Vanlige Spørsmål

GRUNNLEGGENDE / GENERELLE SPØRSMÅL

Hvordan finner jeg modell- og serienummeret?

Modellnummeret og serienummeret til Kamado Joe-grillen din finner du i brukerhåndboken som følger med grillen. Du kan også finne serienummeret og datokoden på et rødt klistremerke på baksiden av basen på enheten.  

For Konnected Joe finner du dette på metallplaten på baksiden av enheten. 

Hvordan får du tak i kundestøtte?

Du kan kontakte kundestøtte ved å opprette en kundesupportsak på Kontakt oss-siden.

Garantistøtte krever at du registrerer produktet før du kan få hjelp. For å registrere produktet ditt, vennligst besøk vår produktregistreringsside.

Vær oppmerksom på at tidligere e-postadresser ikke lenger overvåkes.

Hvordan registrerer du garantien din?

Gå til registreringssiden vår for å registrere Kamado Joe-produktet ditt for garantibeskyttelse. Vær oppmerksom på at du trenger en kopi av kvitteringen din når du registrerer produktet ditt, så husk å ta vare på den fysiske og/eller virtuelle kvitteringen etter kjøpet.

Hvor kan man kjøpe?

Kamado Joe-produkter kan kjøpes fra store uavhengige og utvalgte forhandlere over hele verden. Bruk vår praktiske forhandlerlokaliseringsside for å finne en Kamado Joe-forhandler i nærheten av deg.

Hvordan finner jeg manualen?

Hvis du har mistet bruksanvisningen til grillen din og/eller den ikke lå i esken, kan du gå til siden med bruksanvisninger og søke på modellnummeret ditt. Du kan også gå til den enkelte produktsiden på dette nettstedet og klikke på "Support".

Riktig vedlikehold og pleie
Informasjon om frakt

Kamado Joe sender innen USA og Canada (unntatt Hawaii og Alaska).

Instruksjoner for frittstående grill

Krav til Big Joe / Classic Joe

MATERIALER: Sørg for at materialene som brukes, er ubrennbare og tåler høye temperaturer.

BASE: Sørg for at Kamado Joe keramiske føtter brukes til å skape en luftspalte under bunnen av grillen. IKKE plasser grillen direkte på bordflaten uten en luftspalte.

TILGANG: Sørg for at det er tilgang foran, slik at askeskuffen ikke blokkeres.

AVSTAND: Sørg for at det er plass mellom bordplaten og kanten på grillen. Bordplaten BØR IKKE komme i direkte kontakt med grillen.

Big Joe / Classic Joe Installasjonsveiledning

Bruk dette som en generell veiledning for montering av Kamado Joe i et innebygd utekjøkken eller grillbord.

Vi anbefaler på det sterkeste at den faktiske grillen som skal installeres, måles.

Tegningen er ikke i målestokk.

Classic JoeBig Joe Innebygd guide

Krav til Konnected Joe Table

MATERIALER: Sørg for at materialene som brukes, er ubrennbare og tåler høye temperaturer.

BASE: Sørg for at det er et hull på 32 cm (12,25 tommer) i diameter rett under grillen, slik at kjølig luft kan nå frem til
bunnen av grillen. Vær forsiktig, gnister og varm aske kan nå bunnen av grillen.
Merk: Kamado Joe keramiske føtter skal ikke brukes uten hullet under grillen. Hullet er påkrevd og
de keramiske føttene er IKKE kompatible med Konnected Joe

TILGANG: Sørg for at det er tilgang til hovedstrømbryteren bak. Sørg for at det er tilgang foran, slik at Kontrol
Board eller Askeskuffen er ikke blokkert.

AVSTAND: Sørg for at det er plass mellom bordplaten og kanten på grillen. Bordplaten BØR
IKKE komme i direkte kontakt med grillen.

Installasjonsveiledning Konnected Joe

Bruk dette som en generell veiledning for å installere Konnected Joe i et innebygd utekjøkken eller grillbord. Vi anbefaler på det sterkeste
anbefaler at den faktiske grillen som skal installeres, måles. Tegningen er ikke i målestokk.

Bordet skal festes på bakken eller veggen. Ikke-brennbare byggematerialer kreves for konstruksjon.

Konnected Joe Innebygd guide

Tabell for plassering

Bordet skal festes på bakken eller veggen. Ikke-brennbare byggematerialer kreves for konstruksjon.

Føtter

Bruk Kamado Joe keramiske føtter for å skape en luftspalte under Big Joe Joe- og Classic Joe -grillene.

Kamado Joe keramiske føtter skal ikke brukes hvis det ikke finnes et hull under en Konnected Joe. Hullet er påkrevd, og de keramiske føttene er IKKE kompatible med Konnected Joe.

Konnected Joe

Hva er Konnected Joe Digital Charcoal Grill and Smoker?

Konnected Joe Joe er den aller første Kamado Joe-grillen med innebygde digitale kontroller som gir en digitalt tilkoblet keramisk grillopplevelse. Tenn grillkullet med et tastetrykk, og kontroller og overvåk matlagingen via Kontrol Board eller Kamado Joe-appen. Konnected Joe Joe tilbyr også standard Kamado Joe-innovasjon med 2-trinns Divide & Conquer Cooking System, uttrekkbar askeskuff, Air Lift™-hengsel og mye mer.

Konnected Joe er tilgjengelig i to størrelser: 46 cm (18 tommer) og Big Joe 61 cm (24 tommer).

