Ofte Stillede Spørgsmål

GRUNDLÆGGENDE/GENERELLE SPØRGSMÅL

Hvordan finder jeg model- og serienummeret?

Modelnummeret og serienummeret på din Kamado Joe-grill finder du i den brugervejledning, der følger med grillen. Du kan også finde serienummeret og datokoden på et rødt klistermærke på bagsiden af bunden af din enhed.  

For Konnected Joe kan dette findes på metalpladen bag på enheden. 

Hvordan får du fat i kundesupport?

Kundesupport kan kontaktes ved at oprette en kundesupportbillet på siden Kontakt os.

Garantisupport kræver, at der gennemføres en produktregistrering, før du kan få hjælp. Besøg vores produktregistreringsside for at registrere dit produkt.

Bemærk, at tidligere e-mailadresser ikke længere overvåges.

Hvordan registrerer du din garanti?

Besøg vores registreringsside for at registrere dit Kamado Joe-produkt med henblik på garantibeskyttelse. Vær opmærksom på, at du skal bruge en kopi af din kvittering. når du registrerer dit produkt, så husk at gemme din fysiske og/eller virtuelle kvittering efter købet.

Hvor kan man købe?

Kamado Joe-produkter kan købes hos store uafhængige og udvalgte forhandlere over hele verden. Brug vores praktiske forhandlersøgningsside til at finde en Kamado Joe-forhandler i nærheden af dig.

Hvordan finder jeg manualen?

Hvis du har mistet manualen til din grill, og/eller den ikke lå i kassen, kan du gå til vores side med instruktionsmanualer og søge på dit modelnummer. Du kan også gå til den enkelte produktside på dette websted og klikke på "Support".

Korrekt vedligeholdelse og pleje
Oplysninger om forsendelse

Kamado Joe sender inden for USA og Canada (undtagen Hawaii og Alaska).

Instruktioner til fritstående grill

Krav til Big Joe / Classic Joe

MATERIALER: Sørg for, at de anvendte materialer er ikke-brændbare og kan klare høje temperaturer.

BASE: Sørg for, at Kamado Joe-keramikfødderne bruges til at skabe en luftspalte under grillens base. Placer IKKE grillen direkte på bordoverfladen uden en luftspalte.

ADGANG: Sørg for, at der er adgang til fronten, så askeskuffen ikke blokeres.

AFSTAND: Sørg for, at der er plads mellem bordets top og grillens kant. Bordpladen BØR IKKE komme i direkte kontakt med grillen.

Big Joe / Classic Joe Installationsvejledning

Brug dette som en generel vejledning til at installere din Kamado Joe i et indbygget udekøkken eller grillbord.

Vi anbefaler på det kraftigste, at man måler den grill, der skal installeres.

Tegningen er ikke i målestok.

Classic JoeBig Joe indbygget guide

Krav til Konnected Joe

MATERIALER: Sørg for, at de anvendte materialer er ikke-brændbare og kan klare høje temperaturer.

BASE: Sørg for, at der er et hul på 32 cm (12,25 tommer) i diameter direkte under grillen, så kølig luft kan komme ind i grillen.
bunden af grillen. Vær forsigtig, gnister og varm aske kan nå ned i bunden af grillen.
Bemærk: Kamado Joe-keramikfødderne må ikke bruges, hvis der ikke er et hul under grillen. Hullet er påkrævet og
De keramiske fødder er IKKE kompatible med Konnected Joe

ADGANG: Sørg for, at der er adgang til hovedafbryderen bagfra. Sørg for, at der er adgang foran, så Kontrol
Brættet eller askeskuffen er ikke blokeret.

AFSTAND: Sørg for, at der er plads mellem bordets top og grillens kant. Bordpladen BØR
Må IKKE komme i direkte kontakt med grillen.

Installationsvejledning til Konnected Joe

Brug dette som en generel vejledning til at installere din Konnected Joe i et indbygget udekøkken eller grillbord. Vi anbefaler
anbefaler, at den faktiske grill, der installeres, måles. Tegningen er ikke i målestok.

Bordet skal fastgøres på jorden eller væggen. Der kræves ikke-brændbare byggematerialer til konstruktionen.

Konnected Joe indbygget guide

Tabel over placering

Bordet skal fastgøres på jorden eller væggen. Der kræves ikke-brændbare byggematerialer til konstruktionen.

Fødder

Brug Kamado Joes keramiske fødder til at skabe en luftspalte under Big Joe Joe- og Classic Joe -grillene.

Kamado Joe keramiske fødder må ikke bruges, hvis der ikke er et hul under en Konnected Joe. Hullet er påkrævet, og de keramiske fødder er IKKE kompatible med Konnected Joe.

Konnected Joe

Hvad er Konnected Joe Digital Charcoal Grill and Smoker?

Konnected Joe Joe er den allerførste Kamado Joe-grill med indbygget digital styring, der giver en digitalt forbundet keramisk grilloplevelse. Tænd dine kul med et tryk på en knap, og styr og overvåg dine kokke via Kontrol Board eller Kamado Joe-appen. Konnected Joe Joe tilbyder også standard Kamado Joe-innovation med 2-trins Divide & Conquer Cooking System, Slide-Out Ash Drawer, Air Lift™ Hinge og meget mere.

Konnected Joe fås i to størrelser: 46 cm (18 in) og Big Joe 61 cm (24 in).

