ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ
ΒΑΣΙΚΈΣ / ΓΕΝΙΚΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ
Πώς μπορώ να βρω το μοντέλο και τον αριθμό σειράς;
Ο αριθμός μοντέλου και ο σειριακός αριθμός της ψησταριάς Kamado Joe θα βρείτε στο εγχειρίδιο χρήσης που συνοδεύει την ψησταριά σας. Μπορείτε επίσης να εντοπίσετε τον σειριακό αριθμό και τον κωδικό ημερομηνίας σε ένα κόκκινο αυτοκόλλητο στο πίσω μέρος της βάσης της συσκευής σας.
Για τις μονάδες Konnected Joe αυτό βρίσκεται στη μεταλλική πλάκα στο πίσω μέρος της μονάδας.
Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών δημιουργώντας ένα εισιτήριο υποστήριξης πελατών στη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας.
Η υποστήριξη εγγύησης απαιτεί τη συμπλήρωση μιας εγγραφής προϊόντος πριν από τη λήψη βοήθειας. Για να καταχωρήσετε το προϊόν σας, επισκεφθείτε τη σελίδα μας για την καταχώριση προϊόντος.
Σημειώστε ότι οι προηγούμενες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν παρακολουθούνται πλέον.
Πώς καταχωρίζετε την εγγύησή σας;
Παρακαλούμε επισκεφθείτε τη σελίδα καταχώρισης για να καταχωρήσετε το προϊόν Kamado Joe για προστασία από την εγγύηση. Λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστείτε ένα αντίγραφο της απόδειξης αγοράς σας. κατά την καταχώριση του προϊόντος σας, οπότε φροντίστε να κρατήσετε τη φυσική ή/και εικονική απόδειξη μετά την αγορά.
Πού να αγοράσετε;
Τα προϊόντα Kamado Joe μπορούν να αγοραστούν από μεγάλους ανεξάρτητους και επιλεγμένους λιανοπωλητές σε όλο τον κόσμο. Χρησιμοποιήστε την εύχρηστη σελίδα εντοπισμού αντιπροσώπων για να βρείτε έναν αντιπρόσωπο Kamado Joe κοντά σας.
Πώς να βρείτε το εγχειρίδιο;
Εάν χάσατε το εγχειρίδιο χρήσης της ψησταριάς σας ή/και δεν ήταν στη συσκευασία, μεταβείτε στη σελίδα μας Εγχειρίδια οδηγιών και αναζητήστε χρησιμοποιώντας τον αριθμό του μοντέλου σας. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στη σελίδα του εκάστοτε προϊόντος σε αυτόν τον ιστότοπο και να κάνετε κλικ στην επιλογή "Υποστήριξη".
Σωστή συντήρηση και φροντίδα
Πληροφορίες αποστολής
Η Kamado Joe αποστέλλει εντός των Ηνωμένων Πολιτειών και του Καναδά (εκτός από τη Χαβάη και την Αλάσκα).
Οδηγίες για αυτόνομη ψησταριά
Απαιτήσεις τραπεζιού Big Joe / Classic Joe
ΥΛΙΚΑ: Βεβαιωθείτε ότι τα υλικά που χρησιμοποιούνται είναι άκαυστα και μπορούν να αντέξουν υψηλές θερμοκρασίες.
ΒΑΣΗ: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιούνται τα κεραμικά πόδια Kamado Joe για να δημιουργηθεί ένα κενό αέρα κάτω από τη βάση της σχάρας. ΜΗΝ τοποθετείτε τη σχάρα απευθείας στην επιφάνεια του τραπεζιού χωρίς διάκενο αέρα.
ΠΡΟΣΒΑΣΗ: Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει μπροστινή πρόσβαση ώστε να μην μπλοκάρεται το συρτάρι στάχτης.
