DOMANDE FREQUENTI

Il numero di modello e il numero di serie del tuo grill Kamado Joe si trovano nel manuale d'uso fornito con il tuo grill. Puoi anche trovare il numero di serie e il codice data su un adesivo rosso posto sul retro della base dell'unità.  

Per le unità Konnected Joe si trova sulla piastra metallica sul retro dell'unità. 

L'assistenza clienti può essere contattata creando un ticket di assistenza clienti alla pagina Contattaci.

L'assistenza in garanzia richiede la registrazione del prodotto prima di ricevere assistenza. Per registrare il tuo prodotto, visita la pagina di registrazione del prodotto.

Si prega di notare che gli indirizzi e-mail passati non vengono più monitorati.

Visita la nostra pagina di registrazione per registrare il tuo prodotto Kamado Joe ai fini della tutela della garanzia. Ti ricordiamo che è necessaria una copia dello scontrino fiscale. al momento della registrazione del prodotto, quindi assicurati di conservare la ricevuta fisica e/o virtuale dopo l'acquisto.

I prodotti Kamado Joe possono essere acquistati presso i principali rivenditori indipendenti e selezionati in tutto il mondo. Usa la nostra pratica pagina di localizzazione dei rivenditori per trovare un rivenditore Kamado Joe vicino a te.

Se hai perso il manuale d'uso del tuo grill e/o non era contenuto nella confezione, vai alla pagina dei manuali d'uso e cerca il numero del tuo modello. Puoi anche andare alla pagina del singolo prodotto su questo sito e cliccare su "Assistenza".

Pulizia e manutenzione del tuo Kamado Joe | Lo chef Eric

Kamado Joe effettua spedizioni negli Stati Uniti e in Canada (ad eccezione di Hawaii e Alaska).

MATERIALI: Assicurati che i materiali utilizzati siano incombustibili e in grado di resistere alle alte temperature.

BASE: assicurati di utilizzare i piedini in ceramica Kamado Joe per creare un'intercapedine d'aria sotto la base del grill. NON appoggiare il grill direttamente sulla superficie del tavolo senza un'intercapedine d'aria.

ACCESSO: Assicurati che ci sia un accesso frontale in modo che il cassetto delle ceneri non sia bloccato.

SPAZIO: assicurati che ci sia spazio tra la parte superiore del tavolo e il bordo della griglia. Il piano del tavolo NON DEVE entrare in contatto diretto con la griglia.

Questa è una guida generale per l'installazione del tuo Kamado Joe in una cucina da incasso o in un tavolo per grigliate.

Consigliamo vivamente di misurare l'effettiva griglia da installare.

Il disegno non è in scala.

Guida integrata Classic Joe/Big Joe

MATERIALI: Assicurati che i materiali utilizzati siano incombustibili e in grado di resistere alle alte temperature.

BASE: assicurati che ci sia un foro direttamente sotto il grill per permettere all'aria fredda di raggiungere il fondo del grill. Fai attenzione, le scintille e la cenere calda possono raggiungere il fondo del grill.

• * Dimensioni del foro di Joe collegato: 12,25 pollici (32 cm) di diametro
• * Dimensioni del foro del Big Joe Konnected Joe: 16,5 pollici (42 cm) di diametro

Nota: i piedini in ceramica Kamado Joe non devono essere utilizzati in assenza del foro sotto la griglia. Il foro è necessario e
I piedini in ceramica NON sono compatibili con Konnected Joe.

ACCESSO: Assicurati che ci sia un accesso posteriore all'interruttore di alimentazione principale. Accertati che ci sia un accesso frontale in modo che il Kontrol
La tavola o il cassetto del frassino non sono bloccati.

SPAZIO: assicurati che ci sia spazio tra la parte superiore del tavolo e il bordo della griglia. Il piano del tavolo DEVE
NON entrare in contatto diretto con la griglia.

Questa è una guida generale per l'installazione del tuo Konnected Joe in una cucina da incasso o in un tavolo per grigliate. Noi consigliamo vivamente
raccomandiamo di misurare la griglia effettivamente installata. Il disegno non è in scala.

Il tavolo deve essere fissato al suolo o alla parete. Per la costruzione sono necessari materiali non infiammabili.

Guida integrata di Konnected Joe

Guida integrata Big Joe Konnected Joe

Il tavolo deve essere fissato al suolo o alla parete. Per la costruzione sono necessari materiali non infiammabili.

Usa i piedini in ceramica Kamado Joe per creare un'intercapedine d'aria sotto le griglie Big Joe e Classic Joe.

I piedini in ceramica Kamado Joe non possono essere utilizzati in assenza di un foro sotto una griglia Konnected Joe. Il foro è necessario e i piedini in ceramica NON sono compatibili con Konnected Joe.

Il Konnected Joe è il primo grill Kamado Joe a offrire controlli digitali integrati per offrire un'esperienza di grigliata in ceramica con connessione digitale. Accendi la carbonella premendo un pulsante e controlla e monitora le tue grigliate tramite la Kontrol Board o l'app Kamado Joe. Il Konnected Joe offre anche le innovazioni standard di Kamado Joe con il sistema di cottura a 2 livelli Divide & Conquer, il cassetto per la cenere a scorrimento, la cerniera Air Lift™ e molto altro ancora.

Il Konnected Joe è disponibile in due misure: 46 cm (18") e Big Joe 61 cm (24").

