Kontaktujte nás

Tešíme sa, že vám môžeme pomôcť. Najlepšie sa s nami spojíte vyplnením nižšie uvedeného formulára.

  • Pracovný čas v Európe je od pondelka do piatku od 9:00 do 17:00 (GMT+1 a GMT+2).
  • Na vašu žiadosť sa snažíme odpovedať do 48 pracovných hodín. V období vysokého dopytu však môže trvať až 5 pracovných dní, kým dostanete odpoveď. V tomto období oceňujeme vašu trpezlivosť.
  • Odoslanie viacerých žiadostí by mohlo spôsobiť ďalšie oneskorenie odpovede.
  • Ak sa pýtate na stav svojej objednávky, upozorňujeme, že vzhľadom na vysoký dopyt sú naše dodacie lehoty v súčasnosti dlhšie ako zvyčajne.
  • Niektoré blokátory reklám alebo súborov cookie môžu spôsobiť problémy so správnym odoslaním tohto formulára. Ak chcete odoslať tento formulár, musíte prijať bezpodmienečne potrebné súbory cookie.

Všetky polia označené * sú povinné

Informácie pre zákazníkov

Informácie o produkte

Zaregistrovali ste svoj produkt?
Používate výrobok v komerčnom prostredí? *
Dôvod vyšetrovania

Ďalšie informácie

Súbory musia mať veľkosť menšiu ako 10 MB. ( .jpg, .png, .gif alebo .pdf )

Priložte obrázok svojho produktu
Priložte obrázok problému
Pripojte ďalší obrázok

Ako zmenšiť veľkosť súboru obrázka
  • Pre iPhone: Orezávanie a úprava fotografií v aplikácii iPhone neznižuje veľkosť súboru. Namiesto toho vyhľadajte v App Store aplikácie "photo compressor" alebo "image resize". Pomocou jednej z týchto aplikácií zmenšite veľkosť súboru fotografie pred jej odoslaním.
  • Pre systém Android:
    • Urobte si snímku obrazovky svojej fotografie. Snímky obrazovky majú zvyčajne menšiu veľkosť ako originálne fotografie.
    • Otvorte fotografiu, ťuknite na ikonu ceruzky alebo "Upraviť", orežte ju alebo zmeňte jej veľkosť a potom ju uložte. Môžete tiež použiť možnosť "Zdieľať" na odoslanie fotografie sebe a vybrať menšiu veľkosť, ak je k dispozícii.
  • Skontrolujte veľkosť súboru: Po úprave skontrolujte veľkosť súboru v galérii fotografií alebo v správcovi súborov. Pred odoslaním sa uistite, že má menej ako 10 MB.
Prihlásenie na odber propagačných e-mailov

Po jednom odoslaní budete presmerovaní na stránku "Ďakujeme". Potom by ste mali skontrolovať svoju e-mailovú schránku alebo priečinok s nevyžiadanou poštou, či v nej nájdete číslo svojho prípadu. Ak vám nebol doručený žiadny e-mail, potom formulár odošlite znova. Po druhom odoslaní bez potvrdzujúceho e-mailu nás kontaktujte prostredníctvom služby Facebook Messenger.

Kliknutím na tlačidlo Odoslať súhlasíte s našimi Podmienky a pravidlá a uznajte našu Zásady ochrany osobných údajov an.