ΑΠΟΣΤΑΣΗ: Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει χώρος μεταξύ της κορυφής του τραπεζιού και της άκρης της σχάρας. Η επιφάνεια του τραπεζιού ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ να έρχεται σε άμεση επαφή με τη σχάρα.
Οδηγός εγκατάστασης Big Joe / Classic Joe
Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε αυτό ως γενικό οδηγό για την εγκατάσταση του Kamado Joe σε μια εντοιχισμένη εξωτερική κουζίνα ή σε ένα τραπέζι ψησίματος.
Συνιστούμε ανεπιφύλακτα τη μέτρηση της πραγματικής σχάρας που εγκαθίσταται.
Το σχέδιο δεν είναι σε κλίμακα.
Απαιτήσεις πίνακα Konnected Joe
ΥΛΙΚΑ: Βεβαιωθείτε ότι τα υλικά που χρησιμοποιούνται είναι άκαυστα και μπορούν να αντέξουν υψηλές θερμοκρασίες.
ΒΑΣΗ: Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει μια οπή ακριβώς κάτω από τη σχάρα, ώστε να φτάνει ο δροσερός αέρας στο κάτω μέρος της σχάρας. Προσοχή, οι σπίθες και η καυτή στάχτη μπορεί να φτάσουν στον πυθμένα της σχάρας.
- * Μέγεθος τρύπας Joe: 12,25 ίντσες (32cm) σε διάμετρο
- * Μέγεθος οπής Big Joe Konnected Joe: 42 cm (16,5 ίντσες) σε διάμετρο
Σημείωση: τα κεραμικά πόδια Kamado Joe δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται όταν δεν υπάρχει η τρύπα κάτω από τη σχάρα. Η οπή είναι απαραίτητη και
τα κεραμικά πόδια ΔΕΝ είναι συμβατά με το Konnected Joe.
ΠΡΟΣΒΑΣΗ: Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει οπίσθια πρόσβαση στον κεντρικό διακόπτη τροφοδοσίας. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει μπροστινή πρόσβαση, ώστε ο Kontrol
Η σανίδα ή το συρτάρι τέφρας δεν είναι μπλοκαρισμένα.
ΑΠΟΣΤΑΣΗ: Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει χώρος μεταξύ της κορυφής του τραπεζιού και της άκρης της σχάρας. Η επιφάνεια του τραπεζιού ΠΡΕΠΕΙ
ΜΗΝ έρχεστε σε άμεση επαφή με τη σχάρα.
Οδηγός εγκατάστασης Konnected Joe
Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το παρόν ως γενικό οδηγό για την εγκατάσταση του Konnected Joe σε ενσωματωμένη εξωτερική κουζίνα ή τραπέζι ψησίματος. Εμείς ιδιαίτερα
συνιστάται η μέτρηση της πραγματικής σχάρας που εγκαθίσταται. Το σχέδιο δεν είναι υπό κλίμακα.
Το τραπέζι πρέπει να στερεώνεται στο έδαφος ή στον τοίχο. Για την κατασκευή απαιτούνται μη εύφλεκτα οικοδομικά υλικά.
Τοποθέτηση πίνακα
Το τραπέζι πρέπει να στερεώνεται στο έδαφος ή στον τοίχο. Για την κατασκευή απαιτούνται μη εύφλεκτα οικοδομικά υλικά.
Πόδια
Χρησιμοποιήστε τα κεραμικά πόδια Kamado Joe για να δημιουργήσετε ένα κενό αέρα κάτω από τις ψησταριές Big Joe και Classic Joe.
Τα κεραμικά πόδια Kamado Joe δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται όταν δεν υπάρχει τρύπα κάτω από μια ψησταριά Konnected Joe. Η οπή είναι απαραίτητη και τα κεραμικά πόδια ΔΕΝ είναι συμβατά με το Konnected Joe.