Hvordan fungerer Konnected Joe?
  1. 1. Automatic Fire Starter (AFS) antænder hurtigt trækul med et tryk på en knap via et varmeelement inde i grillen.
  2. 2. Kontrol Board™ giver brugeren mulighed for at indstille og overvåge tilberedningstilstande, grilltemperatur, kødprober og sessionsgrafer. Opret forbindelse til Kamado Joe-appen via WiFi.
  3. 3. Den digitale ventilator opretholder og regulerer temperaturen under hele tilberedningen ved at skabe en luftstrøm gennem grillens indre. Du kan også bruge Classic Cook-tilstand for at få en traditionel Kamado Joe-grilloplevelse.
Hvilket tilbehør følger med i kassen?

Begge størrelser af Konnected Joe™ leveres som standard med 2-trins Divide & Conquer Flexible Cooking System, sammenklappelige sidehylder i aluminium, kraftig grillvogn i pulverlakeret stål, tilbehørsstativ, 2 keramiske varmeafvisere, 2 riste i rustfrit stål, askeværktøj, grillgriber og 1 kødsonde.

Kompatibelt tilbehør

Den originale 46 cm Konnected Joe er kompatibel med det meste tilbehør i Classic Joe -serienClassic Joe Charcoal Basket er IKKE kompatibel med Konnected Joe -grillen).

Big Joe Konnected Joe på 61 cm er kompatibel med det meste tilbehør i Big Joe -serienBig Joe Charcoal Basket er IKKE kompatibel med Big Joe Konnected Joe -grillen).

Kan en Konnected Joe passe ind i et udekøkken?

Ja, Konnected Joe kan bygges ind i et udekøkken. Du skal blot fjerne skruerne fra vognen og bruge dit produkt som en selvstændig grill.

Hvad er temperaturområdet på en Konnected Joe?

Konnected Joe kan stege ved høj varme op til 370° C eller tilberede lavt og langsomt ved 107° C.

Hvilken app bruges sammen med Konnected Joe?

Brug den officielle Kamado Joe-app til at indstille din grilltemperatur, tilberedningstider og opdage
nye opskrifter.

Download på App Store (iOS)

Hent den på Google Play (Android)

Big Joe og Classic Joe

Forskel mellem serie I-, serie II- og serie III-grill

Se vores grill-sammenligningstabel for detaljer om forskelle mellem grillene.

Joe Jr

Kompatibelt tilbehør
Hvad er Joe Jr lavet af?

Vognen er lavet af kraftigt pulverlakeret stål, så den kan modstå vind og vejr.

Hvor høj vil Joe Jr være, når den er i vognen?

Vognen hæver Joe Jr madlavningshøjde til 76 cm (31 tommer) over jorden.

Hvor mange hylder har Joe Jr?

3 hylder - to sammenklappelige sidehylder med værktøjskroge og en bundhylde, der er stor nok til alt Joe Jr til madlavning.

Vil mit Joe Jr stadig passe?

Ja, Joe Jr Cover (KJ15080420) er kompatibelt, selv når din Joe Jr installeret i vognen!

Kettle Joe

Kompatibelt tilbehør

1. Vores Big Joe Heat Deflectors kan bruges på den nederste del af kogestativet.

2. Alle Classic Joe passer oven på brændkammeret.

3. Kettle Joe Cover (KJ15080320)

* JoeTisserie, DōJoe og iKamand er ikke kompatible med denne enhed.

Pleje og garanti

1. En askeskuffe giver dig en nem og hurtig oprydning sammenlignet med andre kuglegrill.

2. Vi anbefaler altid, at du beskytter din grill med et overtræk, men belægningen på grillen forhindrer den i at ruste. Den vil kun ruste, hvis porcelænsbelægningen går i stykker.

3. Indeholder vores standard KJ-garanti. Læs mere om vores garanti.

Forskelle mellem Kamado Joe keramiske grill og Kettle Joe

Vores Classic- og Big Joe -grillkroppe er helt lavet af keramik, mens Kettle Joe har keramiske indsatser, men en traditionel kedelkrop af stål. Kettle Joe har et keramisk brændkammer, som giver bedre varmelagring og holdbarhed.

Tips og vejledninger

Sådan stabler du trækul

Har du brug for hjælp til at stable dine trækul? Vi hjælper dig med denne nyttige video: https://www.youtube.com/watch?v=1-vFR0haipk.

Hold grillen ved den rette temperatur

Styring af temperaturen på din nye Kamado Joe-grill er et af de vigtigste aspekter ved madlavning på keramisk grill, og denne nyttige video viser, hvordan du gør det: https://www.youtube.com/watch?v=eDpeEr6PuWU

Lær det grundlæggende ved din Kamado Joe-grill at kende

1. Afstand: Lær om de grundlæggende principper for afstand på Kamado Joe med denne nyttige video.

2. Ild: Ild er det vigtigste madlavningselement i vores grill, så lær at håndtere det med denne nyttige video.

3. Overflader: Kogeoverfladen kan ændre, hvordan du laver mad, og forskellige fødevarer kræver forskellige overflader. Lær alt om, hvordan du bruger madlavningsoverflader på din Kamado Joe-grill i denne video.

4. Røg: Røg er smagens bedste ven. Lær, hvordan du udnytter røgens kraft, når du laver mad på din Kamado Joe-grill. i denne video.

Lær din grill at kende
Hvorfor er der huller mellem væggene i mit brændkammer?

Huller mellem brændkammerets vægge på din Kamado Joe skyldes normal udvidelse og sammentrækning på grund af varmen. De kan se bekymrende ud, men så længe hullerne ikke forårsager problemer med ydeevnen, er det normalt ikke noget stort problem. Husk, at hvis der opstår problemer med korrekt registrering, vil vores venlige og kyndige kundeservicemedarbejdere med glæde tage et kig.

Installation af SlōRoller