1. 1. L'Automatic Fire Starter (AFS) accende rapidamente la carbonella premendo un pulsante tramite un elemento riscaldante all'interno del grill.
2. 2. La Kontrol Board™ permette all'utente di impostare e monitorare le modalità di cottura, la temperatura della griglia, le sonde per la carne e i grafici delle sessioni. Si collega all'app Kamado Joe tramite WiFi.
3. 3. La ventola digitale mantiene e regola la temperatura per tutta la durata della cottura generando un flusso d'aria all'interno della griglia. Puoi anche utilizzare la modalità di cottura classica per un'esperienza di grigliata tradizionale alla Kamado Joe.

Entrambe le dimensioni del Konnected Joe™ sono dotate di sistema di cottura flessibile a 2 livelli Divide & Conquer, ripiani laterali pieghevoli in alluminio, carrello per grigliate in acciaio verniciato a polvere per impieghi gravosi, 2 deflettori di calore in ceramica, 2 griglie di cottura in acciaio inox, strumento per la cenere, pinza per grigliate e 1 sonda per carne.

L'originale Konnected Joe da 46 cm è compatibile con la maggior parte degli accessori della serie Classic Joe (il cesto di carbonella Classic Joe NON è compatibile con il grill Konnected Joe).

Il Big Joe Konnected Joe da 61 cm è compatibile con la maggior parte degli accessori della serie Big Joe (il Big Joe Charcoal Basket NON è compatibile con il grill Big Joe Konnected Joe).

Sì, il Konnected Joe può essere integrato in una cucina da esterno. Basta rimuovere le viti dal carrello e utilizzare il prodotto come griglia indipendente.

Il Konnected Joe può scottare a temperature elevate, fino a 370° C, o cuocere lentamente a 107° C.

Utilizza l'App ufficiale Kamado Joe per impostare la temperatura della griglia, i tempi di cottura e la scoperta.
nuove ricette.

Scarica su App Store (iOS)

Scarica su Google Play (Android)

Per maggiori dettagli sulle differenze tra le griglie, consulta la nostra Tabella di confronto delle griglie.

1. Carrello Joe Jr con ripiani

2. Piastra per cuocere Kamado Joe

3. Copertina di Joe Jr

Il carrello è realizzato in acciaio verniciato a polvere per impieghi gravosi, in modo da poter resistere alle intemperie.

Il carrello alza l'altezza di cottura del Joe Jr a 76 cm (31 pollici) da terra.

3 ripiani: due ripiani laterali pieghevoli con ganci per gli attrezzi e un ripiano inferiore abbastanza grande per tutti gli accessori da cucina Joe Jr.

Sì, la copertura per Joe Jr (KJ15080420) è compatibile anche con il tuo Joe Jr installato nel carrello!

Non funziona con il sistema di cottura JoeTisserie o Divide & Conquer.

Accessori compatibili

1. KJ-HCICG - Griglia in ghisa

2. KJ-HCIGRIDDLE - Griglia reversibile in ghisa

3. KJ-HCGSSTONE - Piano di cottura in pietra ollare

4. KJ-SCS - Espansore per griglia

5. KJ-PS23 - Pietra per pizza

6. KJ-HCG - Mezza griglia standard

7. KJ-HSSCGFV - Piano di cottura in acciaio inox

8. KJ-GC23BWFS - Coperchio per griglia Kamado Classic

9. DōJoe

1. I nostri deflettori di calore Big Joe possono essere utilizzati sul livello inferiore della griglia di cottura.

2. Tutti i piani di cottura Classic Joe si adattano alla parte superiore del focolare.

3. Coperchio Kettle Joe (KJ15080320)

* Il JoeTisserie e il DōJoe non sono compatibili con questa unità.

1. Il cassetto per la cenere ti permette di pulire in modo semplice e veloce rispetto ad altre griglie a bollitore.

2. Ti consigliamo sempre di proteggere la tua griglia con un coperchio, ma il rivestimento della griglia impedisce che si arrugginisca. Si arrugginisce solo se il rivestimento in porcellana si rompe.

3. Dispone della nostra garanzia standard KJ. Scopri di più sulla nostra garanzia.

I nostri corpi griglia Classic e Big Joe sono interamente in ceramica, mentre il Kettle Joe ha inserti in ceramica, ma un corpo tradizionale in acciaio. Il Kettle Joe è dotato di un focolare in ceramica per migliorare la ritenzione del calore e la durata.

Hai bisogno di aiuto per impilare la carbonella? Ti aiutiamo noi con questo utile video: https://www.youtube.com/watch?v=1-vFR0haipk.

Controllare la temperatura del tuo nuovo grill Kamado Joe è uno degli aspetti più importanti della cottura alla griglia in ceramica e questo utile video ti spiega come farlo: https://www.youtube.com/watch?v=eDpeEr6PuWU

1. Distanza: Scopri i fondamenti della distanza sul Kamado Joe con questo utile video.

2. Il fuoco: Il fuoco è l'elemento di cottura principale della nostra griglia: impara a gestirlo con questo utile video.

3. Superfici: La superficie di cottura è in grado di modificare il modo in cui cucini, e cibi diversi richiedono superfici diverse. Scopri come utilizzare le superfici di cottura sul tuo grill Kamado Joe in questo video.

4. Fumo: Il fumo è il miglior amico del sapore. Impara a sfruttare la potenza del fumo quando cucini sul tuo barbecue Kamado Joe. in questo video.

• Come accendere il tuo grill Kamado Joe 
• Come fare | Raffredda il tuo grill Kamado Joe 

Gli spazi vuoti tra le pareti del focolare del tuo Kamado Joe sono causati dalla normale espansione e contrazione dovuta al calore. Anche se possono sembrare preoccupanti, se non causano problemi di prestazioni, di solito non sono un problema grave. Ricorda che, in caso di problemi dovuti alla registrazione, i nostri cordiali e competenti agenti del servizio clienti saranno lieti di dare un'occhiata.

Introduzione allo SlōRoller (video)