Συνδεδεμένος Joe
Τι είναι η Ψηφιακή ψησταριά και καπνιστής κάρβουνων Konnected Joe;
Η Konnected Joe είναι η πρώτη ψησταριά Kamado Joe που προσφέρει ενσωματωμένα ψηφιακά χειριστήρια για να προσφέρει μια ψηφιακά συνδεδεμένη εμπειρία ψησίματος με κεραμικά. Ανάψτε τα κάρβουνα με το πάτημα ενός κουμπιού και ελέγξτε και παρακολουθήστε τα μαγειρέματά σας μέσω του Kontrol Board ή της εφαρμογής Kamado Joe. Η Konnected Joe προσφέρει επίσης τις τυπικές καινοτομίες της Kamado Joe με το σύστημα μαγειρέματος 2 επιπέδων Divide & Conquer, το συρτάρι στάχτης Slide-Out, τον μεντεσέ Air Lift™ και πολλά άλλα.
Το Konnected Joe διατίθεται σε δύο μεγέθη: και Big Joe 61 cm (24 in).
Πώς λειτουργεί το Konnected Joe;
- 1. Ο αυτόματος εκκινητής φωτιάς (AFS) αναφλέγει τα κάρβουνα γρήγορα με το πάτημα ενός κουμπιού μέσω του θερμαντικού στοιχείου στο εσωτερικό της σχάρας.
- 2. Το Kontrol Board™ επιτρέπει στο χρήστη να ρυθμίζει και να παρακολουθεί τις λειτουργίες μαγειρέματος, τη θερμοκρασία σχάρας, τους ανιχνευτές κρέατος και τη γραφική απεικόνιση της συνεδρίας. Συνδέεται με την εφαρμογή Kamado Joe μέσω WiFi.
- 3. Ο ψηφιακός ανεμιστήρας διατηρεί και ρυθμίζει τη σταθερότητα της θερμοκρασίας καθ' όλη τη διάρκεια του ψησίματος, δημιουργώντας ροή αέρα στο εσωτερικό της σχάρας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Classic Cook για μια παραδοσιακή εμπειρία ψησίματος Kamado Joe.
Ποια αξεσουάρ περιλαμβάνονται στο κουτί;
Και τα δύο μεγέθη του Konnected Joe™ θα διαθέτουν στάνταρ το ευέλικτο σύστημα μαγειρέματος 2 επιπέδων Divide & Conquer, πτυσσόμενα πλευρικά ράφια αλουμινίου, βαρέως τύπου καρότσι ψησίματος από χάλυβα με βαφή πούδρας, 2 κεραμικούς εκτροπείς θερμότητας, 2 σχάρες μαγειρέματος από ανοξείδωτο χάλυβα, εργαλείο στάχτης, λαβίδα ψησίματος και 1 αισθητήρα κρέατος.
Συμβατά αξεσουάρ
Η αυθεντική σχάρα Konnected Joe 46 cm είναι συμβατή με τα περισσότερα αξεσουάρ της σειράς Classic Joe (το καλάθι κάρβουνου Classic Joe ΔΕΝ είναι συμβατό με τη σχάρα Konnected Joe).
Η ψησταριά Big Joe Konnected Joe 61 cm είναι συμβατή με τα περισσότερα αξεσουάρ της σειράς Big Joe (το καλάθι για κάρβουνα Big Joe ΔΕΝ είναι συμβατό με την ψησταριά Big Joe Konnected Joe).
Μπορεί ένα Konnected Joe να χωρέσει σε μια εξωτερική κουζίνα;
Ναι, το Konnected Joe μπορεί να ενσωματωθεί σε μια εξωτερική κουζίνα. Απλώς αφαιρέστε τις βίδες από το καρότσι και χρησιμοποιήστε το προϊόν σας ως αυτόνομη ψησταριά.
Ποιο είναι το εύρος θερμοκρασίας σε ένα Konnected Joe;
Το Konnected Joe μπορεί να ψήνει σε υψηλές θερμοκρασίες έως 370° C ή να μαγειρεύει αργά και χαμηλά σε θερμοκρασίες 107° C.
