Garanzia

Garanzia limitata

Questa garanzia si applica a tutti i prodotti Kamado Joe®.

Garanzia per uso commerciale

Ogni griglia e affumicatore in ceramica Kamado Joe utilizzato in ambito commerciale è garantito come privo di difetti di materiali e di lavorazione in condizioni di normale e ragionevole utilizzo commerciale per un periodo di un (1) anno dalla data di acquisto all'acquirente o al proprietario originale che ha acquistato il prodotto da un rivenditore autorizzato e che ha registrato la propria garanzia come richiesto (la "Garanzia Commerciale") Questa Garanzia Commerciale di un (1) anno copre tutte le parti del Kamado Joe, compresi, senza limitazioni, la cupola e la base in ceramica e tutti gli altri componenti in ceramica, metallo e accessori, da difetti di fabbricazione, lavorazione o materiali.

La presente garanzia non si applica ai danni causati da abuso o uso del prodotto per scopi diversi da quelli per cui è stato progettato, ai danni causati dalla mancanza di uso, montaggio, manutenzione o installazione corretti, ai danni causati da incidenti o disastri naturali, ai danni causati da attacchi o modifiche non autorizzati o ai danni causati durante il trasporto (come ad esempio l'uso in ristoranti mobili o pop-up, o all'interno di food truck o altre cucine mobili). Questa garanzia non copre i danni causati dalla normale usura dovuta all'uso del prodotto (ad esempio, graffi, ammaccature, ammaccature e scheggiature) o i cambiamenti nell'aspetto del grill che non influiscono sulle sue prestazioni. 

LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA È ESCLUSIVA E SOSTITUISCE QUALSIASI ALTRA GARANZIA, SCRITTA O ORALE, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ O DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. LA DURATA DI QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, INCLUSA QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, È ESPRESSAMENTE LIMITATA ALLA DURATA DEL PERIODO DI GARANZIA DEL COMPONENTE APPLICABILE.

Garanzia limitata a vita sulle parti in ceramica

Kamado Joe® garantisce che le parti in ceramica utilizzate in questo grill e affumicatore Kamado Joe® sono prive di difetti di materiale e di lavorazione per tutta la durata del possesso del grill da parte dell'acquirente originale.

Garanzia di 5 anni sulle parti metalliche e sulle griglie Kettle Joe

Kamado Joe® garantisce che i componenti chiave in metallo e ghisa utilizzati in questo grill e affumicatore Kamado Joe® sono privi di difetti di materiale e lavorazione per un periodo di cinque (5) anni.

Garanzia di 3 anni sui componenti elettronici, i deflettori di calore e le pietre per pizza

Kamado Joe® garantisce che i componenti elettronici di questo grill e affumicatore Kamado Joe® sono privi di difetti di materiale e lavorazione per un periodo di tre (3) anni.

Garanzia di 2 anni sui componenti vari e sugli accessori indipendenti

Kamado Joe® garantisce che tutti i componenti vari utilizzati in questo grill e affumicatore Kamado Joe® (compresi, ma non solo, il termometro e le guarnizioni) o qualsiasi accessorio Kamado Joe sono privi di difetti di materiale e di lavorazione per un periodo di due (2) anni.

Quando inizia la copertura della garanzia?

La garanzia decorre dalla data di acquisto originale e copre solo l'acquirente originale. Affinché la garanzia sia valida, devi registrare il tuo prodotto Kamado Joe® utilizzando la pagina di registrazione del prodotto sul nostro sito web. Se durante il periodo di validità della garanzia si riscontra un difetto di materiale o di lavorazione in condizioni di normale utilizzo e manutenzione, Kamado Joe® provvederà, a sua esclusiva discrezione, a sostituire o riparare il componente difettoso senza alcun costo per il componente stesso. Questa garanzia non si applica alla manodopera o a qualsiasi altro costo associato all'assistenza, alla riparazione o al funzionamento del grill. Kamado Joe si farà carico di tutte le spese di spedizione delle parti in garanzia.

SOLO RESIDENTI IN AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA: I nostri prodotti sono coperti da garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana o neozelandese sui consumatori. Hai diritto a una sostituzione o a un rimborso in caso di guasto grave e a un risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Hai inoltre diritto alla riparazione o alla sostituzione dei prodotti se questi non sono di qualità accettabile e se il guasto non è un guasto grave.

Cosa non è coperto?

La presente garanzia non si applica ai danni causati da abuso o uso del prodotto per scopi diversi da quelli per cui è stato progettato, ai danni causati dalla mancanza di uso, montaggio, manutenzione o installazione corretti, ai danni causati da incidenti o disastri naturali, ai danni causati da attacchi o modifiche non autorizzati o ai danni causati dal trasporto. Questa garanzia non copre i danni causati dalla normale usura dovuta all'uso del prodotto (ad esempio, graffi, ammaccature, ammaccature e scheggiature) o i cambiamenti nell'aspetto della griglia che non influiscono sulle sue prestazioni.

LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA È ESCLUSIVA E SOSTITUISCE QUALSIASI ALTRA GARANZIA, SCRITTA O ORALE, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ O DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. LA DURATA DI QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, INCLUSA QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, È ESPRESSAMENTE LIMITATA ALLA DURATA DEL PERIODO DI GARANZIA DEL COMPONENTE APPLICABILE.

IL RIMEDIO ESCLUSIVO DELL'ACQUIRENTE IN CASO DI VIOLAZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA O DI QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA SARÀ LIMITATO, COME SPECIFICATO NEL PRESENTE DOCUMENTO, ALLA SOSTITUZIONE. IN NESSUN CASO KAMADO JOE® SARÀ RESPONSABILE PER DANNI SPECIALI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI.

La presente garanzia viene fornita all'utente in aggiunta a tutti i diritti e rimedi previsti dalle leggi e dai regolamenti a tutela dei consumatori. La presente garanzia non pregiudica in alcun modo i tuoi diritti legali ai sensi delle norme sulla garanzia previste dal tuo stato o paese di residenza. A seconda del tuo stato o del tuo paese di residenza, le limitazioni alla durata di una garanzia implicita o ai danni a tua disposizione potrebbero non essere limitate dalla presente garanzia.

Cosa invalida la garanzia?

L'acquisto di un prodotto Kamado Joe® tramite un rivenditore non autorizzato annulla la garanzia. Per rivenditore non autorizzato si intende qualsiasi rivenditore che non sia stato espressamente autorizzato da Kamado Joe® a vendere i prodotti Kamado Joe®.

Hai bisogno di assistenza? Contattaci

I nostri termini di garanzia possono cambiare di tanto in tanto. Per una versione aggiornata della nostra garanzia, visita il sito www.kamadojoe.com/pages/warranty. Per assistenza o per richiedere una copia aggiornata della nostra garanzia, contattaci al seguente indirizzo.

international.kamadojoe.com/pages/contact-us