Hvordan fungerer Konnected Joe?
  1. 1. Automatic Fire Starter (AFS) tenner grillkullet raskt med et tastetrykk via et varmeelement inne i grillen.
  2. 2. Kontrol Board™ gjør det mulig for brukeren å stille inn og overvåke tilberedningsmodus, grilltemperatur, kjøttsonder og øktgrafikk. Koble til Kamado Joe-appen via WiFi.
  3. 3. Den digitale viften opprettholder og regulerer temperaturen under hele tilberedningen ved å generere luftstrøm gjennom grillens indre. Du kan også bruke Classic Cook-modus for en tradisjonell Kamado Joe-grillopplevelse.
Hvilket tilbehør følger med i esken?

Begge størrelsene av Konnected Joe™ leveres som standard med 2-trinns Divide & Conquer Flexible Cooking System, sammenleggbare sidehyller i aluminium, kraftig pulverlakkert grillvogn i stål, tilbehørshylle, 2 keramiske varmeavvisere, 2 grillrister i rustfritt stål, askeverktøy, grillgrip og 1 kjøttsonde.

Kompatibelt tilbehør

Den originale 46 cm Konnected Joe er kompatibel med de fleste tilbehør i Classic Joe Joe-serienClassic Joe Charcoal Basket er IKKE kompatibel med Konnected Joe -grillen).

Big Joe Konnected Joe 61 cm er kompatibel med de fleste tilbehør i Big Joe Joe-serienBig Joe Big Joe Big Joe Charcoal Basket er IKKE kompatibel med Big Joe Konnected Joe Joe-grillen).

Kan en Konnected Joe passe inn i et utekjøkken?

Ja, Konnected Joe kan bygges inn i et utekjøkken. Bare fjern skruene fra vognen og bruk produktet som en frittstående grill.

Hva er temperaturområdet på en Konnected Joe?

Konnected Joe kan steke ved høy varme opp til 370 °C eller tilberede lavt og sakte ved 107 °C.

Hvilken app brukes med Konnected Joe?

Bruk den offisielle Kamado Joe-appen for å stille inn grilltemperatur, steketider og oppdage
nye oppskrifter.

Last ned på App Store (iOS)

Hent den på Google Play (Android)

Big Joe og Classic Joe

Forskjellen mellom serie I-, serie II- og serie III-griller

Se vårt grill-sammenligningstabell for mer informasjon om forskjellene mellom grillene.

Joe Jr

Kompatibelt tilbehør
Hva er Joe Jr laget av?

Vognen er laget av kraftig pulverlakkert stål, slik at den tåler vær og vind.

Hvor høy vil Joe Jr være når den ligger i vognen?

Vognen hever kokehøyden på Joe Jr til 76 cm (31 tommer) over bakken.

Hvor mange hyller har Joe Jr?

3 hyller - to sammenleggbare sidehyller med verktøykroker og en bunnhylle som er stor nok til alt Joe Jr.

Vil Joe Jr mitt fortsatt passe?

Ja, Joe Jr (KJ15080420) er kompatibelt selv når Joe Jr montert i vognen!

Kettle Joe

Kompatibelt tilbehør

1. Våre Big Joe Heat Deflectors kan brukes på den nederste delen av kokestativet.

2. Alle kokeflater fra Classic Joe passer på toppen av brennkammeret.

3. Kettle Joe (KJ15080320)

* JoeTisserie, DōJoe og iKamand er ikke kompatible med denne enheten.

Pleie og garanti

1. Askeskuffen gjør det enkelt og raskt å rengjøre grillen sammenlignet med andre vannkokergriller.

2. Vi anbefaler alltid at du beskytter grillen med et deksel, men belegget på grillen vil forhindre at den ruster. Den vil bare ruste hvis porselensbelegget sprekker.

3. Har vår standard KJ-garanti. Les mer om garantien vår.

Forskjeller mellom Kamado Joe keramiske griller og Kettle Joe

Våre Classic- og Big Joe -griller er helt og holdent laget av keramikk, mens Kettle Joe har keramiske innsatser, men et tradisjonelt grillhus av stål. Kettle Kettle Joe har et keramisk brennkammer for bedre varmelagring og holdbarhet.

Tips og veiledninger

Slik stabler du trekull

Trenger du hjelp til å stable grillkull? Vi har en nyttig video som hjelper deg: https://www.youtube.com/watch?v=1-vFR0haipk.

Hold grillen på riktig temperatur

Å kontrollere temperaturen på din nye Kamado Joe-grill er et av de viktigste aspektene ved matlaging på keramisk grill, og denne nyttige videoen viser deg hvordan du gjør det: https://www.youtube.com/watch?v=eDpeEr6PuWU

Bli kjent med de grunnleggende funksjonene til Kamado Joe-grillen din

1. Avstand: Lær mer om det grunnleggende om avstand på Kamado Joe med denne nyttige videoen.

2. Ild: Ild er det viktigste kokeelementet for grillen vår, lær hvordan du håndterer det med denne nyttige videoen.

3. Overflater: Kokeflaten kan endre hvordan du lager mat, og ulike matvarer krever ulike overflater. Lær alt om hvordan du bruker kokeflatene på Kamado Joe-grillen din i denne videoen.

4. Røyk: Røyk er smakens beste venn. Lær hvordan du kan utnytte røykens kraft når du lager mat på Kamado Joe-grillen din i denne videoen.

Bli kjent med grillen din
Hvorfor har jeg hull mellom veggene i brennkammeret?

Åpninger mellom veggene i brennkammeret på din Kamado Joe skyldes normal utvidelse og sammentrekning på grunn av varme. Selv om de kan se bekymringsfulle ut, er det vanligvis ikke noe stort problem så lenge hullene ikke forårsaker problemer med ytelsen. Husk at hvis det skulle oppstå et problem med riktig registrering, kan våre vennlige og kunnskapsrike kundeservicemedarbeidere gjerne ta en titt på det.

Installasjon av SlōRoller