWU

Zoznámte sa so základmi grilu Kamado Joe

1. Vzdialenosť: Pomocou tohto užitočného videa sa dozviete o základoch vzdialenosti na Kamado Joe.

2. Oheň: Pomocou tohto užitočného videa sa dozviete, ako s ním zaobchádzať.

3. Povrchy: Rôzne potraviny si vyžadujú rôzne povrchy. Prečítajte si všetko o tom, ako používať grilovacie povrchy na grile Kamado Joe v tomto videu.

4. Dym: Dym je najlepší priateľ chuti. Naučte sa, ako využiť silu dymu pri príprave pokrmov na grile Kamado Joe. v tomto videu.

Spoznajte svoj gril
Prečo mám medzi stenami ohniska medzery?

Medzery medzi stenami ohniska vášho zariadenia Kamado Joe sú spôsobené normálnou expanziou a kontrakciou v dôsledku tepla. Hoci môžu vyzerať znepokojujúco, pokiaľ medzery nespôsobujú problémy s výkonom, zvyčajne nepredstavujú vážny problém. Nezabudnite, že pri správnej registrácii, ak by sa vyskytol akýkoľvek problém, naši priateľskí a kompetentní pracovníci zákazníckeho servisu sa naň radi pozrú.

Inštalácia valca SlōRoller