Ποια εφαρμογή χρησιμοποιείται με το Konnected Joe;
Χρησιμοποιήστε την επίσημη εφαρμογή Kamado Joe App για να ρυθμίσετε τη θερμοκρασία της σχάρας σας, τους χρόνους ψησίματος και την ανακάλυψη.
νέες συνταγές.
Λήψη από το App Store (iOS)
Αποκτήστε το στο Google Play (Android)
Σειρά Big Joe και Classic Joe
Διαφορά μεταξύ των σχαρών Σειράς I, Σειράς II και Σειράς III
Ανατρέξτε στον πίνακα σύγκρισης ψησταριών για λεπτομέρειες σχετικά με τις διαφορές μεταξύ των ψησταριών.
Joe Jr
Συμβατά αξεσουάρ
Από τι είναι κατασκευασμένο το καρότσι Joe Jr;
Το καρότσι είναι κατασκευασμένο από βαρέως τύπου χάλυβα με βαφή πούδρας, ώστε να μπορεί να αντέξει στα στοιχεία της φύσης.
Πόσο ψηλός θα είναι ο Joe Jr όταν βρίσκεται στο καρότσι;
Το καρότσι αυξάνει το ύψος μαγειρέματος του Joe Jr σε 76 cm (31 ίντσες) από το έδαφος.
Πόσα ράφια έχει το καλάθι Joe Jr;
3 ράφια - δύο πτυσσόμενα πλευρικά ράφια με γάντζους για εργαλεία και ένα κάτω ράφι αρκετά μεγάλο για όλα τα αξεσουάρ μαγειρικής Joe Jr.
Το κάλυμμα Joe Jr θα εξακολουθεί να ταιριάζει;
Ναι, το κάλυμμα Joe Jr (KJ15080420) είναι συμβατό ακόμη και με το Joe Jr τοποθετημένο στο καλάθι!
Pellet Joe
Συμβατά αξεσουάρ
Δεν λειτουργεί με το σύστημα μαγειρέματος JoeTisserie ή Divide & Conquer.
Συμβατά αξεσουάρ
1. KJ-HCICG - Σχάρα από χυτοσίδηρο
2. KJ-HCIGRIDDLE - Αναστρέψιμη σχάρα από χυτοσίδηρο
3. KJ-HCGSSTONE - Επιφάνεια μαγειρέματος από σαπουνόπετρα
7. KJ-HSSCGFV - Ανοξείδωτη επιφάνεια μαγειρέματος
8. KJ-GC23BWFS - Κάλυμμα σχάρας Kamado Classic
9. DōJoe
Kettle Joe
Συμβατά αξεσουάρ
1. Οι εκτροπείς θερμότητας Big Joe μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην κάτω βαθμίδα της σχάρας μαγειρέματος.
2. Όλες οι επιφάνειες μαγειρέματος Classic Joe θα χωρέσουν στην κορυφή της εστίας φωτιάς.
3. Κάλυμμα Kettle Joe (KJ15080320)
* Τα JoeTisserie και DōJoe δεν είναι συμβατά με αυτή τη μονάδα.
Φροντίδα & εγγύηση
1. Το συρτάρι στάχτης σας επιτρέπει ένα εύκολο και γρήγορο καθάρισμα σε σύγκριση με άλλες ψησταριές βραστήρα.
2. Σας συνιστούμε πάντα να προστατεύετε τη σχάρα σας με ένα κάλυμμα, αλλά η επίστρωση της σχάρας θα την εμποδίσει να σκουριάσει. Θα σκουριάσει μόνο αν η επίστρωση πορσελάνης σπάσει.
3. Διαθέτει την τυπική μας εγγύηση KJ. Μάθετε περισσότερα για την εγγύησή μας.
Διαφορές μεταξύ των κεραμικών ψησταριών Kamado Joe και Kettle Joe
Τα σώματα σχάρας Classic και Big Joe είναι εξ ολοκλήρου κατασκευασμένα από κεραμικό, ενώ το Kettle Joe έχει κεραμικά ένθετα, αλλά ένα παραδοσιακό σώμα βραστήρα κατασκευασμένο από ατσάλι. Ο Kettle Joe διαθέτει κεραμικό εστία για βελτιωμένη διατήρηση της θερμότητας και ανθεκτικότητα.
Συμβουλές και οδηγοί
Πώς να στοιβάζετε κάρβουνα
Χρειάζεστε βοήθεια για να στοιβάξετε τα κάρβουνα σας; Σας καλύπτουμε με αυτό το χρήσιμο βίντεο: https://www.youtube.com/watch?v=1-vFR0haipk.
Διατήρηση της σχάρας στην κατάλληλη θερμοκρασία
Ο έλεγχος της θερμοκρασίας στη νέα σας σχάρα Kamado Joe είναι μια από τις πιο σημαντικές πτυχές του μαγειρέματος σε κεραμική σχάρα και αυτό το χρήσιμο βίντεο περιγράφει ακριβώς πώς να το κάνετε αυτό: https://www.youtube.com/watch?v=eDpeEr6PuWU
Γνωρίστε τα βασικά στοιχεία της ψησταριάς Kamado Joe
1. Απόσταση: Kamado Joe με αυτό το χρήσιμο βίντεο.
2. Πυρκαγιά: Μάθετε πώς να τη χειρίζεστε με αυτό το χρήσιμο βίντεο.
3. Επιφάνειες: Η επιφάνεια μαγειρέματος έχει τη δυνατότητα να αλλάξει τον τρόπο μαγειρέματος και τα διαφορετικά τρόφιμα απαιτούν διαφορετικές επιφάνειες. Μάθετε τα πάντα για το πώς να χρησιμοποιείτε τις επιφάνειες μαγειρέματος στη σχάρα Kamado Joe σε αυτό το βίντεο.
4. Καπνός: Ο καπνός είναι ο καλύτερος φίλος της γεύσης. Μάθετε πώς να αξιοποιείτε τη δύναμη του καπνού όταν μαγειρεύετε στη σχάρα Kamado Joe. σε αυτό το βίντεο.
Γνωρίστε τη σχάρα σας
Γιατί έχω κενά μεταξύ των τοιχωμάτων του θαλάμου καύσης μου;
Τα κενά μεταξύ των τοιχωμάτων του θαλάμου καύσης του Kamado Joe προκαλούνται από τη φυσιολογική διαστολή και συστολή λόγω της θερμότητας. Παρόλο που μπορεί να φαίνονται ανησυχητικά, εφόσον τα κενά δεν προκαλούν προβλήματα απόδοσης, συνήθως δεν αποτελούν σημαντική ανησυχία. Θυμηθείτε, με την κατάλληλη εγγραφή, εάν προκύψει οποιοδήποτε ζήτημα, οι φιλικοί και ενημερωμένοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών μας είναι στην ευχάριστη θέση να ρίξουν μια ματιά.
Εγκατάσταση SlōRoller
-
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Έχετε κάποια ερώτηση; Χρειάζεστε βοήθεια; Σας καλύπτουμε.
-
Εγγύηση
Δείτε τις λεπτομέρειες της εγγύησης του Kamado Joe Grill σας.
-
Εγχειρίδια προϊόντων
Χρειάζεστε ένα εγχειρίδιο προϊόντος; Είναι εδώ όταν τα χρειάζεστε.
-
Εγγραφή προϊόντος
Προστατέψτε την επένδυσή σας. Καταχωρήστε το προϊόν Kamado Joe® σας.
-
Επικοινωνήστε μαζί μας
Είμαστε πάντα κοντά σας αν μας χρειαστείτε. Υποβάλετε ένα αίτημα και θα σας βοηθήσουμε να λειτουργήσετε